Поэзия
Оператор ГЛ
ГЛ - Горячая линия. В 2016 году я работала оператором Горячих линий. Принимала звонки от клиентов компании. Что ощущают на себе люди, работающие в этой сфере, я рассказала в этом стихотворении.
Разные люди нам попадались, Порой в выраженьях они не стеснялись!
Читать фрагмент
Читать ещё***Звонок за звонком - череда без конца,Голова "тяжелее" любого свинца!Бесконечно, как будто тянется день -Отвечать на вопросы к вечеру лень.Любой оператор меня понимает,Особенно тот, кто входняк принимает.Мы много звонков за день получаем -Клиентам проблемы решать помогаем.Разные люди нам попадались,Порой в выраженьях они не стеснялись!Но если вопрос их быстро решался -Довольный клиент с улыбкой прощался.Хорошие люди тоже бывалиСпокойно вопросы они задавали.Не каждый ответ с лихвой получался -Терпенья тогда клиент набирался.И хоть нам клиенты мозги выносили,Еду эти люди совсем не просили.Бежать и спасаться от них нет резона -Колл-центр совсем не опасная зона!
Иногда самые важные истории начинаются с первой страницы.
Комментарии 0