Обложка книги Сервис, который любят.
Бизнес

Сервис, который любят.

0.00 оценок 0 отзывов0+

Бьюти — это не только о красоте, но и о чувствах. Эта книга — о том, как создавать сервис, в который клиенты влюбляются с первого визита и навсегда.

Ожидания результата: - качественная услуга, - понравилось лично, - понравилось другим.

О книге

Бьюти — это не только о красоте, но и о чувствах. Эта книга — о том, как создавать сервис, в который клиенты влюбляются с первого визита и навсегда. На простых примерах и живых ситуациях автор показывает, как мастерам, администраторам, владельцам студий и всем бьюти-специалистам превращать обычный приём в тёплый, незабываемый опыт. «Сервис, который любят» — вдохновение и практическое руководство для тех, кто хочет дарить не просто услуги, а эмоции, которые делают клиентов счастливыми. Примечания автора: Если Вам понравился ознакомительный фрагмент и Вы хотите прочитать всю книгу - Вы можете ее получить за любой донат на номер +7-988-521-90-05 Спасибо Вам!

Читать фрагмент

Читать ещё

Предисловие. Первая глава."Сервис, который любят"Искусство заботы и тепла в салоне красотыПредисловиеВ детстве я мечтала стать стюардессой. Мне виделось, как я в форме красиво двигаюсь по салону и с доброй улыбкой помогаю пассажирам. Даже сейчас, когда пишу эти строки, я улыбаюсь.Но кто-то сказал мне, что с моим маленьким ростом в стюардессы не берут. И я переключилась на другую мечту — стать стоматологом. Мы с сестрой находили на стене балкона какие-то зазубрины и «чинили» их.Потом мне вдруг захотелось быть патологоанатомом. Трудно сказать, что именно повлияло на этот выбор. А затем я решила, что стану учителем истории: важно ходила по дому с раскрытой книгой и вслух рассказывала, как будто веду урок.И знаете, я считаю, что моя мечта всё же сбылась. Рост не стал помехой. Я открыла свой салон красоты, и в нём тоже окружаю людей заботой. И хожу по салону так же красиво, как буд…

Иногда самые важные истории начинаются с первой страницы.
Ваше мнение

Оцените книгу

Один читатель может поставить только одну оценку.

Обсуждение

Комментарии 0

Комментарии гостей публикуются после проверки модератором.