
Про масло.Про двигатель.Про деньги. часть 2
Одна неправильная канистра может стоить вам десятки, а то и сотни тысяч рублей. Эта книга показывает, как этого избежать.
Что сервис должен сообщить клиенту После обслуживания клиент должен понимать, что именно было сделано.
Читать фрагмент
Читать ещёПро масло.Про двигатель.Про деньги. часть 2Есть тема, которая пугает практически каждого автомобилиста:— А вдруг я куплю подделку? Страх понятный. Потому что снаружи канистра может выглядеть вполне нормально. Этикетка на месте. Крышка закрыта. Логотип знакомый. Цена может быть даже очень привлекательной. И человек думает: — Вроде всё нормально. Но проблема в том, что определить подделку только по одному признаку практически невозможно. Именно поэтому я не люблю советы вроде: — Если крышка такая — это подделка. Или: — У оригинала цвет пластика всегда такой.Такие признаки могут быть полезны как повод проверить товар, но не должны превращаться в универсальный тест. Производители меняют упаковку. Меняют дизайн этикеток. Меняют крышки. Меняют защитные элементы. Меняют производственные площадки. Поэтому информация из старого форума пятилетней давности может уже не соответствовать текущей упак…
Иногда самые важные истории начинаются с первой страницы.






Комментарии 0