Разное
Как не облажаться в переписках
Это компактное руководство, которое помогает научиться общаться в сообщениях красиво, кратко и эффективно. В книге собраны живые примеры, готовые фразы, разбор распространённых ошибок и современные приёмы цифрового общения.
Именно в такие моменты включается самая опасная иллюзия: «Я просто говорю правду.» Но правда, написанная с обидой, превращается в оружие.
Читать фрагмент
Читать ещёГлава 1. Почему мы облажаемсяПереписка — это как попытка объяснить жестами, что тебе нужно в туалет, когда вокруг все говорят на другом языке. Слова вроде есть, но смысла никто не понимает.Люди читают не текст — они читают интонацию, которую сами себе придумали. Ты пишешь: «ты где?» А человек видит: «где ты шляешься, негодяй?»Или наоборот: Ты пишешь злое «ладно». А человек думает: «какой культурный человек, уважает чужое мнение».В этом и есть главный парадокс переписок: всё, что ты отправляешь, — это чёрно-белый набор букв. Всё, что читает человек, — это кино со звуком, спецэффектами и драмой.Наш мозг устроен хитро. Когда нет живой речи, он начинает: — додумывать настроение; — присваивать эмоции; — проецировать прошлый опыт; — домешивать страхи, обиды, комплексы; — и иногда фантазировать хуже, чем сценаристы турецких сериалов.Поэтому одно неудачное слово может превратиться в скандал. А …
Иногда самые важные истории начинаются с первой страницы.
Комментарии 0