Последняя командировка

Глава 1Расскажу один случай, после которого уволился с неплохой работы. Обычно люди бегут от начальства, я — от незнакомого человека в фирме, где я находился временно, а он… В общем, дело было так.Я работал консультантом по улучшению бизнес-процессов. Конкретику не дам — подписывал обязательство не бросать тень на репутацию фирмы. Мне до неё дела нет, но судебное возмездие жизнь не улучшит. Наши менеджеры убеждали организации в возможности сократить издержки, присылала в офисы команды наблюдателей, а эксперты помогали упростить или ускорить выполнение ежедневных задач. Часто приходилось выезжать в другие города, контролировать внедрение новых процессов — людям сложно отходить от привычного, даже если оно неудобное. Почти всегда поначалу мы чувствовали реакцию: «Может ты и сделаешь лучше всем, но переучиваться-то придётся мне». Потом люди привыкали, мы фиксировали прогресс, отправлялись …