Поддержка

Глава 1

Уважаемый чат помощи!

5 июня сего года я приобрел в онлайн-маркете O-Zine спиннинг Herushi (Заказ №ИМ51748159).

Спиннинг мне необходим в качестве подарка на юбилей шурина. Вместо упомянутого спиннинга мне в ПВЗ выдали коробку, в которой оказался совершенно другой товар, которого я не заказывал.

А именно — костыль подмышечный Ergofight E0501y серебристый, регулируемый.

Как это понимать?

Пенсионер РФ Тоечко Иван Галактионович

Уважаемый Иван Галактионович!

Спасибо за Ваше обращение! Оно крайне важно для нас!

Вы можете сдать приобретенный в нашем магазине товар в течение 2 (двух) недель начиная с момента приобретения в любой Пункт Приема/Выдачи Заказов или привезти его самостоятельно по адресу: г.Москва, ул. Большая Лохоманка, 49, кор.0

Деньги будут возвращены на Ваш лицевой счет в течение 30 календарных дней.

С персональным приветом,

AI ZiNa

Уважаемая Зиночка!

Простите, не знаю Вашего отчества!

Мне не нужны деньги, уплоченные за спиннинг. Юбилей шурина 2 июля. И осталось уже меньше 30-ти дней. К тому же, мой шурин заядлый рыбак. И спиннинг для него дорог как ложка к обеду.

Надеюсь на положительный вопрос.

Пенсионер РФ Тоечко Иван Галактионович

Уважаемый Иван Галактионович!

Спасибо за Ваше обращение! Оно крайне важно для нас!

Вы можете перезаказать товар «спиннинг Herushi» на нашем сайте самостоятельно. Достаточно положить его в корзину и совершить оплату.

С персональным приветом,

AI ZiNa

Уважаемая Зиночка!

Я сделал, как вы велели, и снова купил спиннинг Herushi. Но мне опять пришел костыль подмышечный Ergofight E0501y серебристый, регулируемый. Только на этот раз коробка была подмочена. Видимо, по пути товар попал под дождь. Интересно, где ваши перевозчики его нашли? По югу России уже второй месяц засуха. Пользоваться костылем нет никакой возможности, поскольку инструкция превратилась в кашу и не подлежит восстановлению.

Как мне все же получить дважды оплаченный спиннинг?

До юбилея шурина осталось 12 дней.

Пенсионер РФ Тоечко Иван Галактионович

Уважаемый Иван Галактионович!

Спасибо за Ваше обращение! Оно крайне важно для нас!

Извините за доставленные неудобства!

Новая инструкция к товару «Ergofight E0501y» отправлена Вам курьерской службой доставки.

С персональным приветом,

AI ZiNa

Уважаемая Зиночка!

Ну и смешные люди работают у вас в курьерской службе. Я битый час объяснял молодому человеку с косичками, что мне нужен спиннинг, а не книжка с картинками.

Зато теперь я могу вернуть костыль в полной комплектности.

Что я и делаю.

За вами две мои оплаты.

Надеюсь, в третий раз всё сложится удачно.

Пенсионер РФ Тоечко Иван Галактионович

Уважаемый Иван Галактионович!

Спасибо за Ваше обращение! Оно крайне важно для нас!

Мы рады каждому новому покупателю и работаем для Вас в режиме 24 на 7.

С персональным приветом,

AI ZiNa

Уважаемая Зиночка!

Спиннинг Herushi недоступен к заказу.

Как я теперь понимаю, моё решение приобрести этот товар в онлайн-маркете O-Zine было фатальной ошибкой.

Вчера, за 5 дней до своего юбилея, мой шурин сломал ногу. Теперь рыбалка светит ему разве что зимняя.

Нельзя ли получить назад хотя бы один из оплаченных мной костылей? Очень хочется сделать актуальный подарок.

Пенсионер РФ Тоечко Иван Галактионович

Уважаемый Иван Галактионович!

Спасибо за Ваше обращение! Оно крайне важно для нас!

Вы можете перезаказать товар «костыль подмышечный Ergofight E0501y серебристый, регулируемый» на нашем сайте самостоятельно. Достаточно положить его в корзину и совершить оплату.

С персональным приветом,

AI ZiNa

Дорогая Зиночка!

Захотелось вам написать и поблагодарить за ваши советы и доброжелательное отношение.

В коробке заказа №ИМ51931270 вместо костыля оказался длинный японский меч под названием «катана». И поскольку до юбилея шурина совсем не оставалось времени, я не стал заморачиваться с возвратом, а подарил то, что было.

Шурину катана очень понравилась. Он сказал, что лучшая рыба — это колбаса, и ловко нарезал ассорти из мясосодержащих продуктов. А когда снимут гипс, он собирается рубить ею сорняки в огороде.

Пенсионер РФ Тоечко Иван Галактионович

Уважаемый Иван Галактионович!

Спасибо за Ваше обращение! Оно крайне важно для нас!

Извините за доставленные неудобства!

Из-за сбоя в логистической программе мы не смогли своевременно выполнить Ваши заказы №№ ИМ51748159, ИМ51751322

Исправляем эту ошибку.

Предоплаченный товар «спиннинг Herushi» в количестве 2 экз. отправлен в Ваш адрес.

Нейронная сеть AI ZiNa обновлена и готова к взаимодействию.

Спасибо за сотрудничество!

С персональным приветом,

AI ZiNa vers.2.0