Трактаты о Российском бизнесе
Глава 1
Введение
Вовсе не легко отыскать книгу, которая научила нас столь же многому, как книга, написанная нами самими.
Ницше
Ты уже не первый год занимаешься бизнесом и погряз, словно свинья в апельсинах, в бесконечных проблемах, возникающих то здесь, то там, как грибы после дождя. Никак не можешь преодолеть планку перехода от стадии развития к периоду зрелости. Всё что-то тянет тебя назад, и появляется чувство безысходности. Что же тебе может помочь, чтобы преодолеть критические дни? В каждой проблеме можно выделить объективные и субъективные моменты, определяющие степень её сложности, следовательно, возможность ее решения. Рассмотрению таких моментов, т.е. объективных и субъективных причин успехов и неуспехов в бизнесе, посвящается это эпохальное произведение.
Обстоятельства сложились так, что мы вновь встретились на страницах творения, посвященного интереснейшей и проблемной теме одновременно, а именно, российскому бизнесу. Посему приветствую тебя, уважаемый любитель авантюр. Я рад нашей встрече. И коль она состоялась, надеюсь, что предыдущий апологет фольклора и сочинительства, посвященный данной теме и состоящий из прикольных советов и безумных идей, помог тебе избежать ошибок на первоначальном этапе твоего становления, как бизнесмена. Я постараюсь дать тебе рекомендации, позволяющие с меньшими потерями и дальше продвигаться по тернистой и ухабистой дороге, называемой российский бизнес. Эта дорога изобилует рытвинами апофеозов законотворчества, ямами налогооблажений и колдобинами балансовой отчетности. Задача стоит не в том, чтобы, безумный мой, не попадать в эти рукотворные непотребности, которые призваны вести искусственный отбор на выживание пофигистки настроенных, толстокожих, беспринципных, твердолобых «быков», а в том, чтобы никогда не испытывать автаркию в бизнесе. Как бы жизнь не завихурилась, рано или поздно все приходит в равновесие, в том числе и между умственным развитием народа и сферами деятельности, где эти умственные способности прикладываются.
Апостериори (из опыта) известно, что распределение бизнесменов по их умственным способностям, подчиняется закону нормального распределения. Значит ли это, что ты в поле распределения занимаешь достойное место? Решать сию задачу предоставляю тебе самому - навешивать ярлыки и отмздыривать читателя не моё амплуа. Рассматривай данный труд, как своеобразный тест на твою совместимость, как бизнесмена с объективной реальностью, существующей в российском бизнесе (далее по тексту просто бизнес) и описываемой мной, как среды обитания. Для бизнесмена одинаково важны и холодный ум, и трезвый расчет, и наличие инстинкта выживания, иначе, удел один – капздындер. А посему, чтобы не изуродовать свою жизнь, как Бог черепаху, нельзя следовать трем вещам. Нельзя, быть подверженным влиянию толпы; нельзя следовать по пробитой колее; нельзя закрывать глаза перед грозящей опасностью.
Использование «эффекта толпы» - своеобразного психологического приёма управления массами людей – способ, который применяют отдельные лица или их группы (партии, движения и т.д.) для достижения своих чаще меркантильных, низменных целей. Возжелавшие власти, политиканы, вожди всех мастей и т.д. либо сами разрабатывают методики управления толпой, либо нанимают для разработки специалистов. «Эффект толпы», как явление, требует отдельного рассмотрения и глубокой проработки. У автора нет достаточного материала для того, чтобы представить его и сделать выводы, посему остановлю эту тему для следующего раза.
В бизнесе этим психологическим приемом – «эффектом толпы» - тоже очень успешно пользуются, но с несколько иной целью. В деловой среде термином «толпа» я определяю массу предпринимателей, занимающихся бизнесом, не по призванию, а по тому, что жизнь заставила их этим заниматься. Они считают себя бизнесменами, как дети, нарядившиеся в костюмы, представляют себя львами. Это заблуждение, имеющие далеко идущие последствия. Поддаться влиянию этой толпы равносильно проигрышу. Во-первых, за годы участия в бизнесе ты уже должен догадаться, что тобой пытаются управлять, сводя твою роль в твоем же деле к иррациональной доминанте. Но я хочу подчеркнуть, что бизнес имеет личностный характер: твоё дело таково, каков ты сам.
Второе по смыслу тесно связано с первой установкой. Хочу отметить свойство людей выбирать и идти по пути наименьшего сопротивления, а это часто тупиковый вариант. Умение анализировать ситуацию и прогнозировать дальнейшие события, и делит людей на личности и всех остальных (речь, естественно, здесь и далее идет только о тех, кто занимается предпринимательством). Запомни постулат «Устава настоящего бизнесмена»: «упорно преодолевая все препятствия и не отвлекаясь, можно наверняка достичь избранной цели или намеченного места» («Цитатник Саныча»).
Наконец, умение смотреть правде в глаза, какой бы ни приглядной она не была, определяет степень твоей жизненной стойкости, т.е. «думать, что бессильный враг не может вредить, это думать, что искра не может произвести пожара» (размышление поэта Саади после военного совета). Конечно, это не призыв к насилию или к тому, что конкурента нужно добивать ногами, когда ты его практически победил в конкурентной борьбе. Смысл - в степени ответственности за принятое решение. Примеряя шапку Мономаха, смотри, чтобы она тебя не раздавила своей тяжестью. Ответственность - тяжелейшее бремя, и только тот её выдерживает, кто сам умеет преодолевать трудности, не подставляя других.
Итак, азартный ты мой, по тёмным околоткам легче идти, когда в руках зажжённый фонарь. Так пусть это послание и будет твоей путеводной звездой.
Глава 2
Исторические корни предпринимательства в России
We’reresponsible for you.
Soulconductor
Пожалуй, предпринимательство как род человеческой деятельности, зародилось во времена, когда по земле еще бегали мамонты, причем неторопливо. Указать конкретное время зарождения предпринимательства не представляется возможным, да и не нужно. Важно другое. Этот вид человеческой деятельности появился в результате стремления людей к дифференциации человеческих индивидуумов по их умственным способностям, обучаемости и трудолюбию. И только потом выкристаллизовалась иная цель - извлечение конкретной выгоды, а с появлением товарно-денежных отношений – получение прибыли, приведшей в дальнейшем к расслоению общества и появлению классов. Таким образом, можно утверждать, что развитие предпринимательства шло одновременно с развитием человечества, и каждый народ вносил свои особенности в предпринимательскую деятельность в зависимости от страны проживания или геобиоценоза. Этот посыл логически исходит из сформулированной крайне просто этики индейцев сиу: «Со всем сущим нас связывает узы родства; что Дух земли творит, то неделимо». Мудрость достойная восхищения.
Россия в этом смысле не исключение. Развитие и становление государственности в России, в отличие от других стран, шло неравномерно, а скачками с отступлениями и шараханиями из стороны в сторону. Естественно это не могло не наложить отпечаток на самосознание народа в целом, а, следовательно, и на предпринимателей как одной из наиболее активных его категорий.
В период так называемой перестройки территория геобиоценоза, т.е. Советского Союза, рассыпалась, как карточный домик, и никто не стал возражать, в смысле активно высказываться своё отрицательное мнение, кроме как на «кухне», против уничтожения суперэтноса, более шестидесяти лет назад остановившего и уничтожившего величайшее зло, исходящее от суперэтноса - немцев. Обиднее всего, что этому не противились сами носители славянской культуры. Рассматривая сейчас Россию, как территорию, на которой формируется новый суперэтнос, приходится признать, что под воздействием пассионарного толчка, мера устойчивости русского этноса неуклонно снижается, особенно сильно в последние десятилетия (для более глубоко понимания используемых здесь терминов рекомендую ознакомиться с работами Льва Николаевича Гумилёва «Этногенез и биосфера Земли», а также «Тысячелетие вокруг Каспия»). Пассионарный толчок, зачинающий этногенетический процесс, является точкой отчёта, только вот чего? Восстановления одной из самой гуманной суперэтнической системы на основе народов славянской и финно-угрской языковой группы индоевропейской семьи, или формирования новой суперэтнической системы, основой которой станет зародившийся в советский период этнос, доминирующую роль в которой будут играть народы на основе тюркской языковой группы. Последствия при втором варианте развития чреваты обострениями противоречий между этническими и субэтническими системами. Естественно, это приведет к изменению границ этносоциальных регионов. В виду наличия оружия массового поражения, очень трудно, если вообще возможно, будет удержать правителей народов от его применения при решении неизбежных конфликтных ситуаций. Так безумная мировая и внутренняя политика начала 90-х годов прошлого века привела к развалу СССР, при этом, механизм выхода республик из состава Союза никак и нигде не оговаривался и тем более законодательно не утверждался (по крайней мере, автору об этом неизвестно). Это только обострило старые и породило новые проблемы (я говорю только об антропогенных ландшафтах). Вот где заложили бомбу замедленного действия и огромной разрушительной силы.
Говоря в предыдущем абзаце о вопросах, казалось бы, к делу не относящихся и тем более используя научные термины, хочу предупредить о вреде поспешных выводов. Моя задача - дать максимум информации по предпринимательству в России для того, золотой мой, чтобы ты не только предпринимательством мог заниматься. Желательно, чтобы ты проникся верой в необходимость чувствовать ответственность перед людьми, с которыми будешь сталкиваться по жизни, правильно научился расставлять приоритеты и отделять истинные ценности от ложных.
Подробнее о понятиях «этнос», «антропогенный ландшафт» и т.д. можно прочитать в книгах, посвященных этнологическим исследованиям.
Являясь потомками хуннов, русские генетически восприняли и всегда придерживались принципа не истребления окрестных народов, а удержания своей территории и своих культурно-исторических традиций. Зря что ли Парацельс отмечал гипербореев. Не будем спорить, что первично, а что вторично: яйцо или курица, отметим только тесную взаимозависимость материальной и духовной стороны жизни людей. На территории Древней Руси была отмечена удивительная терпимость к духовным и культурным ценностям других народов, не было грубого навязывания своего уклада жизни соседям, скорее шло взаимное проникновение культур и принятие отдельных фрагментов образа жизни друг друга, что способствовало быстрейшей адаптации при расселении и осваивании новых земель. Примером этого процесса может служить расселение русских в землях, как до, так и за Большим Камнем (Уральскими горами). Первоначально русские поселения в этих краях строились в отдалении от мест обитания местных жителей. Постепенно начинался торговый обмен между местными и пришлыми людьми. В ряде случаев представители местных народов селились в русских селениях. Происходило смешивание и взаимопроникновение семейно-бытовых обычаев, производственных навыков, морально-этических норм и духовности. Нельзя утверждать, что всё происходило гладко: имели место стычки и даже войны в отдельные годы. Но в большей степени с появлением постоянного русского населения процесс адаптации становился необратимым. Наследованное и передаваемое из поколения в поколение свойство русской души к всепрощению, извинять несходное, принимать различия заложило основы государственности и даже более того, позволило создать тот тип объединения, который в последующем сепаратисты назовут империей. Ф.М. Достоевский, говоря о гении А.С. Пушкина, отмечал, что «русская душа, гений народа русского, может быть, наиболее способны, из всех народов, вместить в себе идею всечеловеческого единения, братской любви, трезвого взгляда, прощающего враждебное, различающего и извиняющего несходное, снимающего противоречия».
Только с приходом к власти иноверцев со своими сатрапами – красными воинственными атеистами, пошатнуло образующийся суперэтнос, ввергнув его в дивергенционное состояние, т.е. распада этнической системной целостности. В дальнейшем это вызвало рост пассионарного напряжения (увеличение количества людей готовых принести себя в жертву ради иллюзорной цели), совпавший по времени с противостоянием немецким суперэтносом, испытывающего фазу обскурации (снижение пассионарного напряжения вследствие раскола нации). Но даже им и их последователям за семидесятилетний период всёдозволенности не удалось выкорчевать из духа народа склонность к всемирной отзывчивости и к всепримирению. Иначе, не понять ту лёгкость, с которой народ допустил развал страны, незадолго до этого однозначно высказавшийся на референдуме за её сохранение. Союз распался вследствие неподготовленности самих партийных бонз и нежелания партийных функционеров к тем государственным переменам, которые сами же и затеяли и поддерживали.
Границы этносоциального региона, под названием Советский Союз, больше не существуют. Россияне, как этнос, слишком пассивны. Народ занят выживанием в непростые времена перемен и ему нет дела до идеологии. Количество пассионариев значительно уменьшилось, помолодело и возможно прошло критическую черту. Отдав власть представителям других этносов и субэтносов, славяне перестали играть доминирующую роль в суперэтносе. Власть, захваченная властолюбцами, а не властодержцами, используется для насаждения чуждой носителям пассионарности идеологии и образа жизни. Приходится только сожалеть о том, что те, кто находится у власти, продолжают проводить пагубную политику, основанную на уродствах внешне усвоенных европейских, а в последнее время, американских идей и форм, абсолютно чуждых духу российского народа с его многовековой незрелостью национального характера и правосознания. Отсюда разгул преступности и т.д. Опора этноса – пассионарии, потому очень важно не допускать безумной траты пассионарности. Приведу тезис, известный со времён Французской революции: революции задумывают гении, проводят фанатики, а плодами пользуются проходимцы.
Нынешние так называемые реформаторы совершенно не понимали и не понимают самого главного, что необходимо предпринять: выдвинуть и провести новую форму участия народа в осуществлении государственной власти. Слепое идеализирование и копирование западных технологий самоуправления совершенно чуждых национальным традициям и укладу жизни ни в коем разе России не годится. Ещё И.А.Ильин отмечал, что «болезнь, ныне изводящая Россию, а именно: воинствующее безбожие; антихристианство; материализм, отрицающий совесть и честь; вселенское властолюбие, разрешающее себе все средства – весь этот единый и ужасный недуг имеет не русское, а западноевропейское происхождение». Это было сказано в 1949 году, но этот диагноз актуален уже для «новой России». Вечный нажим презрительно-завистливой Европы и вторжение хищно-погромной Азии продолжается, приобретая новые более изощрённые формы и используя всё более наглые и беспардонные методы. Кроме того, добавились приёмы диктата со стороны сионистов и американцев.
Россия сильна внутренней силой, её основа самосознание народа, населяющего её территорию. Возрождение истинных ценностей уже происходит жаль, что не благодаря, а вопреки действующим усилиям правительства. Это возрождение церкви, казачества и поиск своих внутренних корней, восстановление сословий. Эти корни народные остались, а значит, сохранилась надежда. Из предложенного ранее и так до сих пор не осуществлённого решения по самоуправлению ориентированного на российскую действительность, а не на западные технологии, остаётся земельная реформа. Выдающийся русский реформат П.А. Столыпин в своей речи в Государственной думе 1907 года подчеркнул, что «мелкий земельный собственник, несомненно, явится ядром будущей мелкой земельной единицы; он, трудолюбивый, обладающий чувством собственного достоинства, внесёт в деревню и культуру, и просвещение, и достаток». И ещё «наши реформы, чтобы быть жизненными, должны черпать силу в русских национальных началах. Каковы они? В развитии земщины, в развитии самоуправления, передаче ему части государственных обязанностей, государственного тягла и в создании на низах крепких людей земли, которые были бы связаны с государственной властью». Кто-то скажет, что это и проводится нынешним правительством, но это не так. Передача власти на местах и развитие самоуправления, не самоцель, она должна ориентироваться на укрепления центральной власти, а не на дробление страны, иначе вскорости осколки уже не собрать. П.А. Столыпин говорил, что «Верховная Власть является хранительницей идеи русского государства, она олицетворяет собой её силу и цельность… Нельзя к нашим русским корням, к нашему русскому стволу прикреплять какой-то чужой, чужестранный цветок».
И ещё, реформа тогда пойдёт успешно, когда за высшее благо будет признаваться бытие русским гражданином, чтобы носить это звание так же высоко, как носили его когда-то римские граждане, а ныне носят граждане большинства европейских стран, Японии, США и многих других государств, но только не наши граждане. Байдуже и у нас таких людей становится всё больше и больше.
О.Платонов в 1995 году отмечал в предисловии к «1000 лет русского предпринимательства», что русские предприниматели всегда сохраняли самобытные черты и несли в себе ценности русского национального сознания и русской культуры.
Почему я обращаю твоё внимание сразу на этот исторический факт? Потому, что не зная исторических корней нельзя понять настоящее, а тем более заглянуть в будущее. Чтоб не совершить ошибок, за которые придется расплачиваться по самым крупным ставкам, необходимо знать свою историю – историю российского предпринимательства. Игнорирование вековой истории предпринимательства ничего хорошего не дало. Страна за смутное время перестройки вновь отброшена на много лет назад. Пресловутый принцип разрушителей «… до основания, а затем…» снова доказал свою нелепость и несостоятельность, принеся ужасающие для страны последствия. Так зачем же, милый мой, вновь наступать на те же грабли? Воспользуемся опытом наших пращуров, и Россия вновь засверкает на небосклоне мировой экономики как прежде, когда она заставила считаться с собой в конце XIX начале XX века, а ещё раньше в Екатерининский период, войдя в экономическую элиту развитых стран. Предприниматели были в прошлом и станут в будущем опорой могущества России. От этого нельзя уйти, если мы хотим возродить страну, как великую державу, с которой будут вынуждены считаться и Запад, и Восток.
На рубеже XX века Россия вновь, как в далекие времена, начала экспортировать в Западную Европу зерно и другие продукты. По статистическим данным, приведённым в Русской истории Вернадским Г. и в Отечественной истории XX века, нефтедобыча в России в 1905 году составила уже 27 процентов от мирового производства, а хлопчатобумажная промышленность вышла на четвертое место в мире. К 1901 году сбор урожая зерновых увеличился по сравнению с 1861 годом в десять раз и впервые в истории начался экспорт русского хлеба за границу. Вскоре за этим последовал экспорт и других продуктов питания. Железнодорожная сеть покрыла просторы от Балтии до Байкала, и Россия заняла к 1912 году второе место в мире по протяжённости железнодорожных путей. Значимость уникальной по своей протяженности Транссибирской магистрали еще предстоит определить историкам.
Начиная с 80-х годов XIX века и вплоть до начала Первой мировой войны темпы роста промышленного производства превышали 9% в год. Россия вывезла товаров на 25,3 миллиарда золотых рублей, а ввезла только на 18, 7 миллиарда, т.е. реальный приток валюты составил 6,6 миллиард рублей. В этих условиях русский рубль был устойчивой конвертируемой валютой, которую ценили иностранцы (В.Е. Мотылев «Проблемы темпа развития СССР»).
В доказательство того, что Россия на рубеже веков XIX-XX испытывала мощный промышленный подъём, приведём ещё несколько цифр: объём промышленного производства с 1860 года по 1913 год вырос в 10 раз, а по отдельным показателям темпы роста были просто гигантскими – выплавка стали увеличилась в 2234 раза, добыча нефти - в 1469 раз, добыча угля – в 694 раза, производство продукции машиностроения и металлообработки – в 44 раза, производство химической продукции – в 48 раз (О. Платонов. «Воспоминания о народном хозяйстве»).
Экономический подъем вызвал и рост в образовательной сфере. К 1917 году в России работает 11 университетов. Российская наука выходит на передовые мировые позиции. Имена Мечникова, Менделеева, Павлова, Тимирязева известны в ученых кругах всего мира.
Российское предпринимательство основывалось на характере народа, который, как отмечал историк Иловайский, был и остается «деятельным, расчетливым, домовитым, способным к неуклонному преследованию своей цели, к жесткому или мягкому образу действия, смотря по обстоятельствам». И хватит самобичевания! Плюньте в того, кто говорит, что русские ленивые и, кроме как водку пьянствовать, ничего не умеют. Фарисеи кровно заинтересованы, чтобы как можно дольше не поднялся в России класс предпринимателей, растащить, распродать богатства страны, ее ресурсы, а людей превратить в быдло да там их и оставить.
Так что же нужно всем нам, чтобы сверчки перестали трещать, а соловьи вновь запели? Во-первых, перестать самим пищать и плакаться друг другу в жилетку. Никто за нас не решит наши проблемы. Значит, их решать нам самим. И не надо ждать Геракла, который вычистит Авгиевы конюшни, ибо этот Геракл – наш народ. Правда страдает он от наличия одной черты, которая при других обстоятельствах к славе и почету вела, а ноне Ахиллесовой пятой является, и зовется она, эта черта - доверчивость и великодушие. Верят наши люди всему, что прыткие поплитунчики им соизволят на кухне СМИ сварганить. А нужно только на улицу выйти и глаза открыть, там правда и её не спрячешь, она из всех щелей торчит нищими, бездомными, мошенниками разных мастей и т.д.
Богатство страны – это, прежде всего её люди, и их отношение к ней определяет будет ли страна убогой и нищей или богатой и процветающей. Но эта только одна сторона медали. С другой стороны, отношение государства в лице его руководства и правительства к своим согражданам и формирует отношение соотечественников к государству. Как в анекдоте: государство к тебе по-человечески и ты к нему по-человечески. Помни об этом, ибо предприниматель, создающий фирму тоже в какой-то степени строит свое государство.
Российские предприниматели особенно отличались великодушием к своим работникам. Хотя имели место и ленский расстрел, и в разное время восстания в Донбассе, и забастовки в Петербурге и в Москве, а также в других городах России случались неоднократно. Эти факты, приводимые в учебниках истории советского периода, имели место. Но в процентном отношении протест рабочих чаще случался там, где владельцами предприятий выступал иностранный капитал: фабрики Тортона, металлургический завод Дж. Юза и т.д. Основная масса русских предпринимателей жила по божьим заповедям, проповедуемых православными священниками, а в личной жизни руководствовались домостроевскими традициями. Шестым чувством ощущали они основу основ бытия, высказанную в I веке до н.э. Лукрецием: «Из ничего, не выйдет ничего». Отметим важность проводимой в дореволюционное время политики культурного и духовного воспитания детей в высших слоях общества, а также в среде промышленников, купцов и других, составляющих средний слой населения России. Именно с детства шло формирование личности и осознание этой личностью высокой ответственности перед предками, государством и народом. Отсюда понятен тот размах благотворительности и меценатства, имеющий место быть в России. Великое не умирает, а множится. Об этом на Руси не забывали никогда.
В связи с этим и период 90-х годов XX века нельзя назвать упадническим, несмотря на колоссальный моральный и материальный ущерб нанесенный стране. Истинным потомкам гипербореев не след вешать носы и опускать руки. Нельзя поддаваться унынию, а тем паче бездействию. Хватит идти на поводу кликуш всех мастей. А то стоит только раздаться воплям: «Ах, обижают! Ах, травят яки волка, какого!», как сразу толпа защитников, соболезнующих шумит. И откуда только взялись? Миром становимся для защиты обиженных, не разбираясь, в чем, собственно, суть проблемы и есть ли она. Вся надёжа на предпринимателей, людей, которые имеют глаза и уши, видят и слышат, а главное, анализируют. Ибо сказано и пребывает в миру «нет правды, кроме истины; кто ее видит, тот и посвященный». Так будь им! Не иди на поводу сиюминутных побуждений. Ты – основа, базис, так будь этого достоин.
Ещё в конце XVIII века Екатерина Великая ввела чёткое разделение предпринимателей по гильдиям. Такая структура гильдийности имела следующие положительные качества: с одной стороны, удерживала предпринимателей от авантюрного ведения бизнеса, с другой – сплачивала предпринимателей корпоративно, способствовала вспомоществованию. Отсюда и распространение в среде гильдийцев взаимных браков, способствующих усилению позиций в конкурентной борьбе.
Постепенно предприниматели стали заметной силой в обществе и в стремлении к самоутверждению приняли активное участие в политической жизни государства. Принимались законы, регулирующие хозяйственную деятельность, вводились налоги, таможенные сборы, присваивались почетные звания и ранги. Государство Российское находило необходимым поощрять своих кормильцев. Все это способствовало росту и укреплению класса предпринимателей. Наконец, в 1912 году были выработаны «Семь принципов ведения дел в России», актуальность которых вызовет сомнение разве что у недалеких. Поэтому считаю необходимым напомнить их. Вдумайся в глубокий смысл этого послания наших предков.
Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человеку со стороны предпринимателя залог ответной любови и благорасположения.
Уважай право частной собственности. Свободное предпринимательство – основа благополучия государства. Российский предприниматель, пекись о благе своей Отчизны. Береги собственность и имущество других как своё.
Уважай власть. Власть – необходимое условие для успешного ведения дел. Уважай законную власть и ее блюстителей.
Живи по средствам. Не зарывайся. Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.
Будь честен и правдив. Честность и правдивость – основа предпринимательства, предпосылка честной прибыли и уважительных отношений в делах. Будь добродетелен, честен, правдив и милосерден.
Будь верен своему слову. Деловой человек должен быть верен своему слову. «Единожды солгавший, кто тебе поверит?» Успех в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие доверяют тебе.
Будь целеустремлен. Всегда имей перед собой ясную цель. В стремлении достичь заветной цели не переходи грань дозволенного. Никакая цель не может затмить моральные ценности.
Многие ли из нынешних «предпринимателей» живут и действуют по этим Законам – Законам, выработанными вековой историей поиска пути к достижению благосостояния для себя и величия для своей Родины? Уверен, не многие. На то есть масса объективных и субъективных причин. И первейшая из них - утрата веры в людей, в государство, в правительство – как гаранта защищенности и законности.
Исчезла объединяющая народ общенациональная идея, тот стержень, что проходит через сердца людей и делает их одним единым народом, а не плохо связанным веником. Это, во-вторых.
В-третьих, политическая ситуация должна быть если не стабильной, то хотя бы, метастабильной и прогнозируемой. Еще в 1912 году крупнейший фабрикант, член III и IV Госдумы А.И.Коновалов говорил: «… как воздух необходим плавный, покойный ход политической жизни, обеспечение имущественных и личных интересов от произвольного их нарушения, нужны твердое право и законность…» Всего этого мы, к великому сожалению, не имеем.
В-четвертых, нужна экономическая стабильность, которая на первых порах выражалась бы в том, чтобы не менялись бы законы в первую очередь в сфере налогов ни в лучшую, ни в худшую сторону; не плодились бы подзаконные акты и распоряжения местного значения. Последние, как сорняки на грядки, высосали из предпринимательства все живительные соки. Вместо нормального развития бизнеса и создания нормальной налогооблагаемой базы, т.е. вместо помощи в развитии «белого» бизнеса, практически все вынуждены вести двойную бухгалтерию, скрывать доходы, работать в черную, прятать наличность, занижать штаты сотрудников и т.д. и т.д. Таким образом, расцветает «черный» бизнес. Вот наши достижения на пути перехода от социализма к капитализму. Напоминает бег по кругу: от чего уходили к тому и пришли. Понимаю, что хотели-то как лучше, а получилось как всегда. Забыли мудрость предков: чисто не там, где убирают, а там где не мусорят. Сиюминутная выгода обернется в будущем тяжелым поражением. Врач, лечащий симптомы, а не причину болезни плохой врач. Правители, не думающие о будущем страны и последствиях своих решений – временщики-преступники. За них кашу, ими заваренную, придется расхлёбывать руководителям будущего поколения.
Наконец, хватит заглядываться на Запад, оттуда только объедки для страны достаются. Подумай сам! Ты будешь помогать чужому дяде, чтобы тот поднялся и, в конце концов, если не разорил бы тебя в будущем, то сильно поубавил твои доходы? А Россия выступает в роли, именно, такого дяди.
Оказываемая Западными странами помощь есть ни что иное, как порабощение России. Им нужна возможность диктата или хотя бы влияния на решения правительства во внутренней политике. И стремится Запад к достижению совершенно другой цели – превратить Россию в сырьевой придаток и свалку отходов промышленного производства. Надо признать, что многое западным политикам удаётся, ни смотря на зависимость Запада от российских энергоресурсов и историческую неприязнь российского народа западных мер ценностей. Даже с другими странами бывшего социалистического лагеря Запад так себя не ведёт. Для них мы пока ещё остаёмся стратегическими противниками. Никто не стремится пускать нас в «сферу своих жизненных интересов» не дураки небось.
И последнее, о чём хотелось сказать. Не ищи смысла жизни в вещах, тебя окружающих, не в них правда, не вне тебя и не за морем где-нибудь на Лазурном берегу или Канарах, а прежде всего в сердце твоём, в труде над собою отыщешь его. Найди себя в себе, подчини желания своей воле и овладей собой, откроется истинный смысл жизни и познаешь большую радость в ней, ибо станешь свободным и других свободными сделаешь, а значит, обретёшь счастье, ибо жизнь твоя смысл обретёт, и поймёшь народ свой и святую правду его. Это ли не смысл бытия Предпринимателя с большой буквы достигшего гармонии. Путь сей труден и усыпан далеко как не бриллиантами, но стоит он того, чтобы пройти его, ибо награда достойная. И бес благороден, коль труды его достойны славы.
Был такой купец 1-ой Гильдии Христофор Семенович Леденцов, появившийся в Москве в конце XIX века, богатый купец с Вологды. Имел он недвижимость в Москве и Вологде, земельные владения под Вологдой и многое другое. Выпускник Московской практической Академии коммерческих наук он смог получить отличное образование, закончив учебу с Похвальным листом. Всю свою жизнь Х.С.Леденцов направил на то, чтобы своим трудом предпринимателя восславить Россию. И вошел он в историю, как личность «за Державу радеющая», прославившийся, как покровитель отечественных рационализаторов и изобретателей. А Прохоровы, создавшие на своей текстильной фабрике, знаменитой Трехгорной мануфактуре, научную химико-аналитическую лабораторию! А Д.П. Рябушинский, основавший в 1904 году в имении Кучино под Москвой Аэродинамический институт! А С.И. Четвериков – один из прогрессивнейших капиталистов, первым внедривший на своих фабриках новейшие методы труда и создавший уникальную социальную базу для своих рабочих. Такие фабриканты, как С.И. Четвереков, А. Балин, Н. Прохоров, А.И. Коновалов создавали все условия для рабочих, строили социальную инфраструктуру с жильём, лечебницами, народными домами, привлекая к этим проектам самых известных в то время архитекторов – Шехтеля, Кузнецова, Маята, Адамовича и других. Архитектуре и оснащению главного больничного корпуса в Бонячках Костромской губернии при фабрике А.И. Коновалова могла позавидовать любая столичная больница.
Кстати о Народных домах. Со второй половины XIX века на территории России возникло движение по строительству Народных домов. Финансирование этого проекта полностью лежало на местных предпринимателях. Проект широко охватил все российские губернии, и уже в начале XX века Народные дома были распространены от западных границ до Амура. Народные дома оборудовались сценой со зрительным залом, библиотекой, помещениями для кружков по интересам, по оказанию квалифицированной юридической помощи и чайной. Появление таких домов в сёлах и посёлках при фабриках и заводах не только повышало культурный уровень рабочих, но и действительно стирало грань между городом и деревней. Народные дома не были на содержании государственной казны. Они создавались и содержались на деньги региональных предпринимателей и управлялись попечительными советами.
Такая же тенденция прослеживается и в развитии и становлении ремесленных и коммерческих училищ и институтов. Предприниматели брали на себя заботу о народном образовании, подготовку специалистов для своих предприятий, магазинов, торговых фирм и учреждений.
Купцы Прохоровы придавали особенное значение развитию «социалки» на своих предприятиях. Ими были созданы школы и училища, библиотеки и читальни, первый в России фабричный театр, казармы для одиноких, дома для семейных, амбулатории и загородные дома отдыха. Уже 1835 году они были отмечены благодарностью императора Николая I «За попечение о благосостоянии и нравственности народа». На всемирной промышленной выставке в Париже в 1900 году Н.Н. Прохоров был удостоен высшей награды Французской Республики ордена Почётного легиона – «За заботу о быте рабочих».
В 1912 году во время празднования 100-летнего юбилея «Товарищества И. Коновалов и сын» была устроена поездка гостей для осмотра помещений на фабрике в Бонячках для школ, больницы, богадельни приюта и других. Гости были поражены роскошью сооружений, все здания в стиле ампир были облицованы мрамором. Строил здания талантливейший московский архитектор Желтовский.
А Н.А. Второв, построивший в 1912-13 годах в Москве комплекс зданий «Деловой двор»; в Первую мировую войну основавший предприятия по производству химических красителей, боеприпасов и пр. и первый в России завод по изготовлению электростали! А Алексеевы, владельцы крупнейшей в России золотоканительной фабрики в Москве, совладельцы меднопрокатного и кабельного заводов в Москве (завод «Электропровод»). А Бардыгины! Никифор Михайлович открыл ряд текстильных предприятий в г.Егорьевске Рязанской губернии в 1850-80 гг., а его сын, Михаил Никифорович, в 1907 году учредил Егорьевское механико-электротехническое училище. А основатели стекольных заводов и развившие технологию стекольно-хрустального дела Мальцовы! Это лишь несколько представителей славной плеяды российских предпринимателей. А нам с упорством достойным лучшего применения талдычили: «Россия лапотная!»
И не свободный рынок был разрушен в 1917 году, а уничтожена генерация гражданина, личности способной совершенствовать свой нравственный облик, который был последовательным сторонником развития цивилизованного предпринимательства свободного от сквалыжничества, подлости и обмана. Дальше больше, вся система настраивалась на уничтожение возможности воссоздания личности, все должны были становиться «винтиками» одной огромной машины, выражение индивидуальности подавлялось ещё в дошкольном возрасте, но вопреки всему яркие личности всё равно пробивались через закатанный катком системы асфальт бездуховности тростиночками и былиночками, несущими живое и тёплое для всех живущих в стране людей. Воспитать личность, да и просто порядочного человека сегодня становится важнейшей задачей, к сожалению пока плохо реализуемая ввиду отсутствия государственной программы.
Очень, очень важно для нас, для России, чтобы ниточка не прервалась. В развалинах исторических эпох есть взлеты и падения, есть и тропы истины. Найти их и следовать ими – вот наш удел и долг. Любовь к Отечеству в обстоятельствах проверяется. Так вперед к благоустроенной Отчизне!
К месту будет привести малоизвестный исторический факт. В конце апреля 1918 года И.Д. Сытин пришёл к Н.А. Второву с деловым предложением: Советы отбирают собственность. Если закупить продукты в Сибири, часть раздать, часть продать по демпинговым ценам, т.е. накормить население Москвы и Петрограда, народ сбросит советскую власть. На это нужно 300 миллионов рублей. Второв дал 30 миллионов и Сытин – 5 миллионов. Идею поддержали Прохоров и Морозов. В общем удалось собрать около 100 миллионов рублей. По средам стали собираться у Н.А. Второва в особняке на Спасопесковском (ныне резиденция посла США) и приглашать представителей московского делового мира. В бесконечных дискуссиях с проигрыванием различных ситуаций вопрос заболтали. А 7 мая 1918 года Н.А. Второв был убит в своём кабинете в «Деловом дворе» молодым человеком в красноармейской форме. После этого случая И.Д. Сытин писал в своих воспоминаниях, «что наше предприятие закончилось ничем, по причине гибели вдохновителя и главного организатора этого дела».
Многие гибли в этот кровавый период, но в данном случае погиб человек, организовавший в 1916 году «Фонд народного образования при московской бирже», выделивший миллион рублей на строительство Восточно-Сибирского (Иркутского) университета, построившего политехникумы в Чите и Иркутске.
Похоронили Николая Александровича на кладбище Скорбященского монастыря. Впереди процессии следовали 9 колесниц с венками, которых было около сотни.
П.А. Бурышкин писал в «Москва купеческая»: «Его похороны, с разрешения Советской власти, были последним собранием буржуазии. Рабочие несли венок с надписью «Великому организатору промышленности». Иной раз приходится жалеть, что история не знает сослагательного наклонения.
Только русская душа способна понять вышеприведённые мотивы и требования, предъявляемые к предпринимателям России, байдуже душа наша так организована и так развилась в чувствах, что способна объять просторы великой страны, включающие равнины Поволжья и массивы сибирской тайги, горы Урала и сопки Якутии, понять несверкающие экстравагантными яркими красками народные мелодии и первородные шаманские танцы. Великое всегда спокойно!
Глава 3
Организационно-правовые формы, их роль в становлении, выживании … и не только
Грехи людей пересчитать ты так усердно рвёшься?
С своих начни, и до чужих едва ли доберёшься.
Ф.Рюкперт
Упоминание в предыдущей главе сведений о Екатерининских нововведениях в области предпринимательства далеко не случайно. Это исторические корни, которые позволят нынешним предпринимателям преодолеть «болезнь роста».
А пока о взаимозависимости дел и последствий или «The sad saga of the boy and the bee». Только не надо петь военных песен.
Российское общество испокон веков строилось на общинных началах, т.е. любой гражданин чувствовал свою ответственность как представитель рода за отношение к последнему в целом. Его действия и поведение регулировалось неписаными правилами и моральными принципами, культивированными веками. Отсюда верно угаданная Екатериной Великой особенность российского уклада и введение императрицею гильдийности. По иронии судьбы в семнадцатом году первым был уничтожен социальный уклад самодержавно-дворянской России.
Возрождение в нынешних предпринимательстве объединений подобных гильдиям даст качественный скачок в развитии экономики России. Нельзя забывать и немаловажный фактор в истории страны: в советский период простой человек был низведен до положения винтика. Личностные качества подавлялись за ненадобностью и за частую признавались вредными и социально опасными. И это уже укоренилось в сознании многих людей. Мало того, за семидесятилетний период пребывания у власти последователям Роберта Оуэна почти повсеместно удалось внедрить в сознание обывателя идею отрицания личной ответственности. О какой же инициативе тогда может идти речь? Руки «рабов» неспособны к порождению богатства. Да и многие ли «рабы» знают, что делать со свалившейся на них, как снег на голову, новым понятием, именуемым свободой. Большинство сделалось заложниками консервативных взглядов и привычек. Умение брать инициативу на себя потеряно чуть ли не повсеместно. Отсюда такие явления, как скрытая безработица: человек числится на предприятии, но фактически на нем не работает. Конечно, на много легче делать то, что прикажут, или делать только вид, что работаешь, не отвечая за сделанное. А руководители будут делать вид, что платят за проделанную работу. Предприниматель же определенно должен быть из другого теста. Он принимает решение, и он же отвечает за его последствия. Предприниматель должен уметь брать инициативу на себя, видеть перспективу, мыслить широко и жить не только сегодняшним днем. Многие ли на это способны? Естественно, нет. Однако находятся смельчаки, пробующие применить свои силы на новом для них поприще – в предпринимательстве. Что ж! Флаг им в руки и барабан на пузо, пущай шагают, шишки набивают. Не многие из них смогут заставить воз под названием «бизнес» двигаться в нужном направлении.
Надеюсь, что эта глава поможет им для начала, правильно выбрать «колёса» для своего «воза».
Организационно-правовая форма (далее ОПФ) является своеобразным прокрустовым ложем предпринимательства, т.к. сама по себе накладывает ограничительные рамки на бизнес. Выбор ОПФ – это ответ на традиционно сложный вопрос: «С чего начать»? Предприниматель, неправильно сделавший выбор ОПФ, уподобляется рыбе, выброшенной на берег. Можно сколь угодно долго биться о камни окружающей среды, но кроме боли и шишек ничего не добьешься. Еще мудрейший Аристотель говорил: «Начало есть более чем половина всего». Поэтому, прежде всего, разберемся, что есть предпринимательская деятельность.
Предпринимательская деятельность или предпринимательство ведётся субъектом права (предпринимателем) от своего имени, на свой риск и под свою имущественную ответственность. Предпринимательство, как вид хозяйственной деятельности, отличается от последней своей направленностью. Целью его является извлечение прибыли. Прибыль, получаемая в результате не хозяйственной деятельности, не относится к предпринимательству. Такая деятельность, в ряде случаев, может попадать в разряд уголовно наказуемых деяний.
Предпринимательство предполагает участие ее субъектов в гражданских правовых отношениях на постоянной основе. Только уголовные элементы занимаются извлечением прибыли эпизодически, а потом «отдыхают» от звонка до звонка. Предпринимательство – не кавалерийский наскок, а плавное наступление, направленное на увеличение основных капиталов и вовлечению для этих целей всё больших оборотных средств. Поэтому фирмы-однодневки нельзя считать фирмами, ведущими предпринимательскую деятельность. Разного рода поползновения на удовлетворение личных амбиций, в том числе и по увеличению денежной массы, находящейся в распоряжении граждан не могут рассматриваться как предпринимательство.
Возвратимся к существу, рассматриваемой темы. Сначала необходимо выбрать вид предпринимательской деятельности: строительство, торговля, бытовые услуги, посреднические услуги и т.д. Это есть выбор пути-дороги к цели под названием «прибыль». Сей путь, то бишь его параметры (состояние, протяженность и т.д.), определяет скорость и время движения по нему. Следовательно, необходимо правильно выбрать способ движения, в нашем случае это – ОПФ. Даже по спокойной реке трудно плыть в свинцовых ботинках, зато в них легко двигаться по дну бурного моря. Так и в бизнесе: правильно выбранная ОПФ позволит эффективней добиваться прибыли в выбранной отрасли деятельности предпринимателя. Что хорошо в строительстве, совершенно не годится в банковском деле. Опять же вопрос: одному ли двигаться или в компании избранных? И сколько этих избранников должно быть? Вопросы не праздные, чтобы успеть на праздник жизни. Тащить телегу в гору легче вдесятером, а вот с горы можно и одному.
Но начнём с определения юридического лица. Юридическое лицо – это организация, имеющая в собственности, хозведении или оперативном управлении обособленное имущество, которым отвечает по своим обязательствам. Это организация, которая может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Так гласит Гражданский Кодекс РФ Статья 48 (далее ГК) - основной, после Конституции, конечно, Закон Российской Федерации, регулирующий гражданско-правовые взаимоотношения. Писали и принимали его конкретные люди, в конкретное время, в конкретной стране и под конкретные цели и задачи. Но так как социум, являясь живым организмом, не стоит на месте, всё время меняется, естественно предположить, что ряд моментов в ГК не отражены, некоторые устарели, а о чём-то банально просто забыли сказать. Но, тем не менее, duralex set lex, закон есть закон. Однако темна вода во облацех, так и в наших законах. И ребенок поймёт, что имущество юридического лица (далее юр. лица) не исчерпывается вещными объектами. Существуют интеллектуальная собственность (патенты, программные продукты и т.д.), банковские счета или обязательственные права, в конце концов. Последние в основном и являются объектами взыскания кредиторов. Отсюда следует, что обладание имуществом на одном из трёх вышеперечисленных вещных прав является достаточным, но не необходимым признаком имущественного обособления юр. лица.
ОПФ определяет характер и форму взаимоотношений учредителей, размер уставного капитала, порядок управления и другие важные моменты, оговоренные в соответствующих федеральных законах. Кроме того, Статья 48 ГК требует от юр. лица ведения самостоятельного баланса или сметы для обеспечения в какой-то степени имущественного обособления и самостоятельности. В пункте 2 Статьи 48 ГК говорится и об участии учредителей в образовании имущества юр. лица, влекущее за собой обязательственные либо вещные права на это имущество. Отсюда, в отдельных ОПФ предполагается субсидиарная ответственность учредителей по обязательствам юр. лица (Статья 56 ГК).
Правовой статус юр. лица, его возможности и круг деятельности описывается в уставе, который ни сам, ни отдельные его части не могут быть объявлены коммерческой тайной, что закреплено в пункте 1 постановления Правительства РФ от 05.12.91г. № 35.
С какого момента юр. лицо имеет право действовать самостоятельно? Ещё на этапе рождения предпринимателя, необходимо знать, что предпринимательство подлежит государственной регистрации (Статья 2 ГК).
Государственная регистрация юр. лица согласно Статье 51 ГК – это признание факта рождения с одновременной выдачей паспорта (свидетельства). Юр. лицо, только родившись, сразу становится совершеннолетним и несёт ответственность по Закону, даже ни за что неделание. Остаётся добавить, что ситуация с созданием юр. лица становится необратимой, когда уже нельзя сказать: «Давайте всё забудем»! Следовательно, зарегистрированное юр. лицо уже обременение для своих учредителей, к которому не всегда готовы некоторые легкомысленные граждане.
С появлением правоспособности юр. лица для него одновременно наступает и ответственность. Право на осуществление деятельности, на занятие которой требуется лицензия, возникает с момента получения такой лицензии, а не с момента возникновения юр. лица и подачи им на рассмотрение заявки на получение этой лицензии, как считают некоторые, особо одаренные в своей безграмотности, деятели от бизнеса (Статья 49 п.3 ГК).
Одним из болезненных вопросов современного предпринимательства в России стало место нахождения юр. лица. Если вопросу наименования юр. лица в ГК Статье 54 уделено особое внимание, конкретизированы все основные моменты, то вопрос место нахождения как-то выпал из пристального внимания закона. Дав расплывчатое определение: «Место нахождение юр. лица определяется местом его государственной регистрации…», закон, словно страус, трусливо спрятал голову в песок, породив проблему. Эта проблема не просто созрела, а дала всходы новых, ещё более сложных проблем, в конечном итоге мешающих развитию предпринимательства. Всякая гадость множится быстрее, чем осознаёт её опасность пытливый ум наших законотворцов-инквизиторов. Следовательно, чтобы не попасть впросак, особенно на первом этапе предпринимательства, необходимо обращать внимание на место нахождения не только самого юр. лица, но и его учредителей, т.е. на обыкновенную прописку последних, и знать, являются ли учредители активными участниками в деятельности этого юр. лица. Если - да, то место нахождения последнего уже не будет иметь особого значения, т.к. меняй, не меняй его, а нахождение юр. лица всего лишь секрет полишинеля.
Отдельно хотелось бы отметить различие между юр. лицами, являющимися коммерческими организациями от некоммерческих. Статья 50 ГК п.2 гласит: «Юр. лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий». В п.3 этой же Статьи 50 ГК говорится, что некоммерческие организации могут создаваться в форме потребительских кооперативов, благотворительных и иных фондов, а также в других формах, предусмотренных законом. Чем отличается коммерческая организация от некоммерческой? Всё в той же Статье 50 ГК п.1 говорится: «Юр. лица, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности есть коммерческие организации». Согласно этому пункту и коммерческие, и некоммерческие организации могут осуществлять деятельность направленную на извлечение прибыли. Пункт 3 Статьи 50 ГК специально разрешает последним вести предпринимательскую деятельность, запрещая при этом распределять полученную прибыль между участниками концессии. Короче, как будто законодательно специально спутали оба понятия. Очень похоже! Для того, чтобы разобраться: какая кошка какого цвета, их нужно запустить в тёмную комнату. Повторюсь, темна вода в облацех! Однако, не царское это дело распутывать юридические ляпы. Автора на сцену и пусть пояснит, что собственно хотел сказать-то?
Резюмируем, подводя итог. В определении отличий коммерческой организации от некоммерческой речь должна идти об ограничении свободы распоряжаться полученной прибылью и использовании последней в соответствии с уставными целями для некоммерческой организации. В действительности … но, что есть, то есть, слов из песни не выкинешь!
Далее речь пойдет только о коммерческих организациях.
Итак, перейдем к рассмотрению различных организационно-правовых форм юр. лиц. Из всех существующих в настоящее время и не запрещённых законом форм нас будут интересовать хозяйственные товарищества и общества, а также производственные кооперативы. Другие существующие формы, как-то: унитарные государственные и муниципальные предприятия, здесь и сейчас рассматривать не станем. Необходимо сузить задачу.
Хозяйственные общества могут создаваться одним лицом – единственным участником, либо несколькими в форме акционерного общества (АО), общества с ограниченной или с дополнительной ответственностью (ООО или ОДО). Хозяйственные товарищества могут создаваться в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитного товарищества). Обо всем этом сказано в Статье 66 ГК.
Теперь стоп!
Прежде всего, внесём ясность в различие хозяйственного товарищества от хозяйственного общества. Первое является объединением лиц; в то время как второе объединяет вклады в денежном эквиваленте или капиталы. Первое рассматривается как договорное объединение, его участниками могут быть только индивидуальные предприниматели и коммерческие организации. Хозяйственные общества ограничивают предпринимательский риск участников, т.к. последние не несут личной ответственности по обязательствам общества. А вот участники товарищества несут солидарную ответственность по его обязательствам без ограничений.
Одним из условий создания и деятельности общества является решение вопроса капитализации средств участников, а также поддержание активов общества на уровне не меньшем уставного капитала. Непременным условием в деятельности товарищества – это участие самих учредителей в работе последнего. А вот общество может использовать труд наемных лиц без участия в работе самих учредителей. Передача прав участника в обществе совершается с меньшими трудностями, чем в товариществе. И самое, может быть, главное, общества более зарегулированы законодательно, в то время как в товариществах в основном применяются диспозитивные нормы.
Остановимся на самой известной организационно-правовой форме – полное товарищество (Статья 69 ГК). Эта форма характеризуется повышенным коммерческим риском для его участников, т.к. последние отвечают всем своим имуществом по обязательствам товарищества. Но этот недостаток является и достоинством, т.к. требования кредиторов гарантированы и личным имуществом участников товарищества, а это является благоприятным моментом и для коммерческих партнеров, и для компаньонов. Организационно-административная структура полного товарищества почти не требует управленческого аппарата.
Итак, деятельность полного товарищества строится на личном участии всех учредителей; основа товарищества – учредительный договор; учредители несут ответственность по обязательствам товарищества своим имуществом. Отличительная особенность полного товарищества – неограниченная солидарная ответственность учредителей и участников по общим обязательствам организации. Кредитор может взыскать долг с любого из участников товарищества согласно Статье 75 ГК. Один за всех и все за одного!
Имущество товарищества, образованное из вкладов участников, приобретенное и произведенное последними в процессе их совместной деятельности, принадлежит на правах общей долевой собственности всем участникам договора. Этим договором определяются доли учредителей и участников полного товарищества в общем деле.
Важно различать, что участник полного товарищества может и не быть его учредителем, тем не менее, он отвечает наравне с другими учредителями по обязательствам полного товарищества, даже возникшим до его вступления в состав товарищества.
Данная ОПФ известна с незапамятных времен и была широко распространена в XIX-XX веке. Ее особенность на территории России, заключалась в том, что такая форма легко вписывалась в семейно-бытовой уклад жизни, отсюда и широта охвата данной формой предпринимательства, приведшая к семейственности в бизнесе. Названия фирм типа «Уваров и сыновья», «Павлов, Иванов и компания» говорят сами за себя.
Следующая форма – общество с ограниченной ответственностью (ООО). Учредители такого общества (один или несколько лиц) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков только в пределах стоимости внесенных ими вкладов, за исключением особых случаев (Статья 87 ГК). Закон, для исключения разного рода злоупотреблений, накладывает на ООО ограничение в части, когда единственным участником является другое хозяйственное общество. В этом случае это общество не может состоять из одного лица. Количество участников ООО не должно превышать установленной законом нормы. В противном случае оно подлежит в течение одного года либо преобразованию в акционерное общество, либо, по истечению указанного срока, ликвидации в судебном порядке. Общество с дополнительной ответственностью (ОДО) отличается от ООО лишь тем, что учредители несут солидарную ответственность по обязательствам общества в одинаковой мере кратной размеру их вкладов в ОДО, определяемых учредительными документами (Статья 95 ГК). Но их ответственность, будучи солидарной, носит ограниченный и субсидиарный характер, т.е. учредители отвечают по обязательствам ОДО своим имуществом, но в пределах своей доли, т.е. так же, как ответственность участников ООО, не полностью внесших свои вклады в уставной капитал.
Обязательным учредительным документом таких обществ являются учредительный договор и устав, утвержденный учредителями. В этих документах должны содержаться сведения о наименовании юр. лица, месте его нахождения, порядке управления деятельностью общества и другие сведения согласно Статье 89 ГК.
Как уже говорилось выше, общества, как формы юр. лица законодательно зарегулированы. Остановлюсь на некоторых ключевых моментах.
Во-первых, уставной капитал общества, сформированный из вкладов участников, внесённых полностью последними в течение первого года деятельности, определяет тот минимум, который гарантирует интересы кредиторов, и не может быть меньше установленного законом уровня. Для выполнения гарантийной функции уставного капитала, закон устанавливает его зависимость от чистых активов общества, при этом не допускается уменьшение этих активов по итогам финансового года ниже уровня уставного капитала (кроме первого года деятельности). Если же такое произошло, то общество обязано сократить размер уставного капитала, но при этом обязательно уведомив своих кредиторов. В случае уменьшения чистых активов ниже минимально установленного законом уровня уставного капитала, общество подлежит ликвидации.
Во-вторых, структуры управления обществ могут быть или двухзвенные, или трехзвенные, но в любом случае закон устанавливает круг вопросов, компетенция по решению которых лежит исключительно на общем собрании участников и не может быть передана исполнительному органу общества. К числу таких вопросов относятся:
изменение устава,образование исполнительных органов и досрочное прекращение их полномочий,утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов, распределение прибыли и покрытие убытков,решение о ликвидации или реорганизации,избрание ревизионной комиссии.В случае двухзвенной схемы управления обществом, единоличный орган управления может избираться и не из числа участников общества. В то время как, в трехзвенной схеме управления, орган управления избирается из самих участников.
В последнее время одной из наиболее распространенных форм стало акционерное общество (АО). Уставной капитал АО разделен на определенное количество равных частей, каждой из которых соответствует акция, наделяющая её владельца определенными правами (Статья 96 ГК). Акционер имеет право на получать часть дохода общества (дивиденды), участвовать в управлении обществом, но не может вернуть денежные средства или иные ценности, внесённые им в счет оплаты акций, не может вернуть АО и сами акции. Акции можно продать, завещать, подарить. Имущество же, внесенное в АО, принадлежит только последнему. АО может быть двух типов: открытое и закрытое. Главное отличие заключается в порядке отчуждения акций участниками. В случае, когда для такого действия не требуется согласие других акционеров, АО признается открытым акционерным обществом (ОАО). ОАО вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и свободную их продажу. Уставной капитал ОАО не менее тысячекратной суммы минимального размера оплаты труда. ОАО обязано ежегодно публиковать в средствах массовой информации годовой отчет, баланс и т.д.
Закрытое акционерное общество (ЗАО) характеризуется тем, что его акции могут распределяться среди ограниченного круга лиц, число участников (акционеров) ограничено до 50. При превышении этого лимита ЗАО подлежит реорганизации в ОАО в течение одного года. Учредители акционерного общества заключают между собой письменный договор по определению порядка их действий при создании общества. Этот договор не относится к учредительным документам. По сути он является гражданско-правовым актом, на него распространяются положения гражданского законодательства о договорах и сделках.
Учреждение акционерного общества условно можно разбить на четыре этапа: а) разработка устава, б) подписная компания на акции, в) учредительное собрание, г) государственная регистрация. Отсюда понятна важность чёткого урегулирования отношений между учредителями, закреплённых в учредительном договоре. Учредители общества несут солидарную ответственность по обязательствам, возникшим до его регистрации. Общество отвечает по обязательствам учредителей, связанным с его созданием, только в случае последующего одобрения их действий общим собранием акционеров.
Устав является единственным учредительным документом акционерного общества. Его требования обязательны для исполнения всеми органами общества и акционерами. Положения устава должны быть однозначны и не допускать разнотолков. От того, насколько грамотно составлен устав, во многом будут зависеть успех в деятельности общества, т.е. как музыка пойдет.
Устав, хоть и не театральная сцена, должен содержать ряд реквизитов: указание на вид ОПФ, предмет и цели деятельности общества, фирменное наименование, условия о категориях выпускаемых акций, их номинальной стоимости и количестве, размер уставного капитала, права акционеров, состав и круг задач решаемый органами управления, порядок принятия решений и иные сведения, предусмотренные Законом об акционерных обществах.
Устав не должен содержать информацию об учредителях общества и акционерах. Эти сведения включаются в реестр акционерного общества.
На втором этапе образования акционерного общества проводится подписка на акции. В момент учреждения общества, открытая подписка, как таковая, не проводится, т.е. подписку на акции нельзя считать самостоятельной отдельной стадией образования акционерного общества. Учредители заранее договариваются о распределении акций и отражают их в учредительных документах.
На этапе проведения учредительного собрания очень важно не нарушить процессуальные нормы, т.к. законодательство предъявляет строгие требования к этому этапу: начиная с кворума и заканчивая принятием собранием решения о создании общества. Собрание считается правомочным, если на нем присутствуют или представлены все учредители. Решение о создании общества должно быть принято единогласно, а устав утвержден не менее ¾ всех голосов. Таким же количеством голосов избирают органы управления.
К исключительной компетенции общего собрания акционеров относятся:
изменение устава, включая уставной капитал;избрание наблюдательного совета или совета директоров и ревизионной комиссии и досрочное прекращение их полномочий;утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов, распределение прибыли и убытков;решение о ликвидации или реорганизации.Процесс учреждения общества заканчивается его государственной регистрацией. Для этого предоставляются в регистрационную палату: заявления учредителей, протокол учредительного собрания, устав, свидетельство об уплате государственной пошлины. В случае если уставной капитал общества превышает установленный предел, согласие Антимонопольного комитета или его территориального управления.
Во многом привлекательность этой ОПФ объясняется тем, что акционеры личной ответственности по долгам общества не несут. Участие в акционерном обществе намного безопаснее, чем в полном товариществе. Акционер не обязан лично участвовать в деятельности общества или общего собрания, таким образом, превращаясь в своеобразного вкладчика. При этом владелец крупных пакетов акций нескольких обществ может становиться, как бы это сказать… «сколько благородства в нём, а всё-таки бездельник»! Лучше В. Шекспира не скажешь.
Отдельно остановимся на индивидуальной и коллективной предпринимательской деятельности граждан без образования юр. лица. Эта простейшая форма предпринимательства исторически появилась задолго до различных ОПФ предпринимательства, предусматривающих свой отличный от учредителей правовой статус.
Индивидуальное предпринимательство ведется гражданином от своего имени и на свой страх и риск. Он отвечает перед кредиторами всем своим имуществом, а не только тем, что использует в своей предпринимательской деятельности. При этом гражданин в соответствии со Статьей 23 ГК должен зарегистрироваться как предприниматель без образования юр. лица (далее ИП). Гражданину выдаётся свидетельство, удостоверяющее его право на предпринимательство в течение определенного срока. В нем указываются виды деятельности, которыми вправе заниматься предприниматель. После чего, он приобретает статус предпринимателя, и на него распространяются правила ГК, регулирующие деятельность юр. лиц, являющимися коммерческими организациями. Гражданин не прошедший государственную регистрацию и занимающийся предпринимательством не приобретает статус предпринимателя. При этом споры с участием граждан, в том числе с ведением ими предпринимательской деятельности подведомственны суду общей юрисдикции. Но суд может применить положения ГК об обязательствах, связанных с предпринимательством, которые содержатся в Статьях 310, 315, 322, п.3 401 ГК. Т.к. правоспособность ИП практически приравнена к правоспособности юр. лиц – коммерческих организаций, она предполагает самостоятельное заключение различных гражданско-правовых сделок, в том числе использовать наемный труд, что следует из Статьи 3 ГК. Главное отличие при этом, что ИП не имеет право создавать предприятие, оставаясь собственником переданного им имущества. Признавая право выбора за каждым субъектом, таки не могу удержаться от аллегории по отношению к данному виду предпринимательской деятельности – маленькая собака, всю жизнь щенок.
Двое или несколько лиц ИП могут вести свою деятельность коллективно без образования юр. лица на основании простого товарищества, соединив свои вклады для извлечения прибыли или достижения иной цели, не противоречащей закону. При этом заключается договор простого товарищества или договор о совместной деятельности, который носит консенсуальный характер. Договор считается заключенным с момента его получения лицом, направившим проект договора со всеми существенными условиями, без возражений и замечаний другой стороны или сторон. По усмотрению сторон определяются срок действия простого товарищества, который может носить бессрочный характер, оговоренный срок, наконец, в качестве отменительного условия может быть достижение указанной в договоре цели.
Как ОПФ такая форма практикуется при долевом строительстве, при создании акционерных обществ. В последнее время получила распространение практика заключения такого рода договора для сокрытия с его помощью аренды государственной недвижимости. В соответствии со Статьей 170 ГК такой договор, будучи притворным, является изначально ничтожным.
При создании простого товарищества существенным условием является внесение каждой стороной своего вклада, будь то имущество, денежные средства, знания, навыки, деловые связи и тому подобное. Отсутствие такого условия ведет к тому, что договор простого товарищества признаётся незаключенным. Вклады товарищей предполагаются равными, если иное не установлено договором. Чаще всего участники от равенства вкладов отказываются, ставя его размер в зависимость от оценки вносимой интеллектуальной или имущественной доли.
Внесённое участниками имущество, а также вновь произведенное, признаются общей долевой собственностью. Имущество, которым обладали товарищи по основаниям, отличным от права собственности, образует общее имущество товарищей. Правовой режим имущества в каждом конкретном случае определяется отдельно.
Статьей 1044 ГК предусмотрены следующие формы ведения общих дел простого товарищества: от имени товарищества может действовать каждый участник; дела ведёт специально назначенный участник или участники; дела ведут совместно все участники. В последнем случае для совершения любой сделки от имени товарищества требуется согласие всех.
Решив ввязаться в драку, помни: птицу узнают по полёту, бизнесмена – по организационно-правовой форме. Это твой статус, а, следовательно, мера серьезности, деловитости, практицизма и амбиций.
Орлам случается и ниже кур спускаться, но курам никогда до облак не подняться (исследования орнитологов, записанные И.А.Крыловым в России в XIX веке). Настоятельно хочу заметить, что правильный выбор организационно-правовой формы необходимое, но далеко недостаточное условие для вхождения в элиту большого бизнеса.
Глава 4
Основные документы предпринимателя,
выбор названия
Теперь речь пойдёт о том, что для предпринимателя столь важно и необходимо в бизнесе. Помимо регистрационных и учредительных документов, наличие которых у юр. лица обязательно по действующему законодательству, предпринимателю необходимо иметь документы, помогающие ему успешно вести свое дело. Со времен Евклида известно, что нет царских путей в науке, но у каждого есть право выбора своего пути. «Идя по жизни собственной тропой, ты к свету ясному несешь и образ мой» («Цитатник Саныча»).
Но перво-наперво рассмотрим тему, посвящённую выбору названия. Подобно тому, как Демокрит перенеся понятие «верх» и «низ» в бесконечность, показал, что они не имеют никакого смысла, так и при выборе названия нельзя отрываться от ноосферы. Желательно уже в названии проявить сущность своего дела. Являясь атрибутикой с одной стороны, оно несёт в себе, заложенные авторами, определение практической области деятельности и степени влияния в ней – с другой. Вот почему от названия многое зависит. Как ты дело назовёшь, так его и поведёшь. Выбирая название, предприниматель подсознательно сталкивается с массой противоречивых замыслов и разноречивых оснований, которые он хотел бы реализовать в наименовании. У него естественно возникают вопросы: что есть главное, а что – второстепенное. Почему я и хочу высветить этот вопрос? А для того, чтобы в начале своей предпринимательской деятельности можно было сознательно решать те проблемы, которые непременно встают перед каждым нерадивым на первом этапе, бизнесменом. Любое название, помимо смысловой нагрузки, несёт в себе информационный заряд, который воздействует на человека, побуждая его к тем или иным действиям. «Это ж-ж-ж не с проста. Само дерево жужжать не может, значит кто-то здесь жужжит», - говорил «великий аналитик» Винни Пух. Так вот название и есть это самое жужжание, которое все слышат и соответственно реагируют на него в зависимости от своих потребностей и способностей. Желательно, чтобы это реагирование было адекватно идеи, заложенной в наименовании.
Закон требует, чтобы в названии юр. лица было указание на его ОПФ, в остальном он почти никак не ограничивает буйную фантазию предпринимателя. Ограничения касаются использования терминов, типа «биржа», «товарная биржа», «банк», а также слова «Россия» и словообразования «Российская Федерация».
С момента регистрации у юр. лица возникает исключительное право на фирменное наименование. Будучи средством индивидуализации его обладателя среди прочих организаций и являясь объектом исключительного права, название может использоваться другими субъектами права только с согласия правообладателя.
Как визитная карточка организации наименование должно содержать её основные признаки. Например, строительные организации в наименование часто включают слова «строй» или «дом», встречается и слово «конструкция»; для ремонтных организаций характерно включение в название слов «ремонт», «сервис»; для организаций, занимающихся бытовыми услугами – «быт» и тоже «сервис» и т.д. Крупные организации, имеющие филиалы или отделения, в названиях частенько используют слова «группа», «трест», «объединение». Стремление к тому, чтобы в наименовании содержалось возможно больше информации, определяющей область деловых интересов, зону охвата предпринимательской деятельностью, выбранный порядок управления и т.д., вступает в противоречие с правилами выбора и формирования наименования. Во всем виноват интеллект! Следовательно, важно определиться, что фирменное название должно отражать. Составив шкалу информационных ценностей, легче ориентироваться при выборе и составлении названия. Такой подход позволит учесть и не забыть все важные моменты, на которые предприниматель хочет обратить внимание.
Остановимся на эстетическом, моральном и психологическом восприятии названия. Попытки впихнуть в него как можно больше всякой информации, могут сильно навредить. Наименование становится тяжеловесным, трудно запоминаемым и труднопроизносимым. Как и во всем важно знать меру и сохранять баланс, т.е. стараться не нарушать «литраж флакона». Наименование отражает и интеллектуальный уровень организаторов фирмы - её учредителей, их эстетический вкус и степень образованности. Согласись, названия типа «Компания Сибвагтяжмашдомстройпроект» или «Московская компания по управлению полетом низколетящих объединений» нельзя назвать изысканными, а по информационности явно перегружены. Приведенные два разноплановых названия относятся: в первом случае к сокращенному, во втором - к развернутому вариантам. Такого типа названия не только плохо запоминаются, они создают массу неудобств самим работникам таких организаций. Попробуй каждый раз выговорить название, в которой ты работаешь, если оно не только труднопроизносимо, но и трудно читаемо. Наименование должно быть благозвучно! В последнее время прижилась практика использования аббревиатур, за которыми скрывается невесть что. Из-за непродуманности такого подхода и появляются названия типа: «КЛИМАК», «МАКАХА», «ХРМТА» или вообще на грани фола «АСРАЛ», «ИНЕТ». Ввиду повального увлечения по использованию аббревиатурного сокращения, когда полное название слишком длинное, хочу обратить внимание еще на один момент. При благозвучности полного названия аббревиатура может звучать просто неприлично. Вспоминается такой случай, когда МАИ (Московский авиационный институт) хотели переименовать в Московский университет дальней авиации и космонавтики. Примеры такого рода названий может вспомнить каждый. В лучшем случае такие названия вызывают улыбку, в худшем – приводят к казусам и неприятностям.
Получило большое распространение и такое явление, как мимикрия, когда организация берёт наименование очень близкое по звучанию с названием известной фирмы. Примеров тому множество. Можно начать с фирмы «SANY» заканчивая «Мосжилстроем» и «Окскими окнами». Плохо это или хорошо? Однозначного ответа быть не может. С позиции морали вряд ли такой подход уместен при выборе названия. Но это моё личное мнение.
Практика подсказывает, что лучше, когда в наименовании есть два-три слова длиной в два-три слога. Тогда в названии будет соблюден принцип достаточного информационного минимума.
Теперь перейдем к не традиционному осмысливанию фирменного наименования организации.
Есть такая наука нумерология, которая даёт описание явлений в мире и их понимание через числовое значение. Согласно древнегреческому мыслителю Пифагору и не менее Нострадамуса знаменитому Корнелиусу Агриппе каждое число имеет силу, заключенную в оккультных связях между сущностью вещей и законами природы, которые они выражают. Корнелиус Агриппа назвал числа и их значения, так называемые исходные числа. Всего таких чисел девять, из которых могут быть получены все остальные. Более сложные числа сводятся к исходному числу, называемому вибрирующим символом. Например, число 125 имеет вибрирующий символ 1+2+5=8.
В нумерологии каждое слово имеет свое вибрирующее число, получаемое при переводе букв в цифры. Аналогично и для наименования можно рассчитать вибрирующее число. Это число станет ключом к возможностям и достижениям, оно укажет на характер и виды вероятных препятствий и определит способы позволяющие преодолеть возникающие трудности. Не зря люди творческих профессий часто берут себе псевдонимы, меняя таким образом вибрирующее число имени.
Нумерология использует разные методы анализа, один из них, когда число даты рождения рассматривается как природная характеристика. Оно получается из цифр даты рождения (регистрации) организации и является числом субъекта. Число названия организации образует число развития. Вибрация гласных букв, входящих в название, получается в результате сложения числовой ценности гласных в нём и сокращения их в элементарное число. Для предпринимательства, связанного с технической сферой, лучше всего иметь вибрирующее число названия равное 4; для посреднической деятельности – 5; в сфере торговли и потребительского рынка – 6; в биржевом и банковском деле – 8. Кроме вибрирующего числа, можно рассчитать и учесть в дальнейшем другие числовые значения. Например, путём сложения числовой ценности гласных в названии и сокращения полученной суммы до элементарного числа, определяют число основного влияния. Это число указывает на особенности, которые необходимо учитывать в бизнесе. По нему можно определить и построить режим работы организации, например, когда формировать отчеты в понедельник или в пятницу; и когда проводить совещания и встречи утром в начале работы или вечером в конце. Кажущие на первый взгляд мелочи, дают ощутимый эффект. Избегая сибаритства, идём дальше.
Если какая-то буква в названии часто встречается, т.е. носит явный преобладающий характер, то частота этого числа образует число добавленного влияния.
В качестве примера приведу отрывок из статьи «Что тебе в имени моём - Россия». Россия=9+7+1+1+1+6=25=2+5=7. Число, символизирующее с одной стороны тайну, с другой – знание. Это число септенера – семь видимых невооруженным глазом планет, семь дней недели, семь нот гаммы, семь цветов радуги, «Семь красавиц» Низами, семь шагов Будды. Его называют счастливым или великолепным числом. Среди философов оно считалось числом Вселенной, означало полноту. Это число несёт в себе отпечаток непознанного, мистического. Знания требуют усилий, следовательно, сильное проявление числа семь, когда общество едино в достижении цели, сплочённо и устойчиво, ведёт страну к успеху, славе, признанию. Слабость, проявляемая в разобщённости, пофигизме, ведёт страну и народ к унынию, пессимизму и одиночеству. Что мы и можем наблюдать, заглянув в историю родного государства. Стоит России «проявить характер», как сразу к ней относятся с уважением, с её мнением считаются. Так было в Петровские и Екатерининские времена, а также в Советское время. И, наоборот, только власть проявит слабость, ни о каком уважении со стороны других стран речи быть не может. Так было во времена Великой смуты, это мы наблюдаем и сейчас в период перестройки. Становится ясно, что нужно делать, чтобы Россия поднялась. Идём дальше. Гласные звуки образуют число: 7+1+6=14=1+4=5. Число 5 указывает на духовную свободу и независимость действий. Это число основного влияния и является самым непредсказуемым. Как тут не вспомнить русского поэта Федора Ивановича Тютчева:
Умом Россию не понять,
Аршином общим не измерить,
У ней особенная стать,
В Россию можно только верить.
Сдвоенное «с» в названии «Россия» даёт 2, что указывает на важность достижения равновесия во всех сферах жизни страны. Государство будет процветать при стремлении, именно при стремлении общества, к взаимопониманию, к балансу между духовной и материальной сторонами жизни, к равновеликости и равноценности всех ветвей власти: законодательной, исполнительной и судебной. Число добавленного влияния указывает и на опасность использования маятникового метода управления. Это разрушительный механизм управления, когда некто, зачастую по неразумению, пользуясь временным доверием группы людей, начинает раскачивать лодку под названием «Государство Российское». Это непростительно и недопустимо ни для политиков, ни для представителей других сфер. Только враги заинтересованы в этом. Сила России в единении двух начал, следовательно, целью является достижение равновесия в состоянии общества. «Русские долго запрягают, да быстро ездят» - пословица двойного смысла, также как и проявление сочетания сдвоенного «с» в названии страны: во-первых, количество букв «с» равно двум, во-вторых, сумма числового значения буквы «с», также равна двум, т.е. 2Х2 (кстати знак «Х» представляет собой две пересечённые палочки, повёрнутый крест, каждая из которых также имеет два конца).
Являясь своеобразным предикатом имени организации, число указывает на существенные моменты, на которые обычно не обращают внимание. В современном мире человек «заземлён» и многое не попадает в его поле зрения. Он зашорен в привычном понимании и не замечает, того, что не вписывается в обычную картину мира, как слепой не замечает темноты. Возвращаясь к теме, приоткрою завесу невидимого. Для чисел влияния: 1 – прямые действия с одной целью, 2 – равновесие лучше соблюсти, 3 – приспособление, 4 – прочность и устойчивость, 5 – риск, 6 – надежность, 7 – тайна, 8 – успех, 9 – стремление.
Продолжим анализ названия нашей страны. Треть букв русского языка имеют столбообразный характер среди них и буква Р. По данным исследователей индоевропейских языков имеется тесная связь слов «столб» и «бог», восходящая к периоду общности народов. Вряд ли это случайно. Первая, прописная буква флагштоком высится над остальными буквами и стягом развивается в сторону написания слова. Символизирует это то, что в государстве должна быть сильная рука (неспроста и это слово начинается на ту же букву), должна быть создана сильная вертикаль власти, тогда и только тогда само название локомотивом поведёт страну вперёд. Сочетание «ос» образует фундамент слова. Здесь угадывается двойной смысл этого сочетания. Оно и начало слова «основа» и слова «ось», т.е. сочетание «ос» символизирует место России в мире - центр, базис, платформа. Дубль «с» отражает двойственное положение России, как единство двух составляющих Европы и Азии, что нашло отражение и в гербе России, а также недопущение деления неделимого. Последние две буквы при мысленном их раздельном прочтении « и я», несут в себе смысл персональной ответственности всех и каждого за судьбу страны. С другой стороны подчеркивается роль личности, т.е. подъем в стране идет тогда, когда появляются и воспитываются личности. Это все казуистическаятонкость для утонченных и посвященных. Три слога составляющих слово являются как бы носителями триколера Российского флага. При этом жесткий слог ассоциируется с красным цветом, более мягкий– с синим, самый мягкий – с белым. Не претендую на абсолютную истинность вышесказанного, ибо истина не бывает таковой и всегда относительна. Абсолютом владеет только Господь, человеку не дано знать это. В своем познавании мира мы только всегда будем приближаться к истине. И чем больше будем знать, тем очевидней для нас станет, что мы ещё в начале пути познания. Сократ тысячу раз прав: «Я знаю только то, что я ничего не знаю».
Продолжим выбор фирменного наименования. Остановимся на вопросе: стоит ли включать в название, указание о месте расположении организации или о предполагаемом районе ее деловой активности? В ряде случаев это представляется целесообразным, т.к. это обстоятельство обеспечивает степень доверия контрагентов и клиентов к самой организации. Имеет смысл это делать, если организация открывает филиалы или дочерние фирмы.
Занятие предпринимательством требует подготовки, в частности, начиная, предприниматель должен ответить себе на вопрос: как вести дела, чтобы не упустить важное, определяющее? В любой предпринимательской деятельности одним из основных документов будет являться карточка клиента. Это в ней необходимо держать сведения о том, что тебе поможет в ведении своего дела. В конечном итоге все население мира поделено на две части: продавцов и покупателей, и любую предпринимательскую деятельность можно свести к простой схеме: спрос ↔ предложение, которая в свою очередь трансформируется в цепочку: предприниматель (производитель товара или услуги) → товар (услуга) →клиент. Здесь все ясно и понятно, как в ясный, солнечный день, связующим звеном между предпринимателем и клиентом выступает нечто, под названием «товар». Ты, глубокомысленный, ошибаешься, если думаешь, что знаешь, что скрывается под этим. Чтобы удовлетворить клиента, необходимо знать, что ему нужно. И ответ далеко как не однозначен. Простой пример. Два рядом расположенных магазина, торгующих одинаковым ассортиментом товаров, по одной и той же цене. Но в один магазин ходят чуть ли не вдвое больше, чем в соседний. Думаешь, такое невозможно? Неоднократно лично наблюдал такую картину. В чем тут дело? Район, где располагаются магазины не элитный, в соседних домах живут в основном пенсионеры и ежедневный поход в магазин для них не просто покупка продуктов, но и своеобразное времяпрепровождение. В магазине они могут пообщаться с продавцами, узнать свежие новости, обсудить что-то своё, наболевшее, в конце концов, посетовать на свою жизнь. В первом магазине работают продавцы, которые с пониманием относятся к проблемам своих покупателей, вот в него и потянулись посетители. Вывод: клиент покупает не просто предлагаемый товар, но и человеческое отношение.
Вернёмся к карточке клиента. Предпринимателю нужно знать, что клиент хочет: его продукцию, проявление заботы, человеческого общения, участия, уважения, укрепления в нем чувства собственного достоинства и тому подобное. Зачастую товар покупается потому, что обеспечиваются другие факторы, а не потому, что имеется необходимость в нём. Покупка товара лишь повод для достижения другого, более важного для клиента результата - удовлетворения жизненных потребностей.
Знание клиента важнее, чем знание конкурента. Оно позволяет успешнее, чем эти доходяги-недотепы, сиречь конкуренты, продавать, создавать, руководить и заключать сделки.
Кто такой клиент? Потенциальный покупатель – циничный враг. Он приходит с предубеждением, твое предложение воспринимает как акт надувательства, т.е. относится с подозрением, а уходить должен с покупкой: будь-то авоська с овощами или договор в кармане. Поэтому первое, что нужно сделать - нейтрализовать его негативный настрой, превратить его из противника в коллегу и лучшего друга. А для этого нужно его знать. Вот здесь и поможет карточка клиента. Сведения о клиентах, особенно крупных и постоянных, должны регулярно обновляться и быть всегда на слуху, поэтому чтение прессы, особенно местной, обязательно. А слежение за информацией в СМИ просто необходимо, чтобы не упустить что-то важное. Сами сведения должны храниться в закрытом месте без права доступа посторонним лицам, информация ведь конфиденциальная. В карточке должны содержаться следующие данные о клиенте: образование, семья, предшествующая деятельность, интересы, стиль жизни и другое. На свое усмотрение поле информационности можно расширить. Помимо всего прочего, карточки клиентов помогут сохранить данные о них и не потерять ценное и важное в случаях смены кадров в самой организации.
Следующий момент связан с организацией управления предпринимательством. Не секрет, что многим руководителям просто не хватает времени, чтобы всё успеть. Результат - срыв переговоров, проваленные сделки, недополученная прибыль, убытки, а самое неприятное – пожарный режим работы всей организации. Такой подход к делу рано или поздно ведет к развалу и банкротству. Здесь не поможет ни еженедельники, ни работа секретаря, ни органайзеры и прочее. Что же делать? Естественно, начать с себя. Умение следить за своим временем – умение его экономить. Все дела условно нужно разделить на три категории: важные, которые требуют решения сейчас, в данный момент; особо важные или срочные, время решений которых было еще вчера, и остальные. Необходимо научиться разделять все дела на эти три категории. Делами первой группы заниматься лично, дела третьей – поручить своим заместителям, а дела второй просто отбросить. Когда поезд ушёл, его трудно догнать. Так стоит ли тратить силы и время? Попытки разрешить срочные дела приводят, к тому, что количество дел категории срочных только возрастёт, а не уменьшится. Не носи воду в решете, ноги стопчешь, лучше заштопай носки.
Для успешного использования своего времени ведение дневника бизнес-раут обязательно. Спланировал график на день, неделю, месяц - приучись неукоснительно его придерживаться. При составлении графика планируется время начала предприятия, его окончания, время на перемещение в пространстве и другие важные моменты. И не заметишь, как через месяц появится свободное время. А введение такой практики в организации позволит перейти на конвейерный режим работы. Каждый знает, что делать и сколько времени на это ему потребуется.
Твоё дело – это не просто фирма, это, прежде всего, люди работающие на тебя и твой бизнес. Их отношение к делу формирует имидж фирмы. Следовательно, сотрудников необходимо вовлечь в работу, обеспечив их участие в процессе под названием «бизнес», чтобы они чувствовали свою причастность к делу и результатам своей деятельности. Каждый человек по-своему уникален, мыслит по-своему, у него могут появляться всевозможные идеи. Надо этим воспользоваться. Для этого в организации нужно иметь журнал предложений или банк идей. Смысл его в следующем. Каждый сотрудник имеет право внести свои предложения по улучшению работы фирмы в его сфере деятельности, либо предложения по улучшению характеристик выпускаемой продукции, улучшению качества оказываемых услуг, в зависимости от того, чем организация занимается. Раз в месяц или с другой периодичностью эти предложения рассматриваются консультационным советом, ценное отбирается и направляется специалистам для разработки и внедрения. Все сотрудники, внесшие предложения поощряются в зависимости от ценности и проработанности предложений. Это позволит соучаствовать в работе фирмы всех сотрудников организации и как следствие - учитывать их способности в дальнейшем профессиональном росте.
Предпринимательская деятельность объективно подвержена воздействию колебаний, т.е. сезонности. Эти колебания ни в коем разе не повторяют природную смену сезонов – весны, лета, осени и зимы, но связаны и с ней. Речь идет о спадах и подъемах в делах, которые необходимо не просто учитывать, но предвидя, прогнозировать, что позволит бизнесу развиваться более устойчиво. Регистрация начала спада и подъема, а также их окончания, для проведения дальнейшего анализа с целью выявления причин – это базис ещё одного основного документа предпринимателя. Из личного опыта знаю, что при условии стабильной работы самой организации без изменений в количестве и качества сотрудников, в профиле деятельности и в структуре управленческого аппарата эти колебания носят периодичный характер. Главная трудность состоит в выявлении точек (экстремумов) начала спада или подъема. Один из возможных методов, позволяющей не пропустить начало спада или подъёма - метод экстраполяции, когда значения параметра рассчитывается и сравнивается с его реально полученным значением. Другой метод – интерполяции - представляется мне более точным. При этом рассчитывается значение заданного параметра на интервале между начальной точкой отсчета и конечной. Наблюдая расположение промежуточных значений параметра на выбранном интервале можно говорить об устойчивости процесса спада (подъема), если эти значения находятся выше (ниже) аппроксимирующей линии.
При экстраполяции по полученным ранее предыдущим значениям рассчитывают последующее значение параметра и сравнивают с реально получаемым. По тенденции поведения заданного параметра судят о росте или спаде наблюдаемого процесса. Разность между расчетной и реально полученной величиной заданного параметра дает погрешность метода.
Рассмотрим это на примере продаж мужских сорочек. В первый день недели продано 40 штук, а во второй 45 штук. Увеличение на пять единиц позволяет предположить, что на следующий день будет продано 50 штук. Ан нет, на третий день продано 55 штук. Разница в 10 штук закладывается на следующий день, при этом реально оказалось продано столько же, сколько и в предыдущий день, т.е. 55 мужских сорочек. Экстраполируем данный результат на следующий день, а в реальности получаем продажу 60 сорочек. Из примера видно, что в таком примитивном виде данный метод дает неудовлетворительный результат, хотя и позволяет по реальному росту продаж прогнозировать саму тенденцию к росту, но не позволяет качественно дать оценку его. Гораздо точнее можно спрогнозировать процесс, используя метод приближения второго порядка, когда определяется не абсолютная величина изменения параметра, а относительное изменение, т.е. берется соотношение величины изменения параметра к начальной величине самого параметра. И по динамике изменения уже этой величины с более высокой точностью можно прогнозировать результат и производить его оценку.
Это только малая толика необходимых предпринимателю документов, а есть ещё бухгалтерия, юридические, правовые документы, договоры и сделки и многое другое.
Глава 5
Кадровая политика в бизнесе
Прошло ли время, когда в нашей стране к человеку относились, как к дешевой детали огромной машины под названием «государство», причём к детали обыденной, легкозаменяемой? Очень бы хотелось, чтобы это было так. Взгляд на человеческий фактор в производстве ли, науке ли, культуре ли и т.д. начал меняться. Только невежда не понимает, что кадры являются основным, главным богатством любой социальной структуры, будь то самостоятельная организация или государство в целом. К людям надо относится бережно, их нужно лелеять и холить, только тогда отдача от них будет максимальной. Раскрепостившись, они принесут больше пользы. От людей, как от цветов - пока не раскроются, толка не будет. Жаль, но в России не жалуют работников, умеющих и любящих своё пусть маленькое дело, относящихся к нему творчески, не костенеющих в рамках инструкций, инициативных, стремящихся к самообразованию, постоянно ищущих. Отношение руководителей к своему персоналу, как к частям неодушевленного механизма, «винтикам», у нас сложилось исторически. Это ли привело к перекосу в экономической системе, другое ли, но вновь повторюсь: люди не столько работали, сколько делали вид, что работают, а им, соответственно, делали вид, что платят. Не везде так было, но в массовости этого явления не приходится сомневаться.
В конце ХХ века с уходом политического режима начались перемены в экономике. Во вновь создаваемых коммерческих структурах руководство вынуждено пересматривать своё отношение к кадрам.
De jure (де юре) создав свою компанию, предприниматель приступает к решению основной задачи бизнеса – извлечение прибыли. Всё, что казалось легко и просто, приобретает совершенно другой оттенок. Рано или поздно новоявленный бизнесмен, если уже к этому времени не разорится, осознает, что решить все проблемы одному ему не удастся. Как чёрт из табакерки перед ним встал вопрос: из чего исходить? И прежде чем дать ответ на него, реприманд и подчеркну, что это будет являться не просто мыслью дня - сегодняшней темы, но квинтэссенцией деловых отношений в мире бизнеса.
Итак, изменение правового статуса гражданина на предпринимателя влечёт изменение всей структуры отношений его с внешним миром, т.е. исход есть завершение начала перехода к следующему действию. Развитие идет по спирали. Только выбирай правильное направление. Конструктивное развитие подразумевает движение по раскручивающейся спирали вверх, а деструктивное, наоборот, по скручивающейся спирали вниз.
И снова реприманд. Успех и не успех в бизнесе зависит от умения вести кадровую политику, ибо бизнес строится на отношениях между людьми, а свои эйфорические мысли премудрого пескаря о том, что для бизнеса не существует предела возможного, оставь при себе, ненужным хламом заплесневелых сказок ушедших лет. Кадровая политика строится как здание, в основе которого фундамент - умение управлять кадрами.
Главной и основной задачей в управлении кадрами является рациональное использование рабочей силы, как всего коллектива, так и отдельных его работников с целью эффективного и бесперебойного осуществления хозяйственной деятельности коммерческой организации. Чем же эта задача достигается и обеспечивается? Прежде всего, чёткими и понятными всем работающим правилами игры, установленными в компании. Здесь не должно быть места индивидуальному подходу, т.к. это будет вести к обидам и, следовательно, к отравлению рабочей атмосферы, дестабилизации рабочего процесса, разбалансировке внутренних профессиональных взаимоотношений. Это раньше все дороги вели в Рим, и все средства были хороши, сейчас же просто так и прыщ не вскочит. Эффективность управления будет достигнута, когда любой труд в коллективе будет почётен и соответственно оплачиваться. Работники коллектива всегда осознают, когда платят за работу, а когда за «красивые глазки». А ведь большинство людей получают деньги именно за работу, а не за отсидку рабочего времени, они же не куры, им яйца не нести. Кроме того, люди очень хорошо чувствуют оценку окружающих, и это ложится в основу их отношений.
Итак, первое в кадровой политике – определение правил игры, которые включают:
систему распределения обязанностей;систему мотиваций сотрудников;методы управления;систему заработной платы.В свою очередь система распределения обязанностей подразумевает распределение ответственности. И здесь кроется одна из ловушек, в которую попадаются многие руководители коммерческих компаний.
Фирма – живой экономический организм и, если этот организм здоровый, он будет развиваться. La noblesse oblige. Вот тут и подстерегают опасности.
В обычный день, преуспевающий предприниматель вдруг осознаёт, что ожидаемые успехи не пришли, планы сорваны, а на пустом месте выросли проблемы. Вроде всё как всегда, однако, дела пробуксовают. А причина тривиальна до тошноты. Бизнес перерос «короткие штанишки» действующей формы предпринимательства, потому и не вытанцовывается успех. Праздник жизни омрачается не дальновидностью предпринимателя. Любое развитие, в той или иной мере, требует перемен, будь то изменения в сфере выпускаемой продукции - её качества или количества, производственного процесса, организации работы персонала, а иногда требуются изменения и в самой структуре фирмы. Эти изменения вынужденные, как реакция на какую-либо проблему, или заранее запланированные. В обоих случаях перемены приведут либо к выигрышу, либо к проигрышу. Чтобы избежать последнего, нужно знать следующие вещи.
Человеческой сущности свойственно разрываться между желаниями и возможностями. Созданный по образу и подобию Божиему, человек часто забывает, что он лишь жалкий аналог Его, даже больше – уродливое отображение. А что возможно для Юпитера, не положено быку. Правильно оценивай свои способности и умение. Переоценил – получи, расплачивайся по полной программе, недооценил – тоже плохо, сам тормозишь развитие.
Предприниматель, как любой человек, имеет ограниченные возможности. Согласно исследованиям, проведенным в Великобритании, человек может одновременно обрабатывать и контролировать не более семи независимых элементов информации (а в случаях стресса, и того меньше). Это мнение подтверждают и другие источники. Следовательно, предприниматель, как представитель рода Homo sapiues, может контролировать не более семи известных ему деловых проблем. При превышении этого уровня в человеке срабатывают блокирующие механизмы. В результате защитной реакции порог чувствительности понижается, и человек уже не реагирует адекватно на новую порцию информации. Он впадает в ступор. Лебединая песня, если такое происходит с руководителем, да и дело фирмы швах. Наступает время «Ч» - время проводить изменения или реорганизацию.
Фактически правило «великолепной семерки» распространяется и на количество людей или, скажем, операций, за которыми человек может проследить в течение определенного времени. Это называют «объемом контроля», т.е. тот самый литраж флакона, который не следует превышать. Теперь становится очевидно и понятно, почему крупные организации строятся по принципу иерархической лестницы, и их структура имеет пирамидальную форму. Следовательно, если подул ветер перемен и нужно расширять своё дело, то предприниматель, производя структурные изменения на фирме, должен соблюсти баланс «великолепной семерки». Каждое звено управленцев фирмы должно контролировать выделенный объём бизнеса или направления в нём, чтобы незатейливый бизнесмен мог контролировать всю цепь, составляющую бизнес. Правило разумного бизнесмена гласит: «Не обременяй себя частностями, они как болото засасывают и как цепи сковывают движение и мысли». Деталями должны заниматься находящиеся под неусыпным контролем предпринимателя другие работники. Тогда, осуществляя сбор информации, предприниматель имеет возможность не только контролировать свой бизнес, но и знакомиться с мнениями и взглядами своих сотрудников. Кроме того, основная часть информации поступит уже в обработанном виде и руководитель будет избавлен от рутинной работы, что высвободит колоссальную уйму времени для других целей. Только так можно двигаться вперед.
Руководитель, распределяя обязанности, должен чётко ставить задачи. От того, как умело он это делает, зависит не только их решение, но и полнота охвата проблемы, и как следствие, качество её решения. Если человек не понял, что от него хотят, он вряд ли сможет это выполнить, разве что угадает желание руководителя. Кроме того, круг обязанностей сотрудника определяется в соответствии с правилом «великолепной семерки». Задачи в бизнесе условно можно разбить на группы: управленческие, маркетинговые, финансовые, организационные, хозяйственные. В каждой группе задачи подразделяются на подзадачи, т.е. имеет место иерархическая зависимость. Нет смысла предпринимателю самому распределять обязанности всех, не царское это дело. Он должен сформулировать их по направлениям или видам деятельности своим заместителям и помощникам. Они же сделают это для своих подчиненных и т.д. Тогда будет соблюден принцип прайда, другими словами, нормальных деловых взаимоотношений в коллективе. Каждый сотрудник знает, что от него ждут и что ему для этого требуется. А у предпринимателя есть инструмент, с помощью которого можно измерять производительность. Более того, руководитель фирмы знает, кто и что обеспечивает, на кого возлагается обязанность выполнять принятые решения, следовательно, он может и менять степень ответственности в рамках должностных обязанностей.
Распределив обязанности и установив ответственность, предприниматель еще не может быть спокоен, что в его хозяйстве все будет тип-топ. Необходим контроль. Как его организовать – дело вкуса. Хочу отметить, что эффективней, производительней контролировать результаты деятельности сотрудников по ключевым направлениям, чем, то, как они этого добиваются. Не надо мелочиться, себя изведешь на зубной порошок, а за всем не поспеешь. Вместо контроля можно ввести выборочное наблюдение. Конечно, сфера влияния при такой постановке дела будет ограничена, но сохраниться возможность владения ситуацией. И в случаях намечающихся кризисов и срывов, «сигнализация» успеет вовремя сработать, а предприниматель принять меры «пожаротушения», так как будет знать куда бежать и что делать.
Возлагая обязанности на своих подчиненных, руководитель и их обличает определенной властью и влиянием. Естественно, нужно быть уверенным, что люди справятся с новой ролью и обеспечат выполнение поставленных задач. Система распределения обязанностей тогда имеет завершенную структуру, когда на заключительном этапе руководитель фирмы согласовывает с работником его задачи, действия и границы ответственности. Сам же руководитель, разрабатывая набор целей и задач, должен исходить из реалистичности последних и обладать не дюжими способностями к анализу ситуации.
Перейдём к следующему компоненту кадровой политики – к системе мотивации сотрудников. Она включает в себя заинтересованность персонала в достижении конкретных жизненных целей. При этом следует знать, что для высокоинтеллектуальных людей деньги, являясь весовым мотивирующим средством, первоопределяющим не являются. Теория мотивации строится на предпосылках, что работники, среди прочих жизненных целей, имеют определенные нужды, потребности, желания, приоритеты, касающиеся их должностных обязанностей. Следовательно, необходимо предложить нечто такое, что явилось бы достойной целью, требующей дополнительных усилий с их стороны.
Такая человеческая потребность, как признание, имеет недостаток: по мере её удовлетворения она только возрастает. Аппетит приходит во время еды и уходит с наступлением часа расплаты (из вечного противоречия необходимого и достаточного). По этой причине руководство компании не должно упускать случая прилюдно похвалить отличившихся сотрудников за хорошо сделанную работу. Публичное признание заслуг способствует не только росту социального статуса отличившегося работника, но и создаёт опору для руководителя в коллективе.
Следующая составляющая системы мотивации сотрудников – обучение персонала. Учебные занятия играют важную роль в повышении заинтересованности работников. Но ошибочно полагать, что они существуют лишь для того, чтобы поднять уровень образования персонала. Отправляя сотрудника на обучение, предприниматель должен четко представлять себе, что ожидать от него после обучения и как измерить увеличение производительности труда. Основной целью предпринимателя, отправляющего сотрудников на обучение, является повышение у персонала уровня и широты технического мастерства, повышение производительности труда, сокращение времени адаптации к новым обязанностям и т.д. Доходы по результатам обучения должны с лихвой покрывать материальных затраты фирмы на проведение данного мероприятия. Однако всегда существует опасность, что сотрудник покинет фирму, получив новые знания. Предприниматель всегда должен предусматривать такое развитие событий. Например, подстраховаться, заключив с работником контракт, в который входят обязательства сторон. Иначе он будет готовить кадры, в лучшем случае, в пустую, в худшем – для своих конкурентов. Возможны варианты, когда обучение идёт не на пользу дела, а во вред.
Возвратимся к экономическим методам мотивации, так как на первом плане у большинства людей и основой их жизнедеятельности в России остаётся удовлетворение материальных нужд. Здесь заслуживает внимание мотивация по долевому участию в прибыли компании. Организация такой схемы - вещь уникальная для каждого вида бизнеса. Например, в производстве или в фирмах, занимающихся предоставлением услуг, бонусы могут зависеть от объёма выпускаемой продукции или ее качества; на фирмах, занимающихся торгово-закупочной деятельностью, бонусы принимают форму комиссионных и т.д. Каждый выбирает по своему вкусу.
Остановимся на основных положениях. Во-первых, бонусы могут выплачиваться в виде премии, но при этом они должны быть премиями, а не добавками к зарплате в обычных условиях. Во-вторых, премия должна быть связана с личным вкладом сотрудника. В-третьих, должен быть метод измерения этого вклада, иначе теряется смысл всего вышесказанного. Бонусы также могут выплачиваться в виде акций компании за вклад в её развитие, но это приемлемо только для акционерных обществ. Фантазия предпринимателя ограничивается лишь его возможностями в средствах для поощрения отличившихся сотрудников и только.
При рассмотрении системы распределения обязанностей затрагивалась тема управления компанией. Остановимся подробнее на этой составляющей кадровой политики. Предприниматель, определившийся с целью и задачами своей фирмы и ознакомивший сотрудников их обязанности и границы ответственности, в целом создал систему контроля и управления своей фирмой. Ему остаётся только проводить регулярные встречи в форме совещаний, планерок с руководителями подразделений по отдельным направлениям. Это уже процедурный вопрос. Руководители направлений обязаны в свою очередь проводить такие встречи со своими подчиненными для контроля текущих дел, решения возникающих проблем и постановки ближайших задач.
Для того чтобы руководство осуществлялось гладко, встречи должны носить регулярный характер и преследовать реальные цели. В конечном итоге от эффективности этих встреч будет во многом зависеть работоспособность созданной системы управления. Если предприниматель хочет, чтобы поставленные цели соответствовали реальности, для определения перспективных задач необходимо привлекать сотрудников, которым в будущем и предстоит их выполнять. Любое управление ставит задачу создать такую структуру руководства, которая позволяла бы эффективно определять недостатки, возникающие сложности и проблемы, ставить задачи, назначать исполнителей, отслеживать исполнение, выявлять «тонкие места» в технологическом процессе функционирования компании, производить сбор информации для анализа сложившийся ситуации и дальнейшего прогнозирования её развития. Другими словами управление содержит в себе инструмент для достижения кратковременных целей и является аппаратом по строительству долговременной политики компании.
При доведении до работников долговременных задач, стоящих перед фирмой, преследуются две основные цели: сотрудники представляют, как будет развиваться бизнес, а это вызовет у них чувство целеустремленности. Они узнают, какие умения и способности от них потребуются и какие перспективы служебного роста им светят. В отличие от долгосрочных краткосрочные задачи позволяют выработать определенный стандарт, относительно которого измеряется производительность. Соответствие задач реальным требованиям и условиям поверяется показателями производительности. Все вышесказанное формирует метод управления компанией.
Предприниматель, управляя фирмой, выбирает стиль руководства, который соответствует его собственному вкусу и, как ему кажется, является наиболее правильным. Ограничимся рассмотрением четырех основных стилей руководства: властный, покровительственный, консультативный, соучастный. Предприниматель с властным стилем руководства, просто определяет кто и что должен делать. Главный недостаток такого стиля – субъективизм решений, узость взгляда на бизнес. При покровительственном стиле руководства предприниматель по-прежнему сам принимает решения однако, пытается внушить их и своим сотрудникам. Оба стиля руководства основываются на посыле, что работники, как «социальное стадо» не любят, когда их пытаются организовать, ленивы, упрямы и меркантильны. Мелкий бес самодурства сидит в таких руководителях.
При консультативном стиле руководства ситуация не так четко определена. Предприниматель в той или иной форме использует дискуссионный принцип: на совещаниях, планерках, оперативках выслушивает мнение сотрудников и их предложения. Однако бремя ответственности за принятое решение всё также остаётся за предпринимателем, так как он сам его принимает.
Подведём итог. Ни один из стилей нельзя назвать идеальным. Первые два имеют преимущества при принятии быстрых решений, при стабильном положении внутри самой фирмы, когда реакция на какую-то ситуацию уже отработана и не требует значительных изменений; вторые два – обладают большей гибкостью и информационной наполненостью, позволяют сделать детальный анализ при выработке решений, но при этом менее динамичны. Но ничто, повторяю, ничто не заменит в управлении компанией, внедрённое в её суть, основу, базис - чувство долга, понимаемое сотрудниками организации как благодарность фирме за заботу и доброе отношение, признательность за предоставленную возможность проявить себя.
Следующее составляющая – система заработной платы, которая включает в себя структуру заработной платы (основная плата, оклады, надбавки); элементы, формирующие заработную плату (возраст, трудовой стаж, образовательный ценз, должность, квалификация и др.); форму оплаты труда (почасовая, поденная, понедельная, помесячная, сдельная и др.).
Остановимся на системе чистой заработной платы. Последняя подразумевает деление по видам выполняемых работ, в каждом из которых устанавливаются разряды в зависимости от технической сложности. Каждый разряд, кроме того, разделяется на классы по степени навыков. Сетку разрядности и классности можно устанавливать самостоятельно, но все же лучше воспользоваться накопленным опытом. Обычно применяют деление на 5-6 разрядов, каждый из которых содержит не более 5-6 классов. Разница в оплате существенно зависит от разряда, но в рамках одного разряда различия в оплате между классами небольшие.
Мировая практика показывает, что 82% денежных выплат составляет заработная плата, а 18% - различные пособия (премии, надбавки и т.п.). Посему определение соответствия между работой и ее оплатой задача архиважная. Введение разрядной сетки призвано учесть не только техническую сложность, выполняемой работы, но и требования к квалификации работников для её выполнения (образование, степень ответственности, стаж работы по специальности, умение и т.д.). Разрядная сетка позволяет ввести деление на работы, требующие общие знания, специализированные и уникальные, требующие особых знаний и навыков. Следовательно, разрядная сетка делится на три ступени: нижнее звено, среднее и высшее. В рамках каждого звена вводится классность. Для нижнего звена классность учитывает знания, активность, чувство ответственности, навыки, коммуникабельность, способность к профессиональному росту. В среднем звене к вышеперечисленным качествам добавляются способность к суждению, способность к планированию, лидерские способности, умение вести переговоры. Для высшего звена классность включает администраторские и индивидуальные способности: профессионализм, специальные знания и навыки, решимость, способность сопротивляться обстоятельствам, командирские способности, умение брать на себя повышенную ответственность, мобильность.
Кадровая политика – не игра на барабане, ей чужда шумиха. Предприниматель серьёзнейшим образом занимающийся кадровой политикой сродни селекционеру. Ему свойственен персональный подход к подбору и расстановке кадров на фирме, его цель - добиваться улучшения профессиональных способностей работников и повышать производительность труда каждого сотрудника. Для этого необходимо уметь правильно оценивать своих работников. Чтобы добиться справедливой оценки нужно уметь выбрать показатели и определить нормы оценки. Вот примерный подход к проведению оценочных мероприятий.
Коллектив компании разбивается на группы:
рядовые работники,руководящий состав среднего звена,администрация.В каждой категории проводится оценка по следующим параметрам:
оценка достижений в работе,моральная оценка,оценка работоспособности,оценка способностей.Если выработка критериев оценки достижений в работе, не вызывает особых вопросов, то оставшиеся параметры требуют пояснений. Отмечу только, что при оценке достижений в работе нельзя забывать о таком показателе, как качество.
Моральная оценка включает в себя отношение сотрудника к своему труду на фирме. Сюда входит: дисциплина, ответственность, активность, коммуникабельность.
Работоспособность – умение работать стабильно не только самостоятельно, но учитывая обстоятельства, и в коллективе, т.е. поддерживать сотрудников своего подразделения в ситуациях, требующих особой ответственности и инициативности.
Оценка способностей производится по следующим критериям: умение не стандартно мыслить – находить не очевидные решения; понимание ситуационных задач; умение доносить до окружающих свои суждения; решимость; творческие способности; способности к планированию; коммуникабельность – умение в переговорах вести за собой; способности к лидерству. Всё это не простое дело. Главное в оценочных мероприятиях соблюсти принцип справедливости.
На основании этого выводится персональная оценка сотрудника и по ней принимается решение о повышении в должности (разряда), о повышении зарплаты в пределах должностного оклада/разряда, о выплате премии, о постановке в резерв на повышение, либо то же, но с понижением.
Особо отмечу типичные ошибки в персональной оценке:
эффект «ослепления» из-за общего необъективного впечатления или пристрастия;эффект усреднения из-за тенденции подгонки результатов оценки отдельных сотрудников к среднему показателю;эффект великодушия из-за субъективного подхода и личных симпатий или благодарности за прежние заслуги;эффект притяжения, когда из-за существующих логических отношений между показателями оценки, у оценщика складывается мнение, что работник, получившему хорошую/плохую оценку по одному показателю и по другому показателю оценка должна быть хорошая/плохая;эффект подражания, оценщик дает оценку, опираясь на собственный характер и стиль поведения.Смысл кадровой политики в создании эффективной рабочей команды, состав которой тщательно продуман. В ней не должно быть места для статистов. Это не кино. Иначе стоит ли заниматься бизнесом? Можно сказать, что кадровая политика начинается с набора работников, обладающих должными качествами. При этом личные предпочтения во многом определяют тот тип работников, с которым предприниматель может успешно сотрудничать. Для правильного подбора кадров требуется вложение определенных средств. Воспользовавшись услугами агентств по найму, есть вероятность набрать нужную команду, но это дорогое удовольствие. А за удовольствие надо платить и никто не гарантирует, что в результате получится то, что хотелось. Лучше на первом этапе этими вопросами заниматься самому предпринимателю. Время, затраченное на подбор кадров, сохранит не малые средства на дело.
Облегчит достижение намеченной цели проведение собеседований с кандидатами. Недооценивать собеседование не следует. Лучше тщательнее подойти к квалификационному отбору претендентов, чем потом увольнять нерадивого сотрудника. Для собеседования необходимо подготовить план беседы, в который включить вопросы, ответы на которые должны быть получены обязательно. Примерный список таких вопросов:
уровень специальных знаний претендента;зарплата, которую получал претендент на прежнем месте работы, и ее соотношение с той, которую можно предложить;как претендент мыслит дальнейшее продвижение по службе;лояльность претендента к предыдущим работодателям.Переоцененный претендент, ставший затем работником фирмы, зачастую может быть приятен только после его увольнения. Вот почему одна из ключевых задач, которую необходимо выяснить в беседе – характер претендента. Существующие тесты позволяют многое выяснить о человеке. И всё же наблюдения при непосредственном контакте ничем не заменить. Выясняя симпатии и антипатии претендента на место в фирме, предприниматель не должен стесняться резких смен тем разговора и стилей общения при личной встрече с кандидатом. Для него важно установить: подходит человек на ту должность, на которую он претендует или нет? Станет ли он членом команды или нет?
Ключевой вопрос на собеседовании - почему претендент оставил прежнюю работу. В беседе необходимо спросить телефон предыдущего места работы и сравнить его с указанным в анкете. Только это уже многое может расскажет о человеке. Если телефоны не совпадают, человек, по-видимому, вынужден что-то скрывать, так как неуверен в своих действиях и поступках. Необходимо связаться с руководством той компании, где кандидат прежде работал и получить отзыв о нём. Узнать у прежних работодателей: а взяли бы они этого человека к себе назад? Если нет, то почему? Может его уход с прежней работы настолько приятен её руководству, что только при упоминании его имени они бросят трубку. Естественно, о своих действиях нужно предупредить претендента.
Вывод: набирая команду, предприниматель неукоснительно должен соблюдаться принцип комфортности определённый великим асом А.С. Пушкиным двумя строками: «В одну телегу впрячь не можно
Коня и трепетную лань».
Глава 6
Руководство бизнесом: требования к руководителю
Никто не стал твоим врагом,
не заслужил ты эту честь
Александр Дольский
Руководство бизнесом – это в первую очередь общение. При всём при том редко, где понимают, что деловое общение - сложная наука. И как в любой науке, общению нужно учиться. От умения общаться зависит не только успехи или провалы в делах, но и атмосфера на фирме. В светлой, дружественной атмосфере легче трудиться, здесь плодотворней думается. Можно много примеров привести в доказательство этого тезиса, но очевидное не стоит даже комментировать. Особая роль в общении принадлежит руководителю. От его умения общаться с подчинёнными зависит многое, нет, это умение - определяющая основа, которая позволяет сотрудникам вырваться на «свободу» или избежать того, о чём хорошо сказал Ницше:
А. Стоит и внемлет он: ни слова.
Какой-то шум ему все снова
Пронзает душу до костей.
Б. Как тот, кто был хоть раз закован,
Он слышит всюду – лязг цепей.
Нужно разделять общение с коллективом и общение с его отдельными представителями. В первом случае руководитель обязан владеть искусством приковывать к себе внимание коллектива, управлять им, во втором – демонстрировать личную заинтересованность в собеседнике. Если роль оратора в той или иной мере присуща любому руководителю, то умением общаться тет-а-тет владеют единицы. Это не удивительно. Исторически сложилось, что люди в России сильно подвержены синдрому толпы, когда человек не ощущает себя личностью, а чувствует некую принадлежность к общности находящихся рядом людей, будь то сотрудники родного коллектива или случайное сборище. Это легко продемонстрировать на следующем примере.
Струится людской поток между лотками с товаром, все куда-то торопятся, но стоит одному заинтересоваться чем-то, как начинают останавливаться и другие. Замечено: чем больше людей остановилось, тем больше интересуются причиной их остановки. Каждому хочется узнать, что заинтересовало другого.
Таким проявлением коллективной заинтересованности легко манипулировать. Следовательно, руководитель должен уметь вызывать такую заинтересованность среди своих подчинённых, чтобы сделать из них единомышленников, ибо изначально они таковыми не являются.
Общение может принимать разные формы в зависимости от рабочей необходимости и целесообразности: беседы, расспроса, доклада, приказа, ультиматума. Всеми этими формами руководитель должен уметь пользоваться и варьировать ими, добиваясь максимального экономического эффекта. Используя приказную форму общения, руководитель рискует прослыть солдафоном, что, естественно, не пойдёт на пользу ни делу, ни укреплению его имиджа. Используя форму беседы и расспроса, он будет выглядеть в глазах подчинённых мягкотелым.
Хотелось бы отметить следующий момент. Что больше всего подчинённые ненавидят в руководителе? Глупость, самодурство, двойную мораль и беспринципность. Ибо глупость унижает, самодурство сводит на нет благие начинания, душит инициативу, двойная мораль дискредитирует смысл творческого подхода к работе, а беспринципность убивает личность или, иными словами, дух сотрудника. Исторически главенствующая роль начальника оправдана, ибо на нём лежит груз ответственности не только за свои действия, но и за действия подчинённых ему лиц. Он отвечает за результаты действия группы людей, называемой коллективом. А способы и методы того, как он добивается конкретных результатов, определяет отношение к нему подчинённых. Руководитель обязан быть хозяином своего слова и «скупиться на базар» с подчинёнными. Речь должна быть взвешена, ничего лишнего и двусмысленного, особенно это касается общения с подчинёнными противоположного пола. У него слова не должны расходиться с делом, а обещания должны всегда выполняться, и чем скорей, тем лучше для авторитета руководителя.
Хороший начальник бережёт сотрудников и ценит его время. Что значит «беречь сотрудников»? Заметить проблемы, которые мешают сотруднику раскрыться как специалисту, отметить прилюдно его удачи, а неуспехи разбирать наедине.
Что значит «ценить его время»? Не надо забывать, что сотрудники большую часть активной жизни и её лучшие часы проводят на рабочем месте. Умный руководитель никогда не будет препятствовать подчинённым укреплять отношения в коллективе, пытаясь отменить законы природы. Понеже знай: всякий понедельник начинается с обсуждения прошедших выходных.
Ломать легко всё, в том числе и человеческие отношения. Потому у разумного начальника нет другого выбора для достижения эффективной работы коллектива время от времени терпеть в течение рабочего дня разговоры на темы, не связанные с выполнением служебных обязанностей. Пресечь пустые разговоры на отвлечённые темы сродни попыткам запретить тараканам ходить на кухню в поисках еды. Другое дело обеспечить общение так, чтобы оно не мешало и не отвлекало других сотрудников, занятых исполнением своих обязанностей. Такой подход даст эффект - сэкономит массу времени, сохранит рабочую атмосферу, не будет отрицательно действовать на нервы сотрудников и, как не парадоксально, укрепит дисциплину.
Близорукое начальство считает корнем зла, то бишь причиной всех неприятностей и неудач, слабый контроль за дисциплиной. И считает своей первоочерёдной задачей борьбу за её укрепление. Помните, как у персонажа Е.Евстигнеева в фильме «Добро пожаловать или посторонним вход воспрещён» - начальника пионерского лагеря Дынина была сакраментальная фраза: «Я же хотел как лучше! Я хотел, чтобы дисциплина была!» Не убавить, не добавить! Но многие ли начальники помнят закон соответствия: подчинённые работают там, где начальство работает, а если руководство только делает вид, что работает, абсолютно также поступают подчинённые. Требования дисциплины распространяются и на руководство, о чём последние благополучно забывают. Начальству всё байдуже, позволяет себе то, что запрещено подчинённым. Таким образом, руководство само создаёт противоречие между внешним, заявленным порядком – этакой идиллией и пасторалей с внутренним содержанием – атмосферой ханжества и лукавства, что непременно отрицательно скажется на всех сферах рабочего цикла. Коллектив, олицетворяющий человеческую среду особей Homo sapiens, может тогда стать неприемлемым местом обитания для подчинённых.
Численность сотрудников в коллективе величина не постоянная. Кто-то заболеет, кто-то уходит в отпуск. Начальник вынужден заниматься перераспределением обязанностей, чтобы дело не стояло на месте. И только от него зависит, чтобы процесс этот не был болезненным для подчинённых. Ясный перец, люди все разные. Одни покладистые, другие ершистые, но взваливать работу только на тех, кто безропотно её делает - верх ограниченности и бездарности. Заморачиваться чужими заданиями никто не хочет, следовательно, подчинённые не будут испытывать восторг от дополнительных проблем. Простой, на первый взгляд, выход – иметь больше сотрудников. Думаю, лучше не скажешь. Руководитель обязан стремиться к оптимизации трудового процесса, а не к механическому перераспределению обязанностей между сотрудниками.
Встречаются люди, жизненный принцип которых хорошо иллюстрирует антитеза – пусть ветер гуляет в кармане, лишь не гулял бы в голове. Такие типы вечные раздражители для коллектива, ибо заявленные ценности не соответствует жизненной установке, а реализуется с точностью до наоборот. Такие «герои» - плацебо - несут опасную бациллу - вспомни героя Ю.Никулина Клячкина из кинофильма «Неподдающиеся», активного участника рыболовной секции. Такие «золотые рыбки» внесут массу неприятностей в благородный коллектив фирмы на любом этапе становления бизнеса. Руководитель должен во время заметить проявление саморазложения в коллективе и нейтрализовать тлетворное влияние таких личностей.
Другой, не менее важный момент, связанный с неудачным руководством. Завышенные требования к подчинённым приводят к крепостничеству. Излишняя либерализация в отношениях - к распущенности. Анекдот советского периода: «Для того чтобы корова меньше ела и давала больше молока, её надо реже кормить и чаще доить»! - хорошая иллюстрация к первому типу руководства. Далее, без комментариев. Второе проиллюстрировать сложнее, и я оставляю читателю возможность найти соответствующий пример самому, а то окажется, что я всюду навязываю своё мнение. Для дотошного читателя сообщу, что, работник в независимости от того нормированный или ненормированный у него рабочий день свободен от обязательств перед организацией, в которой работает, после официального его окончания.
На этом закончим рассмотрение руководства с точки зрения коллектива им управляемого. А теперь несколько мыслей с позиции оптимизации бизнеса. И первое, на что хотелось обратить особое внимание - руководитель ни в коем разе не должен относиться к группе неудачников. Бойтесь неудачников, ибо они за собой хвостом таскают беды и невзгоды. Пусть отдаёт мистикой, но это действительно так и неоднократно подтверждено опытом автора. Особенность, которая их выделяет из «толпы», лучше всего проиллюстровал Ницше в его незабываемом «Принципе слишком щепетильных»:
Лучше уж на цыпочках,
Чем на четвереньках!
Лучше через ситечко,
Чем вразлет о стенку!
Щепетильность - другая форма проявления неуверенности, а бизнес этого не терпит.
Однозначно лучше дело иметь с преуспевающими компаниями и предпринимателями, контактировать с перспективными, неординарными личностями в бизнесе. Во-первых, они обогащают знаниями. Во-вторых, их необычный взгляд, казалось бы, на привычные вещи, позволит увидеть проблему с другой стороны.
Требования к руководителю шире, чем это можно описать в отдельной главе. Придётся ограничиться основными, по мнению автора, параметрами.
В любом случае начальник обязан быть личностью, со своим взглядом на жизнь и подходом к делу, но ни в коем случае не легкомысленным, понеже поверхностные люди всегда должны лгать, так как они лишены и формы, и содержания.
Не секрет, что бизнес всегда риск, и вряд ли всё время удастся избегать падений. И не факт, что оно произойдёт не по вине руководителя. Симптомы будущих неурядиц могут заметить и рядовые сотрудники. Только вряд ли они доведут свои соображения до начальства, опасаясь быть неправильно понятыми. Вдруг руководитель увидит в подчинённом потенциального претендента на его место? Нужна ему такая конкуренция!? А если падение явилось следствием прямой ошибки руководства? Да мало ли что! Руководителю не выгодно разбирательство промахов, потому что оно может аукнуться последствиями для него самого. Определив виновного в провале дела, начальник косвенно признаёт и свою вину, ибо ответственность перекидывается и на него тоже. Любое предприятие в какой-то степени является отражением общества. Посему явления присущие людям, наделённым властью в высших сферах нашего государства проявляются и в низших его слоях, т.е. заражённая безволием и безответственностью власть поражает этой бациллой и всё общество в целом. Население страны было свидетелями неоднократных заявлений и заверений правительства о том, что оно всеми силами заботится о народе, приложит максимум усилий, чтобы не допустить падения уровня жизни, разграбления природных ресурсов и … Боже мой, чего только не обещали? А на деле… Нужны разве ещё примеры? Затем следовали поиски виновных в произошедшем. Даже последние события в столицы, связанные с кризисом в энергосистеме, показали, что ничего в подходе властей к системе управления координально меняться не будет! Поиск «стрелочника» или объективных причин, связанных с наследством «проклятого прошлого» и всё. Вот и весь подход, демонстрируемый властями разного уровня. Аналогично и на предприятиях. Редко встретишь ответственный подход руководства, а тем более персональную ответственность руководителя, не декларированную, а реальную, когда начальник действительно отвечает за вверенный ему участок работы или за результаты работы подчинённых ему людей, а промахи и недочёты принимает на свой счёт со всеми вытекающими отсюда последствиями. За всю свою трудовую деятельность автор сталкивался не более чем с десятью такими начальниками-личностями. Это очень печальный факт. Руководитель должен быть Человеком! Как в футболе – выигрывает команда, а если проигрывает, виноват тренер. У начальника схожая судьба. Но реально всё перевёрнуто, если всё хорошо: план выполняется, работа идёт без сбоев – это заслуга руководства, а вот, если что-то пошло не так, то ищут виновного, т.е. «стрелочника».
Больше всего начальству нравится процесс управления финансовыми потоками. Здесь руководитель в своей стихии, ибо финансы – это власть, причём реальная, а не мифическая, записанная на бумаге. Сложно оставаться не предвзятым, имея такую педаль управления! Остановимся на двух аспектах управления денежными ресурсами в рамках требований к руководителю компании. Руководитель не должен путать личные денежные средства с финансами организации. Если руководитель и хозяин одно лицо, захлёстывает желание считать все финансы своими. Не допустимо выдавать желаемое за действительное. Руководители мелких фирм, особенно работающих в сфере торговли, допускают вольность, когда на личные нужды деньги расходуются прямо из кассы фирмы. Не нужно пояснять к чему это может привести. Теперь остановимся на определении размера оплаты труда сотрудников. В данном вопросе не многие проявляют деликатность, а, именно, здесь оправдан неторопливый и взвешенный подход. Старание сотрудников должно быть замечено без пресловутой привязки - принесло оно успех или нет, понеже инициативу нужно поощрять. А вот, чтобы старание приносило успех - это задача целиком и полностью ложиться на руководителя. Начальник обязан не только управлять, но в большей мере направлять усилия подчинённых на достижение цели. Об этом они часто забывают.
Плох солдат не мечтающий стать генералом, плох сотрудник, не желающий стать начальником. Как добиться желаемой цели? Прежде всего нужно многому научиться. Когда работник достиг соответствующего уровня знаний, перед ним ставится новая задача. Как добиться, чтобы его заметили, обратили внимание на заслуги и, наконец, выбрали из числа других претендентов на должность руководителя. Пытаться сразу завладеть инициативой, доказывая свою профпригодность, скорей всего - мартышкин труд. Мало кто любит выскочек. Следовательно, имея даже конгениальную мысль, мало шансов на успех, если проталкивать её снизу вверх. В лучшем случае её возьмёт на вооружение действующее руководство, а авторство будет благополучно забыто. Квакающие в болоте слабо заботят пасущихся на лугу, даже, когда они правы. Посему снизу не переубедишь. Тактика работника должна заключаться в принципе «мало-помалу», давать предложения по частностям, не форсируя событий. Пусть начальство привыкнет к тому, что ты свой, станет обращаться к тебе за советом. Может иметь успех приведённый во время дельный аргумент, деловое предложение, но всё в общем виде. Если оно заинтересует, то частности можно додумать. Таким образом, служебный рост работника будет обеспечен. Безыдейно воевать с начальством, пытаясь навязывать свою точку зрения. Дела делают делатели, а не мятежники. Потому-то аккуратными направляющими действиями достичь удаётся гораздо большего, чем кавалерийским наскоком с шашкой наголо. Прямолинейный работник, будь он трижды во всём прав, кроме раздражения у начальства ничего не вызовет и прослывёт главномешающим со всеми вытекающими. Всегда нужно иметь в виду, что занимающие посты и должности страстно желают гарантировать себе несменяемость. Ничего не попишешь, против природы не попрёшь. Занявший должность, со временем озаботиться той же проблемой, когда поймёт, что перспективы роста исчерпаны. Это тот дракон, который пожирает самого себя.
Глава 7
Отношение между хозяином и руководителем
Не будем говорить об этом!Друг, об этом мы не вправе даже молчатьНицше
Тема не простая. Автору ни разу не попадалась информация, затрагивающая вопрос взаимоотношений руководителя с хозяином. Но так как далеко не всегда руководство фирмы и сам «хозяин» одно и тоже лицо, то есть смысл её затронуть. В данном случае кавычки означают, что хозяином фирмы часто бывают несколько лиц. Согласись, уважаемый, в малых, а часто и в средних фирмах и фирмочках руководителями являются наемные сотрудники. В специфических условиях российского предпринимательства крупные фирмы тоже возглавляют наемные работники. Это связано с переходным периодом в экономике страны, поскольку в фирмах вращаются «грязные» деньги, которые еще только предстоит отмыть. Зачастую фирмы с этой целью и создаются. Это секрет полишинеля. Чтобы не светиться, истинные хозяева организаций прячутся в тени, и если участвуют в управлении, то через третьих лиц, а возглавляющие фирмы особи зачастую являются зицпредседателями, пешками в чужой игре. Но бывает так, что они сами об этом и не догадываются.
Конечно, встречаются организации, где руководящую должность занимает сам хозяин, но этот случай рассматриваться не будет. Здесь речь пойдет об организациях, в которых руководитель и хозяин не одно лицо. Какие же возможны взаимоотношения между ними? Что ложиться в основу выбора собственником руководителя его компании? Чем обуславливается тот или иной курс в экономической политике фирмы? И другие вопросы биологического и социального аспекта обозначенной проблемы актуализируем в этом разделе.
В качестве «аперитива» к теме рассмотрим возможные комбинации пары «хозяин – руководитель».
Хозяин-паразит и руководитель-зицпредседатель. Пара нередко встречающаяся в криминализованной России, в которой руководителю уготована чисто номинальная роль. Он не принимает участия в работе фирмы, являясь по сути лишь мальчиком для битья. Если правоохранительные органы займутся раскруткой дел, которыми занимается компания, перед законом будет отвечать такой руководитель, а не хозяин, которого просто не найдут. Для этого таких руководителей и нанимают на работу. Возможен вариант, когда руководитель не знает основную деловую направленность фирмы или для чего она создавалась. Такой пример широко известен публике - компания «Рога и копыта» из нетленного романа И.Ильфа и Е.Петрова «Золотой телёнок».
Наиболее распространены два подварианта. Первый, зицпредседателя нанимают для руководства тем направлением, которое является лишь ширмой или прикрытием основного вида деятельности; второй – зицпредседатель вообще не в курсе дел, он просто слепо выполняет то, что ему говорят. «Съешь конфетку детка, о последствиях не думай, в крайнем случае, с обёрткой попадаешь в урну» (постскриптум следователя после допроса одного из зицпредседателей).
Для собственника такой фирмы важно, чтобы кандидат на должность руководителя был человеком недалёким и социально незащищённым, не имел близких, а ещё лучше относился к категории инвалидов, но при этом мог выполнять функции руководителя. Качества настолько противоречивые, что почти не встречаются в реальной жизни. Тем не менее кандидаты всегда находятся.
Не обладая приспособленческими навыками, многие достойные люди не могут устроиться в нашей «буче, боевой и кипучей», а правительству до них нет дела. В стране не существует институт адаптации к «рыночным» отношениям, вот и выпадает эта категория людей из нормальной экономической жизни, попадая под влияние различных сект, аферистов, мошенников, их засасывает криминальная среда, рекрутируя в свои ряды в качестве рядовых исполнителей. Есть, конечно, и такие, которые сами ищут место зицпредседателей в такого рода организациях. Здесь уместно вспомнить незабвенного Ницше с его «Наставлением»:
Ты ищешь славы? В добрый час!
Так знай же вместе,
Что предстоит тебе отказ
От чести!
Но не о них речь. Естественно желание человека устроиться где лучше, то бишь, где больше платят, наталкивается на проблему честности и открытости работодателя. При найме на работу кандидат вынужден отвечать на вопросы нанимателя, а не наоборот. О фирме и обязанностях кандидату расскажут столько, сколько сочтут нужным. Нет никакой гарантии, что кандидат не угодит туда, куда ему совсем не хотелось бы.
Притязая на руководящую должность необходимо вникнуть в детали предстоящей работы, узнать свои права и обязанности, по возможности познакомиться с будущим коллективом. В начале трудовой деятельности на посту руководителя обратить внимание на соответствие заявленной хозяйственной деятельности компании и реально проводимой хозяином. Будучи руководителем трудно не заметить «странности» и во время оставить такую фирму. В любом случае, нужно не терять из вида хозяина лавочки, ибо, когда события принимают крутой оборот, все сматываются (закон Линча).
Хозяин-рантье и руководитель-управлящий. Это наиболее часто встречающаяся форма взаимоотношений в организациях. При такой постановке дела хозяин может вмешиваться в процесс руководства, если считает нужным что-то поправить или изменить, либо он вообще не интересуется делами фирмы, лишь бы ему поступал определённый доход. Руководитель такой компании чувствует себя довольно комфортно, ибо его основная задача - построить работу так, чтобы хозяин получал свой доход от деятельности фирмы и был доволен им как руководителем, не создающим никаких проблем. Такая форма хорошо известна, она широко применялась в России дворянами в прошлых столетиях. Имея исторические корни, такая форма взаимодействия хозяина и руководителя обретает второе дыхание в России.
В таких компаниях хозяин предъявляет повышенные требования к кандидату на роль руководителя, ибо сам в работе участвовать не собирается. Но даже, если он и ошибётся в выборе, это не слишком для него огорчительно: заменит руководителя – всего делов то, морочено только, если хозяин сам этим занимается. Вот в связи с этим, он поручает подбор кадров на такую должность агентствам по трудоустройству. Это даёт ему гарантию от разного рода проблем с кандидатами на руководящие должности в случаях, если они его в дальнейшем не устроят или возникнут трудовые споры. Кандидат, ищущий доходное место и обладающий повышенными амбициями, должен обращать внимание на этот факт. Если подбор на руководящую должность ведёт агентство, то скорей всего соискатель в случае положительного решения получит свой шанс для устройства карьеры,.
Следующие формы взаимоотношений, встречаются в компаниях, достигших определённого предела в своём экономическом развитии и стоящих на пороге перемен. Там сами учредители активно или пассивно участвуют в деятельности фирмы.
Два или более учредителей создали фирму, в которой и сами работали. С течением времени фирма выросла, укрепилась, завоёвывала рынок, стала процветать, но вот вклад в развитие компании каждый из учредителей вносил неодинаковый. Это естественно, так как способности у всех разные. Со временем в когда-то дружной команде чертополохом выросло недовольство, и мысли о компаньонах: «Руки коротки да ещё не из того места растут» появляются то у одного, то у другого. Тут и до недоверия один шаг.
Хозяин-серый кардинал и руководитель-«мнимый хозяин». На заре создания компании, материальный вклад учредителей не был одинаковым. Но со временем компаньон, внесший меньший вклад, стал играть ключевую роль. Он стал определять генеральную линию фирмы, его умение руководителя стало влияет на величину участвующих в обороте денежных средств. Для работников компании он формально является хозяином, т. к. в решении задач его слово последнее. Но так ли это на самом деле? Фактически хозяином фирмы является другой – внёсший больший вклад в создание компании, ибо в любой момент может развалить или даже уничтожить организацию изъяв свой актив. Такую же картину можно наблюдать когда наёмный руководитель для сотрудников – хозяин. Он принимает на работу и увольняет, поощряет и наказывает, но при этом обязан давать отчеты о деятельности фирмы её учредителям, о чём рядовые сотрудники и не догадываются. Истинным руководителем организации остаётся хозяин работникам просто неизвестный. Его решение будет определяющим для судьбы фирмы и руководитель вынужден будет с этим считаться.
Хозяин-хозяин и руководитель-медиатор. Это редко встречающаяся форма взаимоотношений в бизнесе, ибо требует доверительного отношения между ними. Собственно, в этом случае, просто хозяин физически не может успевать за всеми делами своей компании и вынужден нанимать руководителя, чтобы самому заниматься другими вопросами, например, стратегическим планированием. Хозяину самое важное, чтобы его не обманывали и неукоснительно следовали его указаниям. Его слово – закон. Роль руководителя в таком случае не завидна. Он лишён самостоятельности и должен отвечать за чужые просчёты и ошибки. Непонятная в данном взаимодействии позиция руководителя: зачем ему нужно нести бремя ответственности не за свои решения? Легко объясняется той высокой зарплатой, которую ему платит хозяин. Руководитель вынужден заботиться не только о нейтрализации возможного негативного влияния хозяина компании на деятельность фирмы и её доход, но думать о своей безопасности, так как выдаёт чужие решения за свои, распоряжается от своего имени, понеже и несёт всю ответственность за последствия и перед хозяином, и перед законом. Главное отличие от пары хозяин-паразит и руководитель-зицпредседатель, состоит в том, что хозяин умышленно не прячет основной вид деятельности и все проблемы, если и возникают, то от его безграмотности и не компетенции.
Хозяин и руководитель – «семья», крайне редкое сочетание в организации управления компаниями в России. Иногда встречается в смешанных фирмах, где среди хозяев имеются представители азиатского региона. Руководителем в такой компании стать непросто. Претендент вынужден пройти все этапы роста, поучаствовать в работе на всех участках производства и управления, и всё равно это не повысит шансы, чтобы занять руководящий пост, а лишь уравняет его с другими претендентами. На первое место здесь выходят личные качества и принципы, казалось бы чуждые бизнесу, но хозяин должен быть уверен в руководителе и доверять ему может быть больше, чем самому себе. В таких компаниях, основанных на «новом» подходе к построению бизнеса и его управлению, руководителю принадлежит особая роль – роль «отца». Поясню этот тезис.
Современная обстановка в производстве и научно-техническая революция, о которой в России стыдливо перестали упоминать последние десятилетия, требует подхода, основанного на использовании максимальных знаний, энтузиазма и человеческих способностей. Мыслить силой не заставишь, метод управления кнутом не проходит. Правда сталинизм доказал обратное. Нынешнее время сильно отличается от эпохи, когда правили диктаторы типа Сталина и Гитлера, поелику дух народов изменился. А вот заставить работника испытывать чувство благодарности и потребность исполнить долг признательности фирме, взявшей тебя на работу и обеспечивающей твоё благосостояние или по-японски «гири» – это то «новое», о чём в России ранее не слышали. Руководитель, проводящий такую политику на фирме, реализует внутри организации взаимоотношения на уровне определяемым словом «ниндзё», т.е. фирма – «родители», а работники – «дети». Их взаимодействие пронизано единой целью, здесь существует нечто «космическое», как в муравейнике или термитнике. Для хозяина важно внедрение и развитие некоего общинного сознания среди работников компании, а это возможно только путём создания домашней обстановки. И главенствующая роль – роль «матки» лежит на руководителе. Его задача создать команду – «семью». Роль хозяина тоже чрезвычайно велика, так как он берёт на себя функции наставника, своеобразного гуру – духовного учителя, в которого не просто верят, а за которым работники фирмы готовы идти и подчиняться ему, при чём подчинение носит не личностный характер, а характер некоей нематериальной идеи.
Хозяин-барин и руководитель-слуга. Доисторические времена давно прошли, но умственные способности некоторых потомков питекантропов, к сожалению, не затронула созидающая рука времени. Они избежали корректирующе-направляющего влияния цивилизации и сохранили своё отношение к окружающему миру в первобытном виде, т.е. чисто потребительское. Этим отличаются потомки бывших бонз районного и областного масштаба, а также отпрыски «новых» русских, татар, хохлов, кавказцев и др. Поделив между собой наследие бывшего режима на сферы влияния, они нисколько не изменили своё отношение к людям и природе.
Имея при прежнем режиме реальную власть, разнокалиберные функционеры не отдали её под фиктивном натиском демократизации. Это позволило им, в конечном счёте, занять наиболее выгодные ниши в российском бизнесе, поделившись лишь с наиболее настырными и наглыми «перестройщиками», вынесенными на гребне демократической волны.
Став хозяевами предприятий, некоторые из них не стали переосмысливать своё отношение к новым реальностям, а чисто механически перенесли свои методы командования на новую экономическую почву. «Новые русские» и иже с ними (а большинство их появилось из этой категории граждан) имели доступ к знаниям характеристик большого числа управленцев в старорежимных предприятиях и учреждениях. Карты в руки, выбирай себе в руководители любого, тем более что последние поставлены в такие условия, что кочевряжатся особенно не станут. Так появились компании со своеобразной парой: хозяин-барин и руководитель-слуга. Правда, их остаётся всё меньше и меньше, поскольку живучесть компаний с такой постановкой дел противоречит здравому смыслу.
Многое в жизни противоречит здравому смыслу, однако, и офенский язык до сих пор применяется.
При классификации пар хозяин – руководитель по различным параметрам существующих взаимоотношений, была затронута тема выбора собственником руководителя его компании по деловым качествам. Однако критерии подбора кадров на роль руководителя, естественно, сложнее. Наиболее простой и часто применяемый способ оценки кандидатов на ту или иную должность - рассмотрение рекомендательных писем. Они дают общую картину деловых качеств претендента, но не могут раскрыть множество нюансов, необходимых для объективной оценки человека. Собственнику компании необходимо знать, как поведёт себя руководитель в той или иной ситуации с подчинёнными, смежниками, конкурентами, партнёрами и т.д. Для этого в кадровой работе применяется система специально разработанных тестов, позволяющая вскрыть эти моменты, причём испытуемый даже не знает о том, какие требования предъявляет хозяин фирмы к кандидатам на руководящую должность в моделируемых в тестах ситуациях.
В списке наиболее часто встречающихся требований к руководителю кроме деловых качеств часто присутствуют общечеловеческие: покладистый характер, дружелюбие, эрудированность, умение концентрироваться на главном и выделять его из второстепенных деталей. Подспудно собственник всегда обращает внимание на культуру поведения кандидата, его манеру вести беседу и стиль одежды.
В настоящее время на общую оценку претендента на роль руководителя влияет прежде не рассматриваемое - умение свободно перемещаться в океане житейских проблем, ловить ветер перемен, не бояться упустить удачу, а также «браться за вёсла», когда необходимо личным примером увлекать подчинённых, разуверившихся в себе, владение искусством древних, построенного по принципу – разделяй и властвуй.
Это одна сторона медали. Внимательный читатель должен уже заметить, что автор чего-то не договаривает. Да. Пара хозяин-руководитель имеет взаимозависимость, т.е. не только хозяин с высоты своего положения влияет на руководителя и определяет каким ему быть, но имеет место и обратная связь – влияние руководителя на своего хозяина-работодателя. Роль хозяина бесспорно приват, но умный, расчётливый руководитель может многое предусмотреть и использовать хозяина, в лучшем случае, для развития бизнеса, в худшем – в своих корыстных интересах. Руководитель, чтобы упрочить своё положение обязан стать для хозяина незаменимым сотрудником. Для этого он будет стремиться держать ключевые моменты успешного бизнеса в секрете. Ну, а если дела будут идти неважно, то руководителю придётся сваливать на сторону, пока его ещё не уволили с худшими последствиями для его карьеры. Отсюда вывод: стать руководителем гораздо проще, нежели удержаться на должности, причем, чем дольше, тем труднее.
Подведём итог!
Занятие бизнесом - это, находясь в рамках прокрустова ложа законов и испытывая танталовые муки от неосуществлённых идей, будучи, как буриданов осёл на распутье нереализованных возможностей, всё-таки завершить сизифов труд по реализации своей мечты.
Глава 8
Особенности национального бизнеса
Рассмотрев многие основные вопросы, связанные с бизнесом, не хотелось бы упустить некоторые частности. Речь пойдет об особенностях бизнеса в России, которые будут существовать, как будут существовать такие понятия, как русская зима, русский романс, русское зодчество, русская баня, русская водка, русские дороги и многое другое, заложившие и составляющие основу русского национального характера. От этих особенностей не отмахнешься, как от надоедливой мухи, к ним нужно приспосабливаться, иначе в российском бизнесе не выжить.
Одна из особенностей русского характера, связана со свойством русского человека – он не ходит проторенным путем. Предприниматель, там у них, за бугром, приступая к делу, вынужден считаться с экономическими законами страны. Выбирая свой путь в бизнесе, индивидуум жестко зависит от сложившейся системы. Там не повыпендриваешься. И только в России большинство предпринимателей ничего не хотят замечать и выбирают «трудный путь, опасный, как военная тропа».
Итак, от общего к частностям.
По своей неугомонной природе человечество делится на две неравные части: одну составляют люди с негативными или деструктивными наклонностями, другую - носители позитивного, конструктивного, сиречь люди либо разрушители, либо созидатели. Так как в природе все взаимосвязано, взаимозависимо и взаимоуравновешено, то обществу нужны и те и другие. Другое дело, чем им приходится заниматься в жизни. Беда, коль пироги печет сапожник. Жизнь штука препротивная, в смысле, вопреки всякой логике разрушители могут занимать, да и частенько занимают места созидателей и наоборот. Ярчайший пример тому, наш парламент – Государственная Дума.
Российская действительность демонстрирует потерю механизмов определения качественного состояния человека, а посему люди делают жизненный выбор без учета своей генетической направленности. Забыт опыт предков, умевших проводить отбор людей ещё в детстве по их склонностям и призванию. Это же нонсенс, когда разрушители становятся адвокатами или судьями, а созидатели идут в испытатели или хирурги. Чем выше у индивидуума социальный статус, тем заметнее это несоответствие.
В России жизненный путь человека во многом определяла церковь. Учитывая, что подавляющее большинство населения было верующее, церковь играла важную роль в самопознании человека и в становлении его личности. Стоит лишь взглянуть, что представляют собой церковные обряды: исповедь, причастие, соборование и другие. Они, по сути, несут в себе все признаки отборочных механизмов, т.к. позволяют человеку осознавать себя через свои поступки и, следовательно, понимать свою сущность. Церковь учила управлять страстями, призывала к смирению, способствовала релаксации общества. Любой христианин может в этом убедиться, простояв церковную службу от начала до конца. Так что возвращение к исконным православным традициям закономерно.
Как и все раритеты, чистые виды разрушителей и созидателей встречаются не часто. Видимо для гармонии между душевным состоянием, физическим здоровьем человека и достигнутым общественным, экономическим положением необходимо, чтобы его качественному состоянию соответствовала и направленность в жизни, т.е. выбранная область деятельности. Предопределённую расположенность человека можно выявить уже в детстве, когда социальные общественные принципы еще не легли сковывающими рамками на его поведенческий инстинкт и темперамент. Чем больше человек является носителем того или иного качества, тем ярче оно проявляется в побудительных мотивах его деяний, поведении и общении.
Конечно, такое представление «природы вещей» в форме генетической направленности или предрасположенности не вызовет бурю восторгов, но, что есть, то есть. Трудней всего следовать очевидному! Из приведенной закономерности видно, что границы переходов весьма условны. Человеческий индивидуум развиваясь может сам управлять уровнем генетической направленности и в зависимости от умственного развития, воспитания и других факторов научиться использовать в своих интересах эти возможности. Но свою сущность можно спрятать, замаскировать, но ее никуда не денешь, она навсегда остается человеческой натурой. Задача общества помочь каждому человеку разобраться в своей природе и занять достойное положение в нем. Знание генетической направленности поможет человеку избежать опасных коллизий и направит его в нужное обществу русло, где он сможет принести максимальную пользу. От общества требуется не препятствовать, а помогать личности раскрыть свои способности. На сегодня этот вопрос остаётся открытым, требующим дополнительного исследования и времени.
Свидетельства обратного отношения можно наблюдать в недалеком прошлом. Всеобщая уравниловка, нивелирование индивидуальностей, подавление склонностей и стремлений привели к уничижительному отношению к простому человеку. В ответ на это людские массы ответили пофигическим отношением не только к судьбе страны и государственности, но и к самим себе. Отрыжка такого подхода будет долго давать о себе знать, если за эту проблему серьезно не взяться.
Исходя из вышесказанного, проанализируем ситуацию в России. В течение длительного времени во главе государства находились разрушители, причем амбициозность их не имела границ. Им казалось, что они осуществляют новое строительство, а по существу их деятельность вела к уничтожению государственности. Это и Ленин, и Сталин (правда, у него особенная роль), и Хрущев, и Брежнев, и Горбачев, и Ельцин. Ни одного мало-мальски созидающего руководителя Россия за последнее столетие практически не знала. Так и этого мало, велась целенаправленная внутренняя политика уничтожения особей созидающего вида.
Начиная с 1917 года, когда созидатели составляли подавляющее большинство населения, разрушители повели наступление, мягко говоря, на своих кормильцев. Только, осознав опасность исчезновения созидателей, разрушители прекратили свое черное дело. Всё остальное – вторично, как боевая раскраска индейцев, не имеет особого значения ни партийность, ни исповедуемая религия, ни проповедуемое философское учение – это всё наносное. Главное – принадлежность к определенному виду: разрушителей или созидателей. В таком разрезе совершенно по-другому воспринимается известное историческое событие – восстание декабристов. Высказанный ими протест носил не бунтарский, а демонстрационный характер, т.к. его участники относились к созидателям и им было далеко как не безразлична дальнейшая судьба Отечества. Или другой пример. Почему же, несмотря на тяжелейшие испытания (одна Великая Отечественная война чего стоила), наша страна – бывший Советский Союз, всё-таки выжила? Более того она превзошла по многим показателям Америку, не испытавшую ни тягот разрухи и голода, ни кошмар бомбёжек, ни ужас оккупационного режима. Во-первых, в России тогда еще не утратили доверия к правительству, во-вторых, была надежда, пусть не до конца претворенная в жизнь на уменьшение, а затем и уничтожение преступности, в-третьих, ни о какой инфляции не могло идти и речи. Как пел В.С.Высоцкий: «было время и цены снижали…». Конечно, инфляция была, но антиинфляционная политика делала её проявление для простого гражданина страны практически незаметными. В-четвертых, понятие безработицы отсутствовало. Это малая толика, объясняющее очень важное, наличие национальной идеи. Весь упор был сделан на основополагающий элемент государства, как субъекта мирового сообщества - на его народ, основой которого являлись простые русские люди. И нечего этого стесняться, если на самом деле было именно так. Прошедшие десятилетия существенно изменили количественный и качественный состав населения России. Большинство представителей вида созидателей сгинуло в результате непрекращающихся репрессий, не оставив потомков. Качественный состав вида разрушителей тоже был сильно подорван. Гармоничных людей оставалось мало, они уже не могли играть определяющую роль в составе населения страны, постепенно вытесняясь на задворки общества. Это и привело к реверсивным событиям в истории страны, которые мы сейчас и наблюдаем. Вывод: криминогенность обстановки в России, пристрастие населения к алкоголю, прочие негативные моменты являются следствием преобладания в общей численности населения особей вида разрушителей с их развитым внутренним конфликтом. Ибо «физиономию» общества отражает количественное соотношение в нем разрушителей и созидателей, которые образуют качественную характеристику общества. Не это ли основа основ державы? Отсюда вывод: нет ничего важнее обыкновенного труженика страны, а отношение к нему власти - есть сила и слабость государства.
Посему, отмечу, что отдаление государства от народа тоже является следствием перекоса качественного состава населения в сторону разрушителей. Поясню, под государством подразумевается власть, администрация: правительство, исполнительная, законодательная или другая власть, как на общегосударственном, так и на региональном уровне. Под народом подразумевается рядовой налогоплательщик, тот самый с сошкой, который кормит и поит тех самых с ложкой. Это несвойственное большинству развитых стран явление, когда государство абстрагировано от народа, настолько ослепляющее, что многие люди просто его перестали замечать. А ведь оно лежит в основе подавляющего большинства других негативных моментов, о которых пойдет речь.
Кто же этот – рядовой налогоплательщик? Законопослушный гражданин страны, не защищенный ни самим законом, ни корпоративными связями, ни властью денег, тем более больших (у него их просто нет). Он не может покинуть страну, как некоторые криминальные авторитеты, пригласить следователя к себе в Израиль или Гибралтар, как некоторые олигархи. Ему нечего терять, кроме своей страны и всего, что с нею связано: исторических корней, могил предков, неустроенных детей, беспокойных соседей, никчемных, но дорогих друзей и т.д. Каждый выживает самостоятельно: государство - само по себе, народ - сам по себе. Только вот, в последнее время государство решило и физически выжить русский народ с территории собственной страны. Это потом, может быть, назовут геноцидом или другим не менее поганым словом, если кто-то останется, но дело будет сделано: русских в России не будет.
Рядовым налогоплательщиком является и предприниматель, открывший или пытающийся открыть свое дело. Ему, несущему бремя содержания страны с ее перекошенными приоритетами необходимо знать особенности национального бизнеса, чтобы вылезти из леса иллюзий и болота утопических, нереализуемых планов на твердую почву реальности. Итак, первая особенность – государственная политика, направленная против собственного народа, и пока изменения в этом направлении крайне незначительны. Если кто-то думает, что это ни так, то достаточно вспомнить события недавнего прошлого, связанные с приватизацией, акционированием государственных предприятий и многое другое, наконец, совсем недавние связанные с законом о замене льгот денежной компенсацией. Иногда СМИ выступают или делают вид, что выступают в защиту простых людей, пытаясь связать несвязуемое; да некоторые государственные структуры на местах еще проявляют заботу о людях и не потеряли связь с ними, но это скорее исключение, чем правило. Выживать в стране предоставляется каждому по его способностям, что и показали внутренние события ушедшего ХХ века и наступившего ХХI.
Первая черная дыра – налоговая система, являющаяся обстоятельством непреодолимой силы, которая не давала, не дает и, к сожалению, в ближайшее время не будет давать честно функционировать любому бизнесу в России. Уж сколько раз твердили в миру и обсуждали проблему налогов, и судили, и рядили, все языки пообтрепали, а воз и по ныне там. Ежу же понятно, что из пустого кармана ничего не вынешь. Так дайте возможность его законно наполнить! Нет, не дают, только рассуждают: почему же он пустой, когда многие на иномарках по дорогам рассекают, всё Подмосковье застроено индивидуальными домами. Это ли не парад-алле – «из грязи в князи». Ответ один, как волосок на лысине: не имея возможности честно трудиться и зарабатывать, предприниматель начинает ловчить и обкрадывать государство, уходя в теневые схемы бизнеса. И сколько бы контролирующие, проверяющие структуры не пыжились, сколько бы их государство не насаждало, положение не изменится. Нельзя бороться с собственным народом, а тем более устраивать травлю своего кормильца. Себе дороже. Повторюсь: во всем виноват интеллект!
Что же делать честному, законопослушному предпринимателю, чтобы выжить? Если я не ответил тебе на этот вопрос, лучше копай грядки, сажай картошку и жди ветра перемен, как до этого ждал ответа все свои сознательные годы.
Следующая российская особенность, уходящая корнями в глубину веков - бюрократизм. Сколько в России сменилось правительств, а бюрократизм неистребим. С каждой сменой руководства он тихо появляется и раковой опухолью расползается по всем звеньям. Чем больше с ним борются, тем шире он расползается, словно гидра - одну голову снесешь, вместо нее две растут. И как русская зима является полной неожиданностью для коммунальных служб, так и проявление бюрократизма становится неожиданным откровением для властей, его же порождающих. Бюрократизм сковывает инициативу, губит предпринимательство, заставляя тонуть хорошие начинания в омуте отписок и сонме галочек и закорючек, суть которых лишь в одном – ничегонеделании. Бюрократизм убивает в чиновнике человека, превращая его в унифицированную деталь бездушной машины под названием бюрократия. Чиновник надувается спесью, как мочевой пузырь после пива, ощущение собственной значимости распирает его, он начинает осознавать себя пупом Вселенной. Без него, родимого, видите ли не может быть решена ни одна проблема, ни один вопрос. А ведь изначально полагалось, что чиновник является проводником государственной политики, связующим звеном между властью и народом, помощником в вопросах административного регулирования государственных проблем. Само название происходит от слов «чинить», «починять», а выродилось в слова «сочинять препятствия». Вот и роль чиновника изменилась. Он превратился в разделяющее звено - чинушу, чинодрала. Бюрократизм саморегулирующаяся и самовосстанавливающаяся система. Дальше – больше. Бюрократизм лежит в основе другого страшного явления – коррупции.
Государство, оставаясь крупнейшим экономическим игроком, допустило чиновничество к принятию экономических решений, но это полбеды. Настоящая беда впереди, когда чиновничество вмешивается в экономические процессы страны. Это недопустимо. Я не устану повторять: экономические законы объективны, как и другие естественные законы, их нельзя изменить или отменить. Следовательно, такое вмешательство ведет к искажению естественного хода событий, нормального течения дел в экономике и, в конечном итоге, приводит к развалу государства как такового. Идя на поводу своих меркантильных ведомственных интересов, чиновничество предает интересы страны, нарушает баланс сил, создаёт локальную экономическую зону из «неприкасаемых», формируется банк окологосударственных организаций. Что это, как не развал страны? Чиновники в данном случае ведут себя как гельминты. Коррупция – это инвазия, уничтожающая хозяина, сиречь государство. Ибо чиновничество устанавливает неравные условия конкуренции для участников деловых отношений. Если создается и обеспечивается неравный подход к налогообложению предприятий одной отрасли; неодинаковые условия при распределении госзаказов; неравенство цен на энергоресурсы для разных компаний в пределах одной отрасли; неравенство требований госструктур к различным компаниям и т.д. и т.п. – это уже не экономический рынок. Это и ещё то, что может скрываться под индивидуальными критериями при принятии конкретных экономических решений (лоббирование интересов предпринимателей заинтересованными чиновниками), и есть ни что иное, как коррупция. Объявленная много лет назад борьба с коррупцией к успеху не привела. Вывод: коррупция торжествует, развал государства вопрос времени. С коррупцией бороться бесполезно! Кто с этим не согласен, пусть попробует поднять собственную тень. Коррупция порождение государства и ее можно уничтожить, ликвидировав последнее. Где же выход! Есть только вход и то не тот. Бороться необходимо с бюрократизмом, как с явлением и одной из опор коррупции. Для этого чиновничье племя должно быть уменьшено до размеров реально необходимого, а каждому чиновнику обозначить не размытые направления деятельности или бездеятельности, а чёткий круг обязанностей. Решения не могут быть поставлены в зависимость от индивидуального подхода. Есть закон - положение, по которому утверждается решение. И всё! А чиновник должен быть материально обеспечен, т.е. получать достаточное жалование для достойного существования и содержания своей семьи.
И последнее, наиболее спорное, но на мой взгляд самое очевидное. Нужно легализовать «коррупцию». (Выдох через нос, а то задохнешься от возмущения или лопнешь так и не разобравшись.) Чтобы ликвидировать следствие, нужно убирать причину. Под легализацией подразумевается тендерное участие чиновника в экономических проектах. Я предлагаю поставить всё с головы на ноги. Выдернуть почву из-под ног коррупции. Естественно, что сей вопрос не простой, он требует серьезной специальной проработки. Но прежде всего необходимо, чтобы с максимальной отдачей работали экономические рыночные законы. Для чего и ввести конкуренцию среди чиновников. «Мало одного знания: надо применить его; хотеть недостаточно, надо мочь» (В.Гете).
Следующая особенность скорее временная, чем национальная, хотя опять же имеет свои отличительные черты. Это болезнь роста. Количество предпринимателей ещё не оптимизировалось. В соответствии с законом целесообразности количество людей занятых в той или иной отрасли ограничено, поэтому и число предпринимателей конечно. Многие компании появившиеся в переходный период канули в Лету по одной простой причине – отсутствия опытных управляющих. Новые времена требуют новых людей. Они не могут появиться из ни откуда, их количество множится по мере развития бизнеса в России, но это процесс ни одного дня и займёт не мало времени, только бы не было новых политических шараханий. Собственно, что и вносит национальный колорит в естественную динамику становления экономики.
Нет ни одной области жизни, где не проявилось бы многолепие национальных особенностей. Это касается и финансовой стороны, где монетарная политика, рассматривающая денежную массу, как определяющий фактор в формировании и ведении народного хозяйства, привела в России к тому, что всеобщим денежным эквивалентом Мантигомой из вигвама явился доллар. Нас ни чему не научил опыт Италии, Германии и других. Не делайте из доллара кумира, когда он вырастет, то потребует нечеловеческих жертв. Но нет пророка в своем Отечестве. Все и вся измеряется этим любимцем публики. Следовательно, экономика становится зависима от «настроения» чужого дяди, чужой страны. Полный бред! Альтернативы крепкой национальной валюте не существует, по крайней мере, на данный исторический момент. И одному Богу известно, сколько раз еще будет «с котла срывать крышку», как это произошло 17 августа 1998 года. Странная любовь к иностранной валюте в России! Производство одной 100$ купюры обходится примерно в 20 центов. Так кого мы кормим? Вопрос риторический. С другой стороны, законодательство некомпетентно трактует вопросы, связанные с оценкой стоимости нематериальных активов или же интеллектуальной собственности. Например, на рекламу или на командировки установлены такие смешные уровни затрат, что и у колобка волосы дыбом встанут. В финансовой политике наблюдается два «уникальных» явления: первое – структура цены товара не соответствует действительности, второе – культ доллара, как самого ходового товара. Вспомним слова Ф.И.Достоевского, что «деньги – это чеканная свобода». Так кому, господа, она даётся в России?
Другая особенность национального бизнеса заключается в отношении к собственности. Никто не даст в России ответ на вопрос простой, как выеденное яйцо: если предприниматель является сегодня собственником чего-либо, будет ли он завтра владеть этим же? Один из ключевых вопросов текущего исторического момента. Ответ на него – это ответ на вопрос: экономика стабильна или её лихорадит? Как ни жаль, приходится констатировать - ни предприниматель, ни его дело в России законом не защищены, ибо введение в действие задним числом законодательных актов рушит само понятие законности. В России же такое практикуется сплошь и рядом. Латая дыры последствий собственной бесхозяйственности и изыскивая денежные средства для большей частью никчемных проектов, представители властей всех уровней обращают свой взор туда, где деньги находятся в обороте, т.е. к бизнесу. Здесь для изымания денежной массы все средства и методы хороши. Проводимые под различными предлогами «разверстки» уничтожили не одну плеяду честных предпринимателей, ибо первыми под нож идут законопослушные граждане и их фирмы, с которыми расправляются как повар с картошкой.
Доставшееся в наследство отношение к интеллектуальной собственности не поддается пониманию и объяснению. В советское время защита авторских прав полностью лежала на государстве, как и внутри страны, так и за его пределами. Другой вопрос - что авторы имели за свои интеллектуальные разработки? Сегодня этот вопрос перед государством как бы не стоит. Есть суды, пусть умники туда за защитой своих прав и обращаются. Патентная защита имеется, пусть интеллектуалы учатся ею пользоваться. Близорукая позиция! А её проводники, похоже, наполнившись по самые борта индюшачьей спесью, дальше своего носа ничего не кажут! Всё не так ребята. Патентная поддержка стоит денег, а за рубежом – не малых. Где брать деньги на защиту интеллектуальной собственности в стране, которая до сих пор считается кладовой интеллектуальных ресурсов? Десятилетиями вопрос остаётся открытым. Об этом предприниматель не должен забывать. Пока думцы раскачаются, сколько денежных средств будет потеряно? Одному Богу известно.
На вопрос - что самое важное в бизнесе, едва ли половина предпринимателей может вспомнить и сказать о роли информации. А зря! Еще китайский император во времена, когда татаро-монголы совершали набеги, говаривал своим сановникам во время послеобеденного отдыха, своеобразной «фиесты»: «Всего ума моих подданных не хватит, чтобы сделать меня счастливым!», иными словами: «Знал бы прикуп – жил бы в Сочи!» Этим отступлением я хочу подчеркнуть значение информации вообще в жизни. В бизнесе как в рулетке, если не знать, где упасть, можно кукиш лишь сорвать, другими словами информация – крылья синей птицы. Информация включает целый сонм всевозможных сведений и знаний. Яснее утренней зари, что собственные знания, как и личный опыт, всегда ограничены. Следовательно, необходимо научиться использовать знания и опыт других. Посему предприниматель обязан уметь добывать, извлекать, накапливать, сортировать полезную для него информацию из целого вороха сообщений, сведений, поступающих со всех сторон. И делать это постоянно. Задача архиважная, как и архитрудная. Объем информации огромен как океан любви, а источников ее поступления больше, чем людей на земле. Помимо СМИ, тут тебе и Интернет, и Фидонет и чего только нет, разносимое ветром технического прогресса по информационным сетям глобальной компьютеризации. А собственные органы чувств? Вместе со смрадом паранойически больного столетия они приносят свои уникальные ощущения, обогащая нас новыми фактами и идеями, на которых основывается строительство мифических планов, базирующихся на превратных умозаключениях и понятиях совершенно нам самим непонятных.
Развивая целеустремленность и наблюдательность, бизнесмен учится вылавливать драгоценные крупицы данных из бушующего потока новостей и сведений, необходимые ему здесь и сейчас и обладающие истинной ценностью. Сегодня стало велением времени умение отделять зерна от плевел. Про будущее и думать не хочется, ибо оно загадочно и туманно, пугающее своей необъятностью и неопределенностью.
Посему с детства воспитывайте в детях доброту, милосердие, честность, порядочность, ответственность – всё то, что вмещает в себя понятие совесть, а злобу и страх отодвигайте на задворки самосознания, тогда вновь состоится сословие достойных, а государство обретёт статус Державы. Да будет так!
Спасибо за чтение
Вернуться к книге
