Вежливость

Глава 1

Посвящается тем людям - терпение которых такое же крепкое как мыльный пузырь, а любовь к ближним своим неисчерпаемое как высохший ручей. Посвящается работникам государственных органов.

В коридоре кучковались небольшие группки людей, одежда которых резко контрастировала с окружающей обстановкой. Это был “час пик” для посетителей в месте ,которое в народе называют “паспортный стол” .

Непрекращающийся гул, похожий на запертое в ракушке море, давил мне на уши.

Спустя пол часа на экране высветилось мое имя . Ловля завистные взгляды тех, кто все еще ждет, я зашел в кабинет и подошел к самому дальнему столику . За ним сидела женщина .Она стряхивала крошки со своего потертого в рукавах черного пиджака -сделала себе маленький обеденный перерыв. Я ее не осуждаю. Судя по хаосу на столе и улыбке к клиентам - она еще стажер, а они работают без перерывов.

Я сел напротив неё , объяснил, что мне нужен заграничный паспорт и начал выкладывать нужные документы ,при этом называл каждый из них .Не смотря на это - она переспросила ,что мне нужно.

Работница пересмотрела все документы, проверила их на подлинность. Направила меня в каб. 103 , чтобы я сдал копии в бюро . Пообещала, что меня примут без очереди, так как я уже переждал одну .

Распихав очередь, я ,споткнувшись при входе,попал в каб. 103 . За столом сидел клиент .Он листал стопку бумаг и на каждой ставил подпись . Уверенным шагом я подошел к столу и протянул папку со своими документами. Переводя взгляд с папки на меня, работница слишком грубым для женщины голосом сказала, что она никого не приглашала в кабинет. Я попытался заявить о своем праве войти без очереди, но меня не дослушали и поставили в конец очереди .

Я стоял в самом конце и в моем запасе было много времени. Новостная лента помогла мне скоротать время . Как только я втянулся в процесс – меня начали подпирать к двери.....очередь закончилась. Я вошел в кабинет . Протянул документы женщине, которая наградила меня безразличным взглядом . Мои глаза красноречиво указывали на глубину моей неуверенности .Я все еще не забыл, как меня вышвырнули в прошлый раз.

Она начала пересматривать мои документы и остановилась на копии свидетельства о рождении . Не отрывая глаз от листка она жестом руки подозвала к себе .Ей не понравилось то, что копия была сделана криво и край документа был чуть обрезан . Меня попросили принести новую копию. Рабочий день подходил к концу, я никак не успел бы донести. А на следующей недели я по уши завязну в неотложных делах. Я начал водить пальцами по копии и пытался заверить, что это никак не помешает декодировать документ. Но императивным тоном мне сказали позвать следующего клиента.

Через пару мгновений двери захлопнулись перед моим лицом . Я сделал шаг назад ,осмотрелся вокруг . Коридоры были почти пустые . Рабочий день подходил к концу . Я сел на лавочку . Начал смотреть на жужжащую лампочку и думать как бы мне убедить работницу закрыть глаза на эту маленькую оплошность .

Краем глаза я увидел как старик ,который сидел рядом со мною , отложил газету и сделал небольшой поворот туловищем в мою сторону . Он готовился начать неловкий диалог . Мне не хотелось чтобы кто-то вырывал меня из размышлений . У меня в запасе было мало времени ; скоро все работники уйдут домой . После глубокого вдоха он кинул первую фразу .

-Какие-то проблемы с документами?

Я медленно повернул голову в его сторону . На вид он был намного старше моего отца . Седина не оставила пробелов на его голове . -Проблема не большая ,но работница с принципа не хочет закрыть на это глаза.- Не понятно с чего ,но в моей голове появилась мысль ,что старик сможет мне помочь .

-Понятно , такое случается очень часто ,-он откашлялся и продолжил - знаешь почему они такие чёрствые? -Я пожал плечами ,- это всё потому что они каждый день видят огромные толпы людей с кислыми минами и никто ни разу не подумает пожелать им дня доброго , не одарит их улыбкой и не скажет комплимент . Вот они и ведут себя так бесчеловечно в ответ.

Идея , искать помощи у старика , моментально исчезла , словно ее и не было . Ну и позабавил же он меня . Теперь я понимаю почему многие бояться лишиться ума в старости . Тем временем из кабинета выходил последний клиент . Словно легкий сквознячок я залетел вовнутрь ,перед тем как закрылись двери . Работница одевалась ,но увидев меня начала делать это быстрее . -Опять вы? – она накинула шарф на шею и приступила собирать вещи со стола в свою сумочку .

Я начал бросаться в нее аргументами , размахивая руками ,как это делают все телевизионные дикторы . В один момент я почувствовал ,что всё это напрасно и мне не изменить ее решения.

Терять больше нечего .Стоит попробовать ,–подумал я.

Напряг диафрагму и попытался сделать голос более мужественнее.

-Знаете , я уйду ,но завтра вернусь . Ведь причина почему я прихожу сюда….нет, она не в документах и не во всей этой чуждой для меня канцелярии .

-Что же вы ещё пытаетесь здесь найти? – наконец то я смог заполучить ее внимание .

-Причина почему я вернусь сюда это вы ,- я почувствовал как мои щеки налились кровью ,- Ваша улыбка просто обворожительна .Она для меня как звезда ,освещающая этот бескрайний кафкианский космос . А у ваших глазах можно разглядеть кусочек неба , ломтик чего-то прекрасного , но никак не безразличие . Мне очень жаль ,что так получилось с моими документами . – последнюю фразу выговорил особо робко .Я опустил взгляд . Сама только мысль посмотреть на ее реакцию – меня пугала .Время будто бы остановилось .Всё что я слышал – это был оглушающий стук моего сердца . После недолгой тишины я получил обратную связь .

-Ох ,вы такой вежливый ,редко ,встретишь таких людей среди посетителей. Я поговорю со своим начальством и думаю мы сможем закрыть глаза на этот фальшь. – она взяла документы с моих рук и понесла к столу .

Я начал вспоминать все слова ,которые выражают благодарность .Попутно, задним шагом я приближался к двери .

-Еще раз спасибо ! – сделав едва заметный поклон ,я вышел из кабинета и попытался закрыть дверь как можно мягче . Затем оперся спиной об стену ,сделал выдох .

-Видимо за свои года старик научился понимать людей .

Я быстро накинул куртку ,небрежно засунул лишние документы в сумку . Через пару мгновений я уже шел в направлении своей остановки . Я слушал музыку. Каждая нотка отдаляла меня от событий этого дня . Но то ,что вежливость не бывает лишней – я никогда не забуду .