Офисные войны

Глава 1

«Мои обещанные два выходных, где же вы?» — ныла я про себя, выписывая клиенту квитанцию о приемке телефона на ремонт. Я включила принтер — он выплюнул нужную бумажку, и я не глядя ее подписала:

— Проверяйте свои данные, если все верно ставьте подпись.

«Вчера пришлось выйти в утреннюю смену, сегодня в вечернюю — вот так проходят мои выходные, а я хочу нормально отдохнуть!»

— Это что, шутка такая? – вывел меня из задумчивости злой голос посетителя.

Не понимая, что не так, я взяла квитанцию и сразу поняла, чем он недоволен: вместо «Владислав» в строке «Имя» стояло неприличное слово из трех букв, которое обычно пишут на заборе. Переведя взгляд на принтер, я увидела, что он напечатал еще одну квитанцию, на этот раз с нужными данными. «Я убью его!» — невольно всплыло в мозгу, ведь я знала кто виновник этого эпикфейла.

— Простите, пожалуйста, это видимо наш временный сотрудник тестировал программу. Но он уже бывший временный сотрудник! Я передам начальству – его сразу же уволят.

— И правильно! Такое бескультурье.

Принеся миллион извинений и проводя клиента, я открыла витрину и достала оттуда два недешевых телефона, которые у нас продаются. Сделала фото стеллажа без них и отправила начальнику со словами: «Константин! Вы продали два телефона утром? Почему не убрали подставки?»

Мой начальник отличается крайней степенью жадности, от которой ему буквально сносит крышу, а также плохой памятью, поэтому через минуту у меня уже трезвонил телефон. Выждав один звонок, я ответила.

— Елена! Какие телефоны, вы о чем? Утром продаж не было!

— Константин, во-первых, добрый день. Во-вторых, вчера утром они точно были. Может вечером продал ваш временный сотрудник?

— Я сейчас ему позвоню! — быстро отключился абонент.

Через пару минут телефон вновь зазвонил. Бедный начальник, буквально выл о том, что этот *, *, * и так далее не берет трубку. Константин попросил меня поискать телефоны на рабочем месте, в надежде, что кто-то просто поставил их на зарядку. Я обещала посмотреть, но дала понять, что пришли клиенты и мне сейчас некогда. После пары пропущенных, его нервы не выдержали, и он приехал в магазин.

— Елена, вы их нашли?

— Да, они были на зарядке, — ответила я, не поднимая головы от ноутбука.

— А почему вы не могли мне сообщить? – еле сдерживая крик, спросил он.

— Я не успела, только что их нашла.

Константин побагровел и принялся меня отчитывать своими любимыми фразами: что мы не сработаемся, что я его не понимаю и вообще у меня субординация на нуле. Я даже не слушала, продолжая печатать свой рассказ, чтобы возвести его агрессию на очень опасный пик. Когда он врезал кулаком по столу, я наконец оторвалась и показала ему квитанцию:

— Вот это я отдала на подпись клиенту.

Он схватил листок и явно узнал собственное творчество. Сначала Константин заулыбался, а после начал в голос ржать.

— Простите, я не удержался от подобной шутки, — сквозь смех сказал он.

— Вот и я не удержалась.

— Понял, виноват 1:1, но больше так не делайте, пожалуйста.

Пообещав, что не буду вновь издеваться над начальством, я поскорее выпроводила шутника и продолжила наслаждаться спокойствием. Оно оказалось недолгим. 1:1 его явно не устраивало, поэтому я получила смс-лекцию о том, какая же нехорошая у него сотрудница: постоянно забывает закрыть окно и выключить вентилятор. Я постаралась максимально корректно объяснить ему, что вообще-то начальник каждый день приходит после меня в магазин и сам вновь открывает окно и включает технику, так как на улице жуткая жара. Естественно, все доводы были растоптаны в пух и прах.

«Ок», — подумала я, закрывая решетку и «случайно» забирая от нее второй ключ, — «Теперь до моего прихода утром, окно никто не откроет». Заодно я спрятала удлинитель от вентилятора, и чтобы ненароком сама собой не включилась лампа, выкрутила из нее источник света.

«Утром серьезно поговорим», — написал он через час. 2:2.

Как нарочно, утро не задалось. Я приняла у клиента телефон на замену дисплея, который не работал после падения. Определять модель пришлось по задней крышке. Клиент оказался человеком крайне противным: долго объяснял, что телефон нужен срочно и вообще, мы очень дорого просим за свои копеечные услуги, поэтому он жизнь положит, чтобы доказать нашу некомпетентность. Заказав запчасти, я оповестила начальника о ремонте и том, что клиент вернется через час.

Естественно, Константин опоздал, и до закрытия заказа оставалось довольно мало времени. Он экстренно приступил к работе, попутно отчитывая меня за вчерашнюю выходку с окном. Однако он быстро прекратил это безуспешное дело, так как выяснилось, что задняя крышка принадлежала другому телефону и я заказала не те запчасти.

— Быстро звони ему и извиняйся, я за заменой, задержим на 10-15 минут! – бросил он, пулей вылетая из магазина.

«Пожалуйста, пускай он успеет», — молила я вселенную, третий раз не дозвонившись до клиента.

Однако он не успел: вампир вернулся раньше. И как раз, ровно в этот момент пришло множество клиентов! Я со слезами на глазах извинялась за свою ошибку, пока он орал и не давал мне принять другие заказы. Не будь тут других посетителей, я бы просто потерпела, но то, как они постепенно уходят из-за этого нервозного выскочки, меня добивало. Толпа рассасывалась, а ураган недовольства лишь нарастал.

— Никто не смеет грубить моей сотруднице! – раздался громкий рев разгневанного Константина. Уверено зайдя за прилавок, он схватил телефон из-за которого разгорались страсти и сунул его клиенту, — вы специально не сказали модель и поставили не ту крышку. Мне не нужны деньги, которые доводят моих доверенных людей до слез. Забирайте и катитесь отсюда!

Клиент запыхтел и завел на весь магазин песню из разряда: «смотрите, люди добрые!» Константин быстро пресек эту попытку своей версией, которая звучала громко и четко: «убирайся, пока я не засунул этот телефон в твою грязную глотку!» Наступила гробовая тишина. Испуганный клиент сглотнул и поспешил удалиться. Молчание прервали бурные аплодисменты теперь уже редких клиентов.

— Видала как я его? — довольно улыбался Константин пока я вытирала слезы, — не помню за тобой такой плаксивости, ты вроде девушка боевая!

Я молчала, не в силах ответить — стресс и усталость давали о себе знать, а голова стала чугунной.

— Так вот, возвращаясь к окну. Елена… — вновь перешел он на Вы.

— Константин, прошу вас! Давайте уже забудем об этом. Применять технику «я же начальник» — это низко. При таком подходе наша маленькая игра превращается в издевательство над сотрудником.

— Ладно. Тогда по нулям? — протянул он мне руку для хлопка.

Я дала пять и улыбнулась.

— Но стоимость этого заказа я у вас из зарплаты вычту, это все-таки ваш косяк.

Не знаю побелела ли я, позеленела или покраснела, когда он весело добавил:

— 1:0.