Житейские истории

История 1-я. Про кота.

Про кота!

Жил-был кот, обыкновенный серый кот Васька, которых в нашем мире миллионы или даже миллиарды… Он ничем не отличался от остальных кроме того, что жил он в нашей семье… Как-то раз, жена сварила курицу… Кура была большая, и что бы она быстрее остыла, жена достала её из кастрюли и положила в блюдо. Прошло полчаса, и она спросила меня: - «Ты куда куру убрал?»

- Какую куру?

- Я её выложила на стол, а сейчас её нет.

- Вообще не видел!- удивленно произнес я.

Пошли вместе не кухню. На кухонном столе лежала пустая тарелка… Странно…

Но! Совсем рядом, под кухонным столом, сидел наш Вася и пыхтел!

У кота была самая настоящая отрыжка! Вы не поверите - живот у кота стал как арбуз средних размеров!

Я строго его позвал: «ВА-А-СЯ-Я!!!»

Кот понял, что сейчас ему будет худо... Очень худо.

Так как наша квартира располагалась на первом этаже дома и, кот всегда уходил гулять на улицу через форточку,то и в этот раз, среагировав с быстротой молнии, он поскакал к окну, надеясь удрать в форточку... Именно «поскакал», так как нормально бежать ему мешал большой живот. Но не тут-то было!

Ранее, ему всегда хватало одного прыжка, что бы запрыгнуть с пола до форточки, но в этот раз он потерпел фиаско. Съеденная курица прибавила ему веса, и его прыжок получился не таким, на какой он рассчитывал...

Вася допрыгнул до половины окна, и повис на занавеске.

Затем медленно сполз вниз и повторил попытку!

Второй прыжок был уже лучше, но до форточки он снова не допрыгнул.

- А мы уже приближались...

Кот опять сполз по занавеске.

Поняв, что запрыгнуть ему не удастся, он стал метаться у окна, выбирая себе путь для побега.

После увиденного, меня стал разбирать смех и было уже не до курицы! (Достанем из морозилки другую). До кота оставалось чуть больше метра, когда он, увидев нас совсем рядом с ним, выбрал момент, и пулей проскочил между нами!

Я так никогда не смеялся…

Это надо было видеть, когда кот понял, что он не сможет запрыгнуть на форточку, от хозяев ему не скрыться и, с каким отчаянием и метанием, кот просчитывает план побега. Пулей (это с набитым-то животом) пронесся он между нами, и скрылся в одной из комнат! Курицу, конечно, мы сварили другую. Кота не тронули.

Из-за дивана потом целый вечер доносилось пыхтение кота – он переваривал съеденную курицу! До утра кот не показывался нам на глаза.

После этого случая, все мясное и рыбное на столе мы оставлять перестали. А самое интересное, что кот в этот вечер не был голодный. До этого он съел пару средних рыбин и крылья от той же курицы.

Позже на кухне, в углу под столом, были найдены обглоданные крупные кости от курицы, которые кот не смог разгрызть. И это все было сделано за полчаса отсутствия хозяев на кухне!

Правду говорят, что желудок у котенка меньше наперстка, а жрет как собака! Что уж говорить, про аппетит большого, взрослого кота…

История 2. Псевдомошенник.

Псевдомошенник.

Приходилось ли вам продавать на «Авито»? Да-да, именно на этом сайте объявлений, который сейчас очень популярен у Российских граждан. Многие пользуются услугами сайта для покупки или продажи каких-либо вещей, или поиска работы. Вот и я решил разместить там свое объявление.

Хранилась у меня в шкафу пара новых защитных фильтров для объектива. Сам объектив был ранее продан, а фильтры остались.

Первые два дня несколько человек интересовалось объявлением, спрашивали, но хотели по-дешевке, практически «на халяву», а я, зная реальную цену фильтрам, объяснял, что цена и так адекватная, и дальнейшее снижение цены делать не намерен. Не купили и ладно, пусть лежат, я с продажей не тороплюсь. Прошло уже три недели, и объявление должно было скоро аннулироваться (срок размещения объявлений 30 дней), когда на мой номер телефона поступил звонок: - Здравствуйте! – Это вы фильтр продаете? - Здравствуйте. Да, продаю. - Они совершенно новые, как вы и указали? - Абсолютно! Даже упаковочная пленка не распечатана. - А как бы их посмотреть? - А когда вам удобнее подъехать? - Да я даже сейчас могу… - Вы извините, но у меня сейчас не получится, я нахожусь на работе, а фильтры, как вы понимаете, находятся дома. Как насчет того, что бы встретиться вечером, часиков в семь? - Да, смогу. Куда подъехать?

Тем же вечером мы встретились у торгового центра, и удовлетворенный осмотром, мужчина, решил приобрести один фильтр. - Я возьму один. Вот этот, который и смотрел. - Хорошо. - Тысяча, правильно? - Правильно. - Только у меня наличных с собой нет, вы не назовете мне номер своей карты? - Хм. Вы знаете… Я карту с собой не ношу, и номер её по памяти вам назвать не смогу… - Так что же делать? Где здесь есть ближайший банкомат? - За три остановки отсюда, на общественном транспорте… - улыбнулся я. - Тогда вы может подождете, а я пока съезжу…Или может вместе? – с надежной в голосе, спросил он. - Знаете, что-то сегодня уже никуда идти не хочется… Давайте сделаем так… - Вы сможете перевести деньги на номер моего телефона? - Конечно! – Обрадовано сказал он. – Вы только номер подскажите…

Я продиктовал ему цифры номера, и через несколько минут мне поступило уведомление оператора о пополнении баланса.

Мы пожали друг другу руки, и довольные по поводу совершенной сделки, разошлись в разные стороны. Через несколько дней, у меня купили и второй фильтр… Прошло еще три недели, я уже забыл обо всех продажах, а мое объявление на «авито» уже было автоматически закрыто, когда вдруг неожиданно на мой номер телефона поступил платеж в 300 рублей. Я не придал этому значения, так как посчитал, что такую сумму могли положить родственники, тем более такой случай ранее уже был. А через два дня мне поступил платеж еще на 300 рублей. На следующие сутки поступило уже 500 рублей. Это конечно было странно, но кто так поступает, я не знал…

А через два дня, с незнакомого мне номера, позвонил неизвестный мужчина, и предложил мне вернуть все деньги, которые он ранее перевел на мой номер, на что я ответил отказом и предложил ему обратиться к своему оператору или в офис банка, где он осуществлял перевод. - Как это? Почему? – Удивился он. - Ну как это почему? – сказал я… - Вот смотрите: сейчас я переведу вам деньги на ваш номер, а потом вы идете в офис оператора связи или в офис банка и говорите там, что ошибочно перечислили мне денежные средства и с моего абонентского счета еще раз взыщут эту сумму… Так что, со мной такой фокус не прокатит и поэтому, рекомендую вам сразу обратиться в офис. -Хорошо, я вас услышал… - сказал он, через некоторую паузу. - Всего доброго! – пожелал я ему. Еще через два дня мне опять поступил телефонный звонок, но на этот раз ко мне уже обратилась неизвестная девушка:

- Здравствуйте, мое имя Наталья, я являюсь оператором Российской телекоммуникационной компании связи «Мегафон». Вы можете разговаривать? Как к вам можно обратиться? - Здравствуйте, Наталья. В настоящее время вы меня не отвлекаете, и да, я могу разговаривать.

Первоначально я подумал, что опять оператор связи будет предлагать подключить новые, более дорогие тарифы и не нужные мне услуги, и я был намерен быстро и вежливо закончить этот ненужный мне разговор, но оказалось, что речь пойдет вовсе о другом. - Дело в том, что к нам обратился с заявлением абонент нашей компании, который утверждает, что он ошибочно перечислил на ваш абонентский номер денежные средства. - Да, действительно, такой случай был, некоторая сумма поступила на мой абонентский номер. - То есть, вы подтверждаете? - Да, подтверждаю. Если вы действительно оператор связи «Мегафон», то вы можете это проверить. - Назовите сумму, которая поступила на ваш счет... - 1100 рублей. - У нас в обращении указана другая сумма денежных средств… - Нет. Платежи мне поступали трижды: два – по 300 рублей, и один на 500 рублей, всего на общую сумму 1100 рублей. Даты я не помню, но вы можете проверить на своем оборудовании. Все денежные средства до сих пор находятся на моем абонентском счете, никаких действий я с ними не совершал. В ходе дальнейшей беседы, я рассказал девушке-оператору, как мне в несколько этапов поступали платежи и о последующем звонке неизвестного мне мужчины, которому я сам и порекомендовал обратиться в офис мобильного оператора или в банк, если платеж был произведен с банковской карты. Что мне все это показалось странным, да и вообще, с таким случаем я сталкиваюсь впервые… - Спасибо, я поняла вас. - Сказала она.– По результатам проведенной поверки вам поступит уведомление на ваш абонентский номер. - Хорошо – ответил я, и мы закончили этот телефонный разговор.

Еще через трое суток, в пятницу утром, на мой телефон поступило сообщение, чтопроверка полностью проведена, заявление рассмотрено и факты изложенные в нем, подтвердились. А уже днем, я получил второе уведомление, что с моего номера была списана сумма в размере 2100 рублей!!! И мой баланс сразу ушел в минус… - «ЦУКА!» - выругался я… Вот такого я не ожидал… Ловко! Первоначально посчитал, что это какой-то новый вид мошенничества, о котором я просто не знаю.

Тут я уже сразу вспомнил, и про то, что в разговоре оператор утверждала, что сумма в заявлении была указана другая, и что ту первую тысячу, мне покупатель перечислил за фильтр к объективу… - Но как это доказать? Допустим, я могу обратиться в торговую точку, рядом со зданием которой, на улице мы совершали сделку купли-продажи, но осталась ли там запись с видеокамеры, спустя полтора месяца? Будет ли на ней видно, как я передавал фильтр другому человеку? И что это даст? Нет, этого не достаточно. Хорошо, что телефон позволяет сохранить список 50 последних звонков. Так… Где-то тут был номер этого мужчины…. Сейчас найдем! Ты не ждешь, а мы позвоним! Нам терять нечего… Лишь бы взял трубку… Нажимаю кнопку вызова и включаю запись разговора… - Здравствуйте! – начал я, как только он ответил на вызов. - Здравствуйте! – ответил он. - Поздравляю Вас! За мошенничество вам пять! - Какое мошенничество? - не понял он… - Как какое? - Вы купили у меня фильтр к объективу, а потом, через оператора сети, вернули себе перечисленные за него деньги… - Аааааа, так это были вы? - А вы ожидали кого-то другого? - Нет, здесь какое-то недоразумение… А я-то думал, куда у меня деньги уходят… - Это за купленный-то фильтр?!! –иронизировал я… - Нет-нет, вы не так поняли… - Так поясните… - Понимаете, у меня подключен автоплатеж…Когда я вам переводил деньги за фильтр, я сменил свой номер на ваш, а обратно изменить забыл. Поэтому, когда стал пополнять счет своего телефона, то все деньги шли на ваш номер. Я пополняю, а денег нет, я опять пополняю, а денег снова нет. - По этим фактам согласен, но вот зачем забрали деньги за купленный у меня защитный фильтр? - Так опять же, ошибочно. Вы извините, я вам за него деньги сегодня обратно перечислю. - Хорошо, тогда жду возврат. И надеюсь, что на этом наш инцидент будет исчерпан.

- Да, конечно.

- До свидания.

-До свидания.

Через два часа на мой телефон поступило 1000 рублей, и больше никаких списаний денежных средств с моего счета не было…

Так что, ребята, не надо сразу о других плохо думать, возможно, этот человек просто ошибался.

История 3. Про водку.

Про водку.

Несколько лет назад работал я в одной небольшой организации. Офис наш располагался в центральной части города, а вот работа, мало того, что была не нормированная по времени, так еще и разъездная по всему городу. Коллектив был маленький – всего пять человек: один человек принимал заказы,а остальные четверо их выполняли.

Так получилось, что перед самым новым годом, забежал к нам в офис один из постоянных клиентов и в качестве презента вручил мне литровую бутылку хорошей водки. Коллектив у нас был малопьющий: на работе – некогда, а после работы – незачем.Обсудили и решили всем коллективом оставить её к новогоднему столу. Поставили в комнате отдыха в холодильник и забыли. Предновогодняя суета закружит-завертит, да так, что все планы могут за раз поменяться. Один отказался от помощи и остался заказ по работе выполнить,другому нужно подарки родственникам докупить, третьему домой пораньше надо – необходимо детей в садике забрать, у четвертого настроения выпивать не было, а пятый торопился, ему в другой город с семьей к родителям ехать. Так и решили оставить бутылку до 23 февраля. Прошли новогодние праздники, а потом и еще две рабочих недели, и в конце января, в связи с увеличением заказов, приняли на работу еще одного работника…

Первые дни недели он обживался и в коллективе и на новом месте, а в пятницу, как раз в середине рабочего дня, когда я выполнял очередной заказ, он неожиданно мне позвонил... - Алексей, привет! - сказал он, заплетающимся языком - Там, в комнате отдыха, чья бутылка водки в холодильнике стояла? - Что значит стояла? - Стоит! - ответил я. - Да нет, она уже стояла…. – опроверг он моё утверждение. Вечером, когда я приехал в офис по окончании рабочего дня, я убедился, что водки в холодильнике действительно нет. Открытая пустая бутылка валялась под рабочим столом. Самого Сергея (герой данного рассказа), в офисе в это время уже не было. Выпитую им в одно лицо бутылку водки, впоследствии он нам так и не возместил, впрочем, недолго он у нас и проработал. Все люди разные: кто-то соблюдает корпоративную этику, а кто-то, как крыса, втихаря и без спроса, в одиночку выпьет не принадлежащую ему водку…

История 4. Пассажирки.

За время нашей жизни, мы можем сменить много автотранспорта, но свой первый автомобиль люди будут помнить всю свою жизнь. Моей первой автомашиной был «жигуленок» 99-й модели, который служил мне верой и правдой много лет, пока я его не продал и не купил другое авто. Зато сколько разных историй было связано с этим автомобилем!

- Вот одну из историй я и хочу вам сейчас рассказать.

Пассажирки.

Как -то раз, поздно вечером, я возвращался домой.. Времени - первый час ночи.. Общественный транспорт уже практически закончил свою работу и редких автобусов-троллейбусов приходилось ждать долгое время. Да и район этот был в стороне от основных транспортных магистралей.

Еду…

Шелест шин по асфальту пустых улиц, мягкий рассеивающий свет уличных фонарей, неоновые огни вывесок магазинов и редкие освещенные окна в многоэтажках. Продолжаю движение… Впереди, стоят у остановки, две девушки. Ну как девушки - женщины, между 30 и 40-ка... Голосуют…

Смотрю, вроде, трезвые, на ногах уверенно держатся. (Если бы их даже немного «шатало» - останавливаться бы не стал).

Ладно, подвезу, если по пути.

Притормаживаю, останавливаюсь.

- Здравствуйте! Вам куда?

- Нам на «Шагова». (Одна из улиц нашего города).

- А куда на «Шагова»?

- Почти в конец, к магазину.

(Про себя думаю, в принципе, по пути, от дома не далеко).

Там действительно магазин есть, напротив остановки.

- Садитесь!

Открываю двери…

Девушки сели. Свернул на другую улицу.. Поближе к маршруту.

Едем..

Они обе сидят на заднем сидении, что - то обсуждают и смеются.. Таким звонким, заливистым смехом!

На них в зеркало заднего вида посмотришь и сам улыбаться начинаешь.

Там ехать-то было 5-7 минут...

Вроде усталый домой ехал, но вот попались такие позитивные пассажирки, даже взбодрился как-то, и самому уже стало веселее, и настроение вдруг стало хорошее!

Высадил их у магазина. (Там небольшая площадка между магазинами и остановкой)

Вышли..

- Сколько?

- Девчонки, спасибо вам за позитив, вы мне настроение подняли, не надо ничего.

- А вы… настоящий мужчина!

Черт! - Я даже не ожидал такого комплимента…

Поблагодарили ( еще раз сказали «Спасибо»), развернулись и ушли в сторону многоэтажных домов.

Правильно говорят, что, словом женщина может и убить мужчину и вдохновить его. Всего одно слово, но какая сила этой фразы!

История 5. Грабеж.

ГРАБЕЖ.

Было это в середине 90-х годов, когда президентом РФ был небезызвестный Борис Николаевич… Время было неоднозначное: рассвет торговли и предпринимательства и практически полный развал промышленности; кто-то сколачивал себе состояние, а кто-то существовал от зарплаты до заплаты, или от пенсии до пенсии; да и те, с задержкой выплачивали…

Жила у нас на улице старушка, маленькая, худенькая, сгорбленная от времени, еле-еле передвигалась с клюшкой, люди таких обычно называют «божий одуванчик», толкни её – и она упадет.

Улица, на которой я раньше жил – был сплошной частный сектор. Двухэтажные кирпичные коттеджи чередовались одноэтажными деревянными домами начала прошлого века. Дом её был расположен ниже по нашей улице, и я часто видел её, когда она не спеша передвигалась в ближайший продуктовый магазин. Мы здоровались, как это принято между жителями небольших тихих улиц, но как зовут её – я не знал. Жила она одна, а её единственный сын проживал где-то в другом городе. До этого случая она только однажды обращалась ко мне, что бы позвонить сыну, что бы он приехал, когда в очередной раз почувствовала себя плохо. Ни городского телефона, ни мобильного, у неё не было.

Я тогда вызвал ей скорую помощь, но через неделю снова увидел её на улице, так как сами понимаете, как держат на лечении в больницах одиноких пожилых людей, когда за них некому замолвить словечко перед врачами. А, возможно, я просто ошибаюсь, и эту бабушку просто выписали из больницы по окончании лечения.

Так вот, через полгода после этого случая, в конце августа месяца, в один из редких своих выходных дней, я занимался во дворе мелким ремонтом своей автомашины… В это время, открывается калитка, и я вижу у ворот двух старушек, которые крепко держатся за руки друг с другом. – Вот что бы вы подумали?

В одной из этих бабушек, я узнаю знакомую пенсионерку, которая пытается войти ко мне во двор и тянет за собой вторую, а та, вторая, которую я не знаю совсем, не желает заходить ко мне и, упершись рукой в столб ворот, сопротивляется своей напарнице!

- Помогите! Она у меня пенсию украла! – кричит жительница нашей улицы. - Нет! Это моя пенсия! – утверждает вторая. И тут я замечаю, что между их ладоней, действительно зажато несколько купюр. - Так! Бабушки! Вы заходите! – приглашаю я их во двор. – Сейчас мы во всем разберемся! Рукой я приглашаю их во двор, первая заходит, а вторая не идет, и обе кричат, что это их деньги. - Да вы заходите и не кричите! – говорю я им. Но они застряли у ворот, и одна рвется ко мне во двор, а вторая, наоборот, не идет. Но вдруг вторая отпускает руку напарницы, и закрывает калитку со стороны улицы. Находясь у себя во дворе, я не вижу, стоит там, за дверью, вторая пенсионерка, или нет.

У первой нет слов, она стоит, её всю трясет, даже слезы на глазах появились, вот как велико было её душевное потрясение. «Это мои деньги» - уже не кричит, а почти шепчет она.

Пока я усаживал жительницу улицы на находящуюся во дворе скамейку, её напарница уже куда-то скрылась.

За то время, что старушка отдыхала и успокаивалась у меня во дворе, она рассказала, что в этот день ходила на почту получать пенсию. Получив деньги,она отошла от стойки, чтобы их убрать в сумочку, но в это время к ней неожиданно подошла незнакомая ей женщина и пыталась вырвать у неё пенсию. Первая старушка крепко сжала руку и, испугавшись, выбежала на улицу, утянув за собой напавшую. Находясь в шоке, пенсионерка шла к себе домой, а та вторая женщина пыталась выхватить деньги из ладони старушки. Вот так вдвоем, словно держась за руки, они и дошли до нашей улицы. А так как мой дом находился недалеко от перекрестка улиц, то видимо и решила жительница нашей улицы обратиться ко мне. По счастливой для неё случайности, в это время я оказался у себя во дворе. Я проводил её до дома и посоветовал, что бы в следующий раз она не ходила сама на почту, а дожидалась доставки пенсии почтальоном.

Странно, что никто не вмешался в отделении почты, ведь это было на виду у всех находящихся там посетителей. И удивительны и необъяснимы резервы человеческого организма, когда в экстремальной ситуации, даже плохо ходящая и слабая 80-летняя пенсионерка, может два с половиной квартала протащить за собой крупную 60-летнюю грабительницу...

История № 6. Семечки.

Семечки.

Как-то раз, пришел к нам с проверкой работник Газпрома. Предъявил удостоверение, сообщил, что ему необходимо проверить газовые приборы и попросил сопроводить к ним. Обычно все «работяги» немногословны, быстро и, практически, молча делают свою работу и потом сразу же уходят к следующему клиенту, но в этот раз, работник был очень весел и разговорчив. Нет, он не был пьяным, как, наверно, вы уже подумали, напротив, он был абсолютно трезв!

Пока он осуществлял все необходимые проверки на возможные утечки газа у котла и газовой плиты, он рассказывал о своей работе, и людях, которых посещал. Такой вот, он, веселый любитель поговорить. Даже когда он составлял акт выполненных работ и дополнительное соглашение к договору о техническом обслуживании, он рассказывал о некоторых курьезных случаях, очевидцем которых он являлся во время работы.

Сначала мне не нравилось его поведение, я молчал и думал о том, что бы он побыстрее закончил и ушел, так как отвлекал меня от домашних дел, а мастер, не замечал моего настроения, и все говорил и говорил…

Обычно, когда кто-то отвлекает ваше внимание во время составления какого-либо договора – надо держать ухо востро и потом внимательно проверять все составленные документы и договоры, но в этот раз, никаких нарушений не было, все было составлено правильно.

- Какой случай вам всех больше запомнился? – спросил я его.

- Вот так сразу и не скажешь… - немного задумался он, - наверно, про семечки…

- Расскажете? – спросил я.

- Хорошо, - согласился он, и начал рассказ…

Предварительно, по компьютеру происходит сверка тех адресов и их владельцев, где давно не было проверки приборов или заканчиваются сроки договоров на обслуживание, а на следующее утро нам выдают список адресов и квартир, которые необходимо посетить.

Я тогда работал второй год… – сделав паузу, что бы убрать все составленные бумаги в свой дипломат, он продолжил свой рассказ... В тот день, среди всех адресов, была одна квартира, которую ранее не удалось посетить моему напарнику и теперь, повторно по этому адресу шел я. Подъезд был открыт и, поднявшись, на третий этаж, я нажал на кнопку дверного звонка. Соловьиная трель была слышна даже мне с внешней стороны двери. Это хорошо, что звонок работает, подумал я, значит стучать не придется.

- Кто там? – спросили меня из-за двери.

- Газпром. Проверка газовых приборов – произнес я.

Дверь мне открыла девочка-подросток, которой на вид было около четырнадцати лет.

- А взрослые дома есть? – спросил я, так как никаких договоров с несовершеннолетними составлять нельзя.

- Бабушка. – Но она на кухне – как-то робко и неуверенно, произнесла девчушка.

- Можно мне к ней пройти? – спросил я.

- Да, проходите – произнесла школьница, и пропустила меня в квартиру.

Когда я зашел на кухню – я был удивлен: на трех работающих конфорках газовой плиты, в сковородках жарились семечки. – Но не это меня удивило, а то, что посреди кухни, на табуретке сидела пожилая женщина примерно семидесяти лет, и в большом эмалированном тазу, в пожаренных семечках грела свои босые ноги…

- Ого! – произнес я удивленно…

- Старая я, сильно ноги болят. - произнесла старуха – Ничего другое не помогает… А, вот, как погрею, так сразу становится лучше.

- Так, бабуль, может вам лучше в горячей воде ноги греть или что бы быстро не остывало, так может лучше в речном песке? – посоветовал я ей.

- Да нет, и так хорошо… - как-то радостно сказала она.- А семечки не пропадут - я их потом на остановке продам!

Я ничего не сказал ей на это и переключил её внимание на проверку газового оборудования. После проверки колонки и газовой плиты, а потом и составления акта проверки, я попросил старуху показать паспорт чтобы записать данные в новом договоре и расписаться в этих бумагах. Какие у неё кривые и желтые ногти… - отметил я для себя, когда старуха прошла мимо меня за паспортом в другую комнату. Как-то противно мне стало находиться в этой квартире… А вдруг у неё грибок? – подумал я….

Внучка в школе, а она стояла на остановке и продавала семечки, потому и в квартире в прошлый раз никого не было. И, ведь, покупают! - размышлял я, когда уже шел по следующему адресу…

С тех пор, я больше семечки на остановках не покупаю – произнес мастер, заканчивая свой рассказ.

История № 7. Хотите виски? (Розыгрыш.)

Хотите виски? (Розыгрыш.)

Как всегда утром, перед работой, большинство нашего дружного коллектива собирается в курилке. Покурим, перекинемся шуточками, а потом расходимся по своим рабочим местам.

Вот и в этот весенний день после курилки и последующей за ней, планерки, все дружно разошлись по кабинетам. Время летит быстро, когда человек действительно занимается делами. Вроде бы еще недавно было утро, а сейчас уже обеденный перерыв!

Выйдя в холл здания, я увидел главного бухгалтера нашей организации, которая в общем коридоре ожидала своих подруг, так как есть у них такая традиция, пройтись по близлежащим магазинам во время своего рабочего перерыва.

- Анжела Юрьевна, хотите виски? – обратился я к ней…

Пауза, такая тихая длинная пауза…

Лицо у человека – это зеркало души. Только политики умеют «держать лицо», у большинства обычных людей все эмоции отображаются на лице человека. Несколько разных эмоций промелькнуло на лице главного бухгалтера, она долго подбирала ответ, чтобы как можно вежливее ответить мне.

- Алексей, вот уж такого вопроса я от вас не ожидала… - сказала она, через несколько секунд…- Я же за рулем! – дополнила она свой ответ.

- Анжела Юрьевна! -улыбнулся я! - С первым апреля Вас! Я ведь вам алкоголь и не предлагаю – так всего лишь называется конфета, которой я вас сейчас хочу угостить! Кстати, в данной конфете нет ни капли алкоголя! Вот как негативно влияет на бухгалтерию окончание первого квартала года.

Она держала конфету в руках, и не знала, что мне сказать…

В этот момент из-за угла коридора появились две сотрудницы нашей организации, и они все дружно пошли на улицу. Уверен, что по дороге к магазинам, они будут обсуждать мою шутку…

История № 8. Жадность оператора.

Жадность оператора.

В настоящее время у нас в городе пять федеральных сотовых операторов: «МТС», «МегаФон», «Билайн», «Tele2» и «Yota», а когда-то, в эпоху появления мобильной связи, их было всего два. Причем выбор я тогда сделал в пользу второго, так как на тот момент у него были самые выгодные тарифы мобильной связи.

Шло время, менялись телефоны, менялись тарифы, менялась сама мобильная связь, не изменялся только выбор мобильного оператора. На момент, о котором далее пойдет речь, я уже двадцать три года пользовался услугами этой телекоммуникационной компании. Все шло хорошо до того момента, пока не изменилась политика сотового оператора по работе с клиентами.

Одним солнечным декабрьским утром на мой телефон поступил звонок…

- Здравствуйте, слушаю вас! – поздоровался я.

- Здравствуйте, меня зовут Елена, я являюсь оператором Российской телекоммуникационной компании связи...

Называть оператора я не желаю по известным причинам, кто сталкивался с подобной ситуацией, по мере прочтения рассказа, догадается сам о каком операторе идет речь.

Девушка-оператор назвала меня по имени-отчеству, сообщила, что наш телефонный разговор записывается и продолжила далее:

- Вы уже давно являетесь нашим клиентом и поэтому, мы предлагаем вам наш новый тарифный план с пятьюдесятью процентной скидкой на три месяца.

- А какие будут условия подключения и чем отличается ваш новый тарифный план от действующего у меня в настоящее время?

- Это новый тарифный план, более ориентирован на интересы абонентов нашей компании с увеличенным количеством смс, бесплатных минут и гигабайтов на трафик.

После чего оператор продиктовала пакет услуг нового тарифного плана. - Но и цена на него возрастет! – с улыбкой уточнил я. - Да, но как я уже говорила, у вас будет действовать трехмесячная скидка на услуги связи. – Сообщила она. – Ну, так что, подключаем? Звонок оператора был своевременным, так как на тот момент у меня назрел вопрос о пересмотре тарифного плана в связи с тем, что действующего пакета услуг мне уже не хватало и, я собирался сам обратиться в один из ближайших офисов по замене тарифного плана. - Да, подключаем! – согласился я. После этого разговора, прошло полгода… У меня уже закончился льготный период оплаты и я полностью оплачивал свой тарифный план.

В конце июня-месяца мне вновь поступил звонок от моего оператора связи.

- Здравствуйте, меня зовут Виктория, я являюсь специалистом-оператором Call-центра компании сотовой связи, которой вы пользуетесь. Не могли бы вы уделить несколько минут времени и ответить на наши вопросы?

- Здравствуйте, Виктория! Временем располагаю, слушаю вас!

- Скажите, вас устраивает качество услуг нашего мобильного оператора? - Да, все устраивает. - Вас устраивает тариф, которым вы пользуетесь? - Да, устраивает. - В настоящее время у нас появились новые тарифные планы, не желаете подключить? - Нет, спасибо, в настоящее время меня все устраивает. - Спасибо, что уделили внимание, всего вам доброго! - Спасибо, вам тоже всего доброго.

А через четыре дня мне позвонил другой специалист оператора сотовой связи и в ходе беседы опять предложил подключить новый, более дорогой, тариф. Я вежливо ответил отказом.

Две недели я радовался тишине и считал, что мой отказ поняли и приняли к исполнению.

- Это я ошибался!!!

Через две недели мне снова стали поступать звонки от компании моего сотового оператора, и всегда предлагали поменять мой действующий тариф. Сначала я отвечал отказом, а потом уже перестал отвечать на входящие вызовы. Целую неделю мне ежедневно поступали звонки. Причем тактика их стала избирательной, могли позвонить утром, в следующий раз – вечером, а в другой день – днем.

- Да что у них там, кризис, что ли? - злился я. Меня уже начали раздражать звонки сотового оператора. Видимо оператор своих клиентов решил взять измором, как какой-то коллектор, который выбивает долги у должников банка.

В следующий раз, когда мне вновь поступит звонок от оператора сотовой связи, я решил ответить на звонок оператора и доходчиво объяснить ему, что увеличение минут разговора и интернет-трафика мне не требуется и не интересует! Ждать пришлось не долго…

Буквально через день мне опять поступил телефонный звонок ... - Здравствуйте, меня зовут Кирилл, и я являюсь оператором Российской телекоммуникационной компании связи... – бодрым голосом начал он разговор! - Здравствуйте, Кирилл. - Скажите, вас устраивает качество услуг нашей сотовой связи? – продолжал он… - Ох, как издалека вы зашли! – улыбнулся я. – Нет, не устраивает! – продолжил я свой ответ.

Таким ответом операторов Call-центра не удивить и не остановить. В своих тренингах они прорабатывают все ситуации разговоров с клиентами и в разговоре всегда возвращаются и подводят вас к цели своей телефонной беседы. - А что именно вас не устраивает? – спросил он. - Меня не устраивает то, что вы навязываете мне услуги связи, которые мне не требуются. - Вы не понимаете, это же очень выгодно! – продолжил он ... - Нет, это вы не понимаете! – перебил я его.– Мне не требуется в настоящее время ни новый тариф, ни увеличение количества минут и гигабайтов трафика. - Но ведь современные телефоны потребляют много трафика, – продолжал он меня убеждать. – Вам все равно придется менять свой тарифный план. - Вот я вам только что сейчас говорил о том, что в настоящее время меня устраивает тот тариф, который у меня подключен, а вы не желаете меня понять. Жаль...Всего вам хорошего. До свидания! - произнес я и прекратил этот разговор, нажав на сенсорную кнопку смартфона…

Что это? - Слишком активная и навязчивая инициатива сотрудников Call-центра, вынужденных увеличивать продажи трафика, получая в свою фиксированную зарплату проценты с этих продаж или политика оператора телекоммуникационной компании на увеличение прибыли? И кто от этого выигрывает?

В любом случае от этого страдают только клиенты самой телекоммуникационной компании и, когда оператор Call-центра по имени Кирилл говорил, что мне все равно придется менять свой тарифный план – он оказался прав.

На следующий день, я пришел в ближайший офис конкурента своего федерального сотового оператора и перешел в их компанию со своим абонентским номером.

история № 9. Ротвейлер и шина.

Ротвейлер и шина.

Знаете анекдот: «собаку не ругать, она честно лаяла»?

… Почти похожий случай произошел с одним владельцем животных. В старом районе города с малым движением автотранспорта, вдоль тихой, спокойной улицы в ряд были расположены двухэтажные деревянные дома.

На первом этаже одного из домов проживал владелец собаки. Ротвейлера звали «Борька». Не знаю, почему была выбрана такая кличка собаке, обычно такой кличкой жители сел и деревень называли поросят. Впрочем, собака действительно чем-то напоминала хряка (кто видел ротвейлеров, тот поймет): толстая, плотная, со свисающими ушами, вот только не хрюкала и пятачка не имела. Хозяина собаки никто не любил, так как тот имел склочный, неуживчивый характер и у него часто были ссоры с соседями на бытовой почве: то свою машину под окна соседям припаркует, то после прополки на чужие грядки сорняки выкинет, то его собака соседских кошек загрызет. Когда хозяин был дома, его ротвейлер часто бродил по всей улице и тогда жители ближайших домов в страхе уводили домой маленьких детей и загоняли домашних животных. Были и собрания, и неоднократно соседи говорили владельцу все, что думают о нем и о его собаке, и даже участкового вызывали, но хозяин собаки ни на что не реагировал. Так продолжалось до одного случая…

В начале 2000-х годов из-за того, что квартирные кражи в нашей стране приобрели системный характер, большинство жителей городов-мегаполисов в целях профилактики стали устанавливать металлические решетки на окнах домов и железные двери в свои квартиры. Герой нашего рассказа все это проигнорировал. Вместо этого на росшей рядом с домом березе, он повесил на канате старую шину и на эту шину натравливал собаку. - Да твое, твое, колесико! - приговаривал он, когда его ротвейлер грозно рыча, пытался трепать шину… Зачем мне ставить железки, когда у меня такая злая собака! – хвастался он соседям.

Но однажды, когда он был на работе, квартиру его обворовали. Воры сломали замок в деревянной двери и, спрятавшись за саму дверь, выпустили собаку…

Как потом рассказывала старушка со второго этажа, собака пулей выбежала из подъезда и сразу же бросилась к своей шине. Примерно пол - часа она трепала шину, а потом со двора убежала гулять на улицу. - Эх, Борька…, - сказал вечером, расстроенный владелец собаки. А через две недели, никто из жителей улицы, собаку больше не видел… Куда девал собаку её владелец, никто не знает, но с тех пор жители улицы стали без страха выпускать гулять своих детей. А еще через пять лет, сосед продал квартиру и куда-то переехал...

История № 10. Перепоручите перепоручителю.

Перепоручите перепоручителю.

Как-то раз возвращался я домой по одной из центральных улиц города, где у здания банка встретил своего друга. - Привет! - Привет! - Ты куда идешь? - Домой. - Торопишься? - Да нет, не очень. А ты как тут оказался? - Да вот, сестра попросила квитанции оплатить... Нам обратно все равно в одну сторону идти, подождешь? - Ну, пошли… Два человека в очереди у терминала и вот, терминал свободен. Николай начинает вводить данные с квитанций… Вдруг, через пару минут, он замечает, что одной квитанции у него не хватает… Посмотрел в своей сумке, которая у него была накинута через плечо, но как оказалось, квитанции там нет. Оглянулся назад, а за ним уже очередь... - Да оплачивай то, что есть, - подсказываю я ему… Оплатил… Вышли на улицу, и достав телефон, Николай начинает звонить своей сестре: - Ольга, где еще одна квитанция? - говорит он требовательным голосом. - Ой, Коль, извини, я её потом увидела… - Вот теперь сама и оплачивай! - Нет-нет, давай лучше я к тебе с квитанцией сына пришлю… - И что, я тут буду у банка целый час стоять? - Ну, тогда давай, мой Сережка тебе её вечером завезет… - Ладно, пусть привозит. Так как звук у динамика смартфона достаточно громкий, то мне был слышен весь их разговор. - Извини, что увидел это... – сказал Николай, когда мы уже удалялись от здания банка… - Сам видишь, как у нас все организовано, - оправдывался он. - Да ладно, бывает, - нейтрально ответил я. Я знал, что родители Николая каждое лето уезжают жить в деревню,а за их домом следит Ольга, сестра Николая, но квитанции всегда оплачивает сам Николай. Их родители поручают оплатить квитанции дочери, а Ольга – брату. За много лет, уже неоднократно были случаи, когда Ольга, в силу своей рассеянности и торопливости, забывала передать брату либо какую-то квитанцию, либо забывала записать на квитанциях показания счетчиков и тогда, при оплате, Николаю приходилось вносить показания приборов «от фонаря». В чужие отношения с советами не лезут, тем более, когда их не просят и, эту ситуацию исправить можно только в одном случае: если хочешь, что бы было все хорошо - делай все сам!