Правила старшего администратора

Глава 11 Герой, помни: заказчик всегда прав — пока жив или помнит о заказе. Если заказчик забыл, зачем он пришёл, а ты помнишь — ты прав. Если не помнишь никто — значит, заказа не было, и премия тоже не была.2 Ошейник подчинения — это не бонус к лояльности, это чрезвычайная мера. И да, если младший администратор предложил надеть его на заказчика — выдай ему выговор и направление к психологу гильдии. А потом забери ошейник. На всякий случай.3 Конфликт между героем и заказчиком решается тремя этапами: разговор, компромисс, и только потом «а давайте мы им кобольда покажем». Кобольд — это крайняя мера дипломатии: он либо всех отвлечёт, либо всё испортит, но скучно точно не будет.4 Взаимодействие с другими отделениями гильдии Героев строится по принципу «я тебе квест, ты мне квест, а если не хочешь — я тебе кобольда». Обмен заданиями — основа межфилиального сотрудничества. Обмен кобольдами —…